盛耀佳德評(píng)毆打高鐵乘務(wù)員，中國(guó)人何時(shí)才能學(xué)會(huì)文明乘車

2015-09-11 15:26 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:711

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盛耀佳德商學(xué)院資訊：8月4日，在從長(zhǎng)沙南到南昌西G490次高鐵上，乘務(wù)員出于對(duì)旅客安全隱患考慮，阻止旅客面對(duì)面坐車，旅客不但不配合，還對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行辱罵。隨后，一家十二口人對(duì)車長(zhǎng)和乘務(wù)員進(jìn)行人身攻擊以及毆打，乘務(wù)員臉部多處被抓傷，臉上和胳膊上的傷口有10多處，身上也有不同程度的淤傷。

盛耀佳德評(píng)毆打高鐵乘務(wù)員，中國(guó)人何時(shí)才能學(xué)會(huì)文明乘車_1

盛耀佳德評(píng)毆打高鐵乘務(wù)員，中國(guó)人何時(shí)才能學(xué)會(huì)文明乘車_2

該事件的發(fā)生引起大家的廣泛熱議，小編內(nèi)心也同樣充斥著憤怒和疑惑不解。為什么現(xiàn)在社會(huì)像乘客辱罵、暴打工作者的事件屢屢發(fā)生呢？如之前的旅客在飛機(jī)上用泡面潑撒空姐，乘客公交車上毆打司機(jī)等，現(xiàn)在又出現(xiàn)乘客在在高鐵列車上毆打女乘務(wù)員。這到底是因?yàn)閭€(gè)人綜合素質(zhì)不高，還是因?yàn)楝F(xiàn)在人的生活壓力太大，情緒控制能力差造成的呢？

中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明大國(guó)，我們應(yīng)該為自己是這個(gè)國(guó)家的一員而感到驕傲、自豪。我國(guó)現(xiàn)在所提倡宣揚(yáng)的“中國(guó)夢(mèng)”，就是要求大家都能夠保持正面、積極向上的思想認(rèn)識(shí)觀，多做好事、行善事，彼此之間要多一份理解、多一份尊重，一起共創(chuàng)和諧、美好、幸福的中國(guó)大家園?？墒窃谶@樣一個(gè)大環(huán)境中，總有一些人在公共場(chǎng)所遇事時(shí)，只顧個(gè)人言行的肆意發(fā)泄，為解一時(shí)之悶氣而擾亂的公共秩序，造成很嚴(yán)重的社會(huì)負(fù)面影響。從表面看，顯得自己多么霸道，多么與眾不同，想怎樣就怎樣，滿足了一時(shí)的虛榮心，實(shí)則給國(guó)家、給自己臉上都抹黑了。

我們知道，每個(gè)行業(yè)、每個(gè)崗位都會(huì)有相應(yīng)的管理制度要求。如服務(wù)類的，工作者要將顧客視為上帝，做對(duì)顧客做到更多的尊重和關(guān)愛，即使出現(xiàn)被罵、被打也不能動(dòng)手，要不就會(huì)被單位的各種制度所考核，嚴(yán)重則會(huì)出現(xiàn)下崗?？赡芫褪且?yàn)檫@樣，才縱使個(gè)別人的惡劣言行變得肆意猖獗，對(duì)服務(wù)工作者不尊重，肆意打罵。

此列高鐵列車上的女乘務(wù)員，她是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的崗位綜合素質(zhì)培養(yǎng)和實(shí)踐考驗(yàn)，才贏得這份服務(wù)大家的工作。她熱愛自己的崗位，也盡責(zé)去尊重并關(guān)愛每一位乘客，出于對(duì)旅客安全隱患考慮，阻止旅客面對(duì)面坐車。相面而坐一起聊天確實(shí)方便，但因高鐵列車都是高速運(yùn)行，列車一旦出現(xiàn)緊急剎車，就很可能造成面對(duì)面相坐的乘客出現(xiàn)迎面相撞，造成身體受傷。很多人選擇乘坐高鐵，不僅是因?yàn)榭?，還有重要一點(diǎn)就是因?yàn)檐囎汲\(yùn)行方向統(tǒng)一排列，車廂安靜一些，疲憊時(shí)能夠好好休息。

盛耀佳德商學(xué)院小貼士：盛耀佳德餐飲集團(tuán)呼吁社會(huì)大眾在公共場(chǎng)所，爭(zhēng)做具有文明高素質(zhì)、高品德的中國(guó)公民。任何事情都有多種處理方法，大家在遇事時(shí)要學(xué)會(huì)合理控制自己情緒，保持冷靜對(duì)待，學(xué)會(huì)彼此理解，相互尊重，遵守公共秩序相關(guān)制度要求，只有這樣才能給我們身邊更多人一個(gè)積極正面的引導(dǎo)教育，一起為創(chuàng)建和平、文明、和諧、幸福的中國(guó)大家園而努力。

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