經(jīng)濟(jì)型酒店剛剛興起的那些年，因其低廉的價(jià)格，民眾出行往往選擇經(jīng)濟(jì)型酒店入住。但近些年來(lái)，因租金、物業(yè)、人工等成本的攀升，經(jīng)濟(jì)型酒店利潤(rùn)空間被壓縮，各大集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)型酒店紛紛向上突圍，一批強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的新品牌被推出，原有的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌在發(fā)展上則遇到了瓶頸，業(yè)績(jī)難以提升。從目前市場(chǎng)的房?jī)r(jià)來(lái)看，有部分經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格已逼近中檔酒店價(jià)格。
對(duì)消費(fèi)者而言，個(gè)人消費(fèi)水平的提升并不代表普遍消費(fèi)水平的提升，仍有大部分草根人群愿意選擇價(jià)格低廉的酒店，對(duì)酒店的個(gè)性化服務(wù)要求則不高。在這種情況下，便有了比經(jīng)濟(jì)型酒店更加低廉的存在，我們通常稱之為平價(jià)酒店。而平價(jià)酒店中，有一個(gè)另類的存在……
2015年6月30日，由邁點(diǎn)網(wǎng)舉辦的2014年度酒店業(yè)最具影響力酒店品牌頒獎(jiǎng)盛典在北京新世界酒店舉行，其中，最具成長(zhǎng)性酒店品牌榜單上出現(xiàn)了這樣一個(gè)名字：99旅館。
盛典評(píng)論：中國(guó)最大平價(jià)酒店連鎖是怎樣煉成的？
如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)是新時(shí)期的大眾草根酒店，那么，將自身定義為平價(jià)酒店的99旅館，擁有近600家門店，覆蓋全國(guó)100多座城市，成為中國(guó)最大的平價(jià)酒店連鎖，恐怕就是經(jīng)濟(jì)型酒店里的戰(zhàn)斗機(jī)了!
那么，中國(guó)最大平價(jià)連鎖酒店是怎樣煉成的呢?
一、拒絕高大上，堅(jiān)持接地氣
起名字是個(gè)學(xué)問(wèn)，尤其是作為一個(gè)品牌，名稱的好壞直接影響了品牌的可傳播性。99旅館這個(gè)名字，在整個(gè)榜單中顯得格格不入，當(dāng)其他酒店采用或正式或個(gè)性的名稱時(shí)，“旅館”這個(gè)說(shuō)法似乎過(guò)于“土氣”了。然而，縱觀該品牌全年的邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI，我們看到，在其年度邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI為6.74的情況下，其搜索指數(shù)達(dá)到3.41。在大眾消費(fèi)者中，99旅館應(yīng)該說(shuō)是廣為人知的。盡管很多消費(fèi)者并不了解這一品牌，但其廣泛分布于各個(gè)大中小城市，加上名字簡(jiǎn)單易記，依然是眾多消費(fèi)者的首選。這也是99旅館搜索指數(shù)較高的重要原因。
二、拒絕亂漲價(jià)，堅(jiān)持利民惠民
當(dāng)整個(gè)酒店市場(chǎng)面臨成本上升，經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格壓縮空間已經(jīng)很小，要保持經(jīng)濟(jì)低廉的售價(jià)對(duì)酒店來(lái)說(shuō)絕對(duì)是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其在一線城市，地價(jià)及人工成本更是高得離譜。經(jīng)濟(jì)型酒店的處境可以說(shuō)不容樂(lè)觀，但在這樣的處境下，99旅館的價(jià)格正如他的品牌名稱，平均定價(jià)控制在99元/晚。即使在市場(chǎng)房?jī)r(jià)遠(yuǎn)高于其他城市的北京，99旅館普通房間的最高房?jī)r(jià)依然不超過(guò)200元/晚，繁華地段的商務(wù)房，也在300元/晚以下。當(dāng)大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店都不得不漲價(jià)時(shí)，能一如既往維持原有價(jià)格水平的99旅館，牢牢地抓住了它的消費(fèi)群體。
三、拒絕偏安一隅，堅(jiān)持對(duì)外擴(kuò)張
擴(kuò)大市場(chǎng)一直都是各個(gè)品牌在努力的重要工作。尤其是經(jīng)濟(jì)型酒店，自發(fā)展初期便是憑借著高速擴(kuò)張來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展到今天，擴(kuò)張速度已經(jīng)明顯減慢，在過(guò)去的2014年，已經(jīng)有多家酒店集團(tuán)開(kāi)始向多元化品牌方向轉(zhuǎn)型，而99旅館顯然還沒(méi)有把多元化品牌納入自己的發(fā)展戰(zhàn)略中。自2007年成立至今，99旅館始終保持著每年近200家分店的速度發(fā)展，到今天，已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最大的平價(jià)連鎖酒店。盡管品牌單一，但規(guī)模的龐大在一定程度上彌補(bǔ)了品牌單一的缺陷。
當(dāng)前酒店市場(chǎng)，最大的住宿服務(wù)量提供者是售價(jià)在50-100元的低端廉價(jià)旅館和小型招待所，其市場(chǎng)容量是十分巨大的。預(yù)計(jì)未來(lái)幾十年之內(nèi)，隨著我國(guó)城市化水平的提高，中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店尤其是中低端酒店將會(huì)迅猛發(fā)展。目前，這一潛力巨大的市場(chǎng)仍有諸多問(wèn)題存在，廉價(jià)單體酒店的管理不規(guī)范是行業(yè)的巨大隱患，99旅館的品牌化運(yùn)作則在保證了市場(chǎng)容量的前提下，優(yōu)化了平價(jià)酒店的管理模式。
四、與其依賴OTA，不如發(fā)展自身渠道
當(dāng)前，各大酒店與OTA的矛盾不斷激發(fā)，由于對(duì)OTA依賴度的上升將會(huì)影響到酒店自身品牌的影響力，酒店自身銷售渠道和會(huì)員體系的形成就顯得尤為重要。從邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI上的數(shù)據(jù)來(lái)看，2014年，99旅館的單月運(yùn)營(yíng)指數(shù)最高值達(dá)到了11.92，相比之下，其它平價(jià)酒店的運(yùn)營(yíng)指數(shù)普遍在10以下，這個(gè)成績(jī)得益于該品牌自身渠道的良好運(yùn)營(yíng)。但99旅館全年的平均運(yùn)營(yíng)指數(shù)實(shí)際只有2.60，除了2014年1、2月份短暫的發(fā)力，其他月份的運(yùn)營(yíng)指數(shù)并不理想。從運(yùn)營(yíng)指數(shù)峰值來(lái)看，99旅館有足夠的能力優(yōu)化自身營(yíng)銷渠道，只是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，仍是結(jié)合了OTA與自身渠道進(jìn)行平行銷售，未來(lái)品牌發(fā)展空間仍然很大。
五、與其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不如制定標(biāo)準(zhǔn)
除了優(yōu)化自身經(jīng)營(yíng)模式，讓自己成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，是品牌經(jīng)營(yíng)中更加強(qiáng)有力的支撐。原有的經(jīng)濟(jì)型酒店的概念已經(jīng)不足以詮釋現(xiàn)有的平價(jià)酒店，在此情況下，99旅館提出了“平價(jià)酒店連鎖”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這使得該品牌成為了是國(guó)內(nèi)平價(jià)酒店的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。
盡管99旅館這一品牌在2014年全年的表現(xiàn)并不是最優(yōu)的，但其邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI的月度最高指數(shù)已經(jīng)有了極大的提升，成長(zhǎng)空間是顯而易見(jiàn)的。截至今年五月份，99旅館平均每月的邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI為8.66，相較去年的平均值6.74上升了1.92，可以想見(jiàn)，未來(lái)99旅館的品牌運(yùn)營(yíng)還將繼續(xù)發(fā)力。2015年，我們期望99旅館能繼續(xù)成長(zhǎng)，也希望有更多的酒店品牌在新的一年有新的突破。
