想吸引顧客,就得這樣做!
想要奶茶店生意持續(xù)爆好,就要在留住老顧客的同時,吸引新顧客。
只有抓住每一個進店顧客,增加第二次消費的幾率,才能確保生意的平穩(wěn)上升。
開發(fā)新顧客一般成本較高高,而老顧客的維持不但成本低,而且老顧客常常還會帶來新顧客,實現店里生意的穩(wěn)步增長。
怎樣才能讓老顧客一直喜歡你的產品,甚至愿意將你的產品你的品牌推薦給他們的親朋好友呢?
這就需要在顧客進店消費時,向他們提供最好的消費體驗。體驗好了,對這個店鋪的映像才會好,這樣才有可能帶來二次消費,甚至聯(lián)動的帶來新顧客。
想要給顧客好的消費體驗,首先,你需要做好以下三點。
首先,做好店鋪環(huán)境
奶茶店內的環(huán)境,是留給顧客的第一印象,也成為越來越多顧客會進店購買奶茶的理由?,F在的消費者不單單是消費產品,他們還會考慮到環(huán)境、服務等問題,購買奶茶,品嘗奶茶是一個整體的體驗過程,在這個過程中,奶茶店的裝修,衛(wèi)生,甚至奶茶杯子的設計,以及品牌名稱和奶茶口感等等,都會影響消費者的體驗,雖然口感還是最重要的因素,但是要想給顧客留下好的映像,其他的因素也不容忽視。
其次,注意奶茶的制作過程
最好是采用透明化的奶茶制作過程,這樣不僅可以想顧客展示一杯奶茶的誕生過程,還能間接向消費者展現這杯奶茶的真材實料,提高奶茶產品的附加值。在采用透明化的奶茶制作的同時,還需要注意奶茶制作過程中的衛(wèi)生問題,和制作過程的流暢度,免得適得其反。
最后,重點還要做好奶茶
要想你做的這杯奶茶能給消費者帶來好的消費體驗,就不僅要確保產品味道好,價格適中,還要做好奶茶的外表裝包,有創(chuàng)意的包裝設計,突出的搭配,更能吸引消費者的眼光,引起消費者購買奶茶的欲望。同時一杯奶茶推出,也要做好市場調研,充分考慮到這款產品會帶來的體驗等。
看起來只是簡單的三招,做起來可是不容易哦~
比如第二條,就需要店員非常熟練的操作啦,如果能將奶茶制作的做成行云流水的做出來是最好的,就算不能,也一定要想顧客展現標準的制作過程,和干凈衛(wèi)生的制作環(huán)境哦~
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摘要:只需學會三招!
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