凡事只注重結(jié)果,疏忽了過程管理這一關(guān)鍵的環(huán)節(jié),不關(guān)懷對(duì)美容院的影響,靠賬面數(shù)字管理美容院,靠獎(jiǎng)罰管理美容院。最終的結(jié)果是埋下很多不安定要素,說不定什么時(shí)分就會(huì)迸發(fā)。
二、重業(yè)績(jī)輕人品
美容院在招聘員工的時(shí)分沒有久遠(yuǎn)認(rèn)識(shí),只注重銷售才能和技術(shù),或者信任本人的親友,無視了員工的品德和將來開展。到一定時(shí)期之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)員工難以管理或不順應(yīng)美容院開展,一下子又難以處理。
三、重表面輕本質(zhì)
一些美容院學(xué)到一些企業(yè)文化的學(xué)問,但只是照搬,缺乏本人的特性,制定之后多是懸在空中,既不能落實(shí)到員工行動(dòng)中,又不能與美容院管理分離。有的美容院以為企業(yè)文化是形象、標(biāo)志、服裝,對(duì)員工肉體層面的建構(gòu)和統(tǒng)一淡然置之。
四、重部分輕整體
一些美容院老板只注重或處理一些部分的問題,而疏忽美容院管理的整體性。結(jié)果是抓了芝麻丟了西瓜,按倒葫蘆起了瓢,最后整天忙于四處救火。
五、重眼前輕久遠(yuǎn)
一些美容院穩(wěn)扎穩(wěn)打,試圖尋覓一劑靈丹妙藥來處理美容院管理中的一切問題。他們關(guān)于任何先進(jìn)的管理辦法和手腕都有一種愿望,希望立刻產(chǎn)生效果。而管理自身并不能直接帶來效益,也簡(jiǎn)直不可能在短期內(nèi)看到效果,這些可能都不能滿足那些性急的美容院老板,招致最后她們經(jīng)常發(fā)出“也不過如此”的感慨。
六、重戰(zhàn)術(shù)輕戰(zhàn)略
美容院管理體系是從美容院遠(yuǎn)景和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的角度動(dòng)身,并以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的一套科學(xué)的管理體系,是在企業(yè)戰(zhàn)略、組織、文化背景下樹立的一個(gè)“平臺(tái)”。有的美容院老板卻希望它在實(shí)戰(zhàn)中處理管理中的許多細(xì)節(jié)問題。她們經(jīng)常是發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題處理一個(gè)問題,卻沒有認(rèn)識(shí)到每一個(gè)問題之間都是有關(guān)聯(lián)的,而且處理它們首先需求尋覓本源,有的放矢。管理是就問題的本源提出處理的思緒并不時(shí)必進(jìn),是一個(gè)持續(xù)改良的過程。
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