鐵觀音加盟、茶館加盟、茶葉加盟店如何樹(shù)立口碑
2014-09-04 20:22
來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng)
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香香牌
投資金額：3-5萬(wàn)
企業(yè)名稱：福建省安溪縣香香茶業(yè)批發(fā)部有限公司
所有的茶葉加盟商都知道，開(kāi)一家茶葉加盟店就是為了盈利、創(chuàng)收的，雖說(shuō)加盟一家茶企，已經(jīng)得到了一定的品牌知名度，但深耕自己開(kāi)的茶葉加盟店在當(dāng)?shù)卮蟊娤M(fèi)者中的口碑，還是要靠加盟商自己去運(yùn)營(yíng)了，那么茶葉加盟店如何樹(shù)立口碑呢？
一、對(duì)于已成交的客戶
1、新客戶：對(duì)于新客戶，他們無(wú)非是消費(fèi)過(guò)一次或者正在店內(nèi)消費(fèi)的一部分人，針對(duì)此類客戶，要服務(wù)周全，給人以親切感，在泡試泡茶的時(shí)候要針對(duì)客戶的愛(ài)好和習(xí)性去泡茶，而且還要宣傳本茶葉店的特色和產(chǎn)品的質(zhì)量，同樣是未了后續(xù)的多次消費(fèi)。
2、老客戶：這類客戶主要是維護(hù)好，要“養(yǎng)”好，此類客戶必定是消費(fèi)多次，我們后期是要做到人文關(guān)懷，要他們知道你們時(shí)常在關(guān)心他，比如生日或者什么重大的節(jié)日的時(shí)候，發(fā)短信或電話祝福，并準(zhǔn)備一點(diǎn)實(shí)用的小禮品，這就到位了。
二、未成交的客戶
1、意向客戶：對(duì)于這類客戶，他們是想買而未買，這時(shí)就需要我們的店員要主動(dòng)去奉茶，將這部分客戶引進(jìn)店內(nèi)，如果不愿意進(jìn)店的話，我們也不要去強(qiáng)求，一定要“微笑服務(wù)”，讓這類客戶對(duì)我們的店留下深刻的印象，這樣就不愁他下次來(lái)消費(fèi)了。
2、廣大受眾：這類受眾大多沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的茶葉店或者沒(méi)注意過(guò)我們的店，但是，這就需要我們的新老客戶去宣傳了，這樣的效果就非常好的。
茶葉加盟店如何樹(shù)立口碑，針對(duì)以上幾點(diǎn)，我們的加盟商再“對(duì)癥下藥”，茶葉加盟店的口碑就自然的好起來(lái)了。詳情致電：0595-23277331 QQ：1348040968，公司網(wǎng)址:http://chen88.tea.edaocha.com
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