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中國(guó)時(shí)尚行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了“體驗(yàn)式零售時(shí)代”?！绑w驗(yàn)式零售店鋪”的特征是以顧客的體驗(yàn)作為經(jīng)營(yíng)管理核心的零售經(jīng)營(yíng)方式，旨在從深層次滿足顧客的需求，獲得高度的忠誠(chéng)，贏得終生的顧客。

想擺地?cái)傎u衣服從哪里進(jìn)貨便宜呢?怎么拿貨受顧客歡迎呢 

東莞市艾尚依服裝批發(fā)工廠，成立于2005年的服裝生產(chǎn)基地東莞虎門(mén)，以堅(jiān)持客戶至上，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的理念，在十幾年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝行業(yè)中不斷前行并且發(fā)展壯大，面向全國(guó)服裝店，零售店，擺地?cái)偅瑪[夜市，微商，淘寶，阿里巴巴等等不一樣的客戶群體提供穩(wěn)定質(zhì)量保證的服裝貨源，0加盟費(fèi)，不要保證金，直接上貨銷售即可，有來(lái)自全國(guó)24個(gè)省市和臺(tái)灣，香港等地，大大小小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶在艾尚依制衣廠批發(fā)進(jìn)貨，因?yàn)橘|(zhì)量保證，并且支持換貨解決了客戶壓貨的風(fēng)險(xiǎn)，得到了大家的信任和支持，近5年來(lái)，工廠把產(chǎn)品出口到國(guó)外地區(qū)，依托國(guó)家對(duì)電商的扶持，每年平均出口量達(dá)到六千萬(wàn)元，主要銷往非洲，迪拜，馬來(lái)西亞，美國(guó)，俄羅斯等等國(guó)外市場(chǎng)，現(xiàn)在很多新客戶選擇在本工廠拿貨，有剛開(kāi)始入行做服裝生意，想擺地?cái)倓?chuàng)業(yè)以后自己開(kāi)店，剛開(kāi)始做淘寶，做微商，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)不知道如何進(jìn)貨好賣，本工廠也扶持搭配熱銷的款式，從2010年-2016年成功扶持上兩千多人從擺地?cái)偟介_(kāi)店了，實(shí)現(xiàn)了年收入10-50萬(wàn)不等的大大小小的服裝個(gè)超市，被譽(yù)為“服裝愛(ài)好者創(chuàng)業(yè)基地”“服裝生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)單位”
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   1，工廠發(fā)展方向：2016年國(guó)家相關(guān)大會(huì)指出，大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，以推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)管理將借大會(huì)契機(jī)，引起全球的廣泛參與，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)元素更加奪人眼球。所以我們也在不斷跟著時(shí)代的腳步，穩(wěn)中求進(jìn)，探索更新更遠(yuǎn)更好的服務(wù)于廣大客戶，完善企業(yè)相關(guān)制度，幫助到更多需要貨源朋友

2，進(jìn)貨優(yōu)勢(shì)和扶持：本工廠所以產(chǎn)品都是自產(chǎn)自銷的，相對(duì)于自己去批發(fā)市場(chǎng)拿貨更加便宜，而且可以隨時(shí)在網(wǎng)上掌握新款，節(jié)約客戶的進(jìn)貨成本，而且凡是在本工廠進(jìn)貨的每一個(gè)客戶，我們都配送精美手提袋，產(chǎn)品全部獨(dú)立包裝，嚴(yán)格檢查質(zhì)量問(wèn)題在出庫(kù)銷售，凡是質(zhì)量問(wèn)題我們包運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貨，服裝店的經(jīng)營(yíng)商可以放心進(jìn)貨批發(fā)，同時(shí)，如果您是剛開(kāi)始想做服裝生意，不知道如何進(jìn)貨好賣，我們工廠會(huì)有專門(mén)負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)的客服人員幫您搭配熱銷的款式，還提供貨架手提袋和建議零售價(jià)，讓你創(chuàng)業(yè)更輕松

3，主營(yíng)款式：本工廠款式主營(yíng)年齡段：童裝2-9歲左右成人裝18-50歲左右，韓版，休閑為主體，主營(yíng)款式：款式羽絨服.棉服，牛仔褲.衛(wèi)衣.外套.襯衫.連衣裙.牛仔褲.休閑褲，鉛筆褲，皮褲，短裙，短褲，中褲，打底衫，短袖T恤，雪紡衫等等

    4，退換貨服務(wù)說(shuō)明：進(jìn)貨客戶凡是在三個(gè)月內(nèi)有不好賣的款式，顏色，尺碼等可以發(fā)回工廠換貨，也就是當(dāng)季可以換當(dāng)季的，避免大家壓貨，銷售20天昨天有如果有版型不好走的也可以換其他銷量好的款式或者新款，之所以有這些相關(guān)完善的體系，得到了廣大新老客戶的更加放心，不擔(dān)心壓貨了，服裝店隨時(shí)有新款可以上，服裝店的生意也會(huì)更好，創(chuàng)業(yè)者也更快的實(shí)現(xiàn)開(kāi)店的目標(biāo)，

     5，本工廠歡迎更多的客戶加入，2016年工廠為加大生產(chǎn)，解決供不應(yīng)求的市場(chǎng)需求，再次加大投資力度兩千萬(wàn)元，用于增加生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)面積由2萬(wàn)平加大到3萬(wàn)平方米左右，車間設(shè)備由2080臺(tái)加到3800多臺(tái)，我們將把客戶的需要放在首位，把每一個(gè)客戶寶貴的意見(jiàn)作為我們不斷發(fā)展的前提，把客戶當(dāng)做自己的朋友家人，相互探討如何把生意做到更好，幫助服裝店穩(wěn)定貨源獲得更好的利潤(rùn)，幫助擺地?cái)偟目蛻糇疃虝r(shí)間里實(shí)現(xiàn)開(kāi)店

     服裝知識(shí)解讀：服裝店貨源是決定一個(gè)服裝店生意好壞的根本因素，要想經(jīng)營(yíng)好一個(gè)服裝店，首選要有能支持換貨的貨源，質(zhì)量有保證，能支持換貨的貨源，如果壓貨不能換貨，積壓貨會(huì)越來(lái)越多，而且每年流行的款式都不一樣，所以到最后你賺的錢(qián)都?jí)涸谪浝锪?，上艾尚依工廠進(jìn)貨，所有的這些問(wèn)題都可以解決，不擔(dān)心壓貨，款式更新快，幫助更多的人實(shí)現(xiàn)年賺上20萬(wàn)以上
      
   剛開(kāi)始做服裝生意如何進(jìn)貨：剛開(kāi)始賣衣服一般都不知道如何進(jìn)貨，沒(méi)有頭緒經(jīng)驗(yàn)而且擔(dān)心自己沒(méi)有能力銷售，甚至可能舍不下面子去擺地?cái)?，首選我想說(shuō)的是，你看見(jiàn)的服裝店可能有80%老板都是擺地?cái)側(cè)缓箝_(kāi)店的，擺地?cái)傊皇菫榱藢W(xué)經(jīng)驗(yàn)和積累資金，今天舍下面子明天您也可以自己做老板，剛開(kāi)始做的客戶不知道如何進(jìn)貨，我們會(huì)幫助大家搭配熱銷的款式，讓各位想其他客戶一樣一年左右即可開(kāi)店
     
經(jīng)營(yíng)模式：支持網(wǎng)店進(jìn)貨，淘寶客戶，微商客戶，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)，擺夜市創(chuàng)業(yè) 直接拿貨0加盟費(fèi)

風(fēng)格定位：韓版款式，休閑款式，歐美風(fēng)，波西米亞風(fēng)格，淑女型，學(xué)生款等等

面料說(shuō)明：本工廠以優(yōu)質(zhì)面料為主，純棉，蕾絲。彈力棉，滌棉，水洗牛仔布，拉架棉，棉麻等

價(jià)格定位：生產(chǎn)價(jià)格主要以中等為主童裝價(jià)格：9-30元為主體成人裝10-50元不等的中等消費(fèi)群體

    服務(wù)項(xiàng)目：艾尚依工廠主營(yíng)女裝，童裝，男裝款式，以純棉，雪紡，麻料等款式為主，設(shè)計(jì)韓版女裝，瑞麗女裝，休閑韓版，歐美款式，在2010參加巴黎時(shí)裝周展會(huì)中榮獲服裝設(shè)計(jì)行中國(guó)行業(yè)引領(lǐng)品牌.服裝創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)基地，電子商務(wù)領(lǐng)先品牌等等大型獎(jiǎng)項(xiàng)，多家媒體搶先報(bào)道，在1，湖南財(cái)經(jīng)頻道，軍事農(nóng)業(yè)，人民日?qǐng)?bào)，微博，微信客戶端 等等大型媒體和報(bào)紙優(yōu)先編輯報(bào)道，

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“體驗(yàn)式零售店鋪”不同于以往的零售經(jīng)營(yíng)模式，最核心的區(qū)別就在于以往的零售是以品牌的商品為核心來(lái)開(kāi)展銷售、滿足顧客的需求，而體驗(yàn)式零售的核心是從顧客的體驗(yàn)角度入手，滿足顧客的需求，在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中，顧客不再是被動(dòng)的、被施與的角色，而是主動(dòng)參與到其中。

消費(fèi)者需求催生品牌體驗(yàn)

每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為都是不同的，每個(gè)人的需求也是不同于他人的,同時(shí)每個(gè)消費(fèi)者都期望自己的需求獲得滿足，每個(gè)消費(fèi)者也都非常重視自己的個(gè)人需求，也期望獲得別人的重視。這些不難理解也非常重要。

消費(fèi)者是產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)者和主導(dǎo)者，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)之前的階段，由于技術(shù)或者生產(chǎn)效率方面等條件的限制，無(wú)法做到滿足每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，所以消費(fèi)者可以大度地接受一個(gè)折中的方案，品牌以市場(chǎng)細(xì)分的形式來(lái)滿足一部分消費(fèi)者的共性化需求。而到了現(xiàn)在，技術(shù)方面已經(jīng)具備了滿足個(gè)性化需求的能力（尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展）。所以，行業(yè)的變革或者說(shuō)演進(jìn)就是非常自然的事情，而且未來(lái)的方向也相當(dāng)明晰。

消費(fèi)者的消費(fèi)行為日益表現(xiàn)出個(gè)性化、情感化和直接參與等偏好，注意力也從注重服裝產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到接受和穿著品牌的感受，以及對(duì)彰顯個(gè)性的需求。同時(shí)，消費(fèi)者在接受產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)的“個(gè)性化”心理日益增強(qiáng)，期望在消費(fèi)過(guò)程中獲得更多的主導(dǎo)權(quán)。這就使得消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)不僅僅關(guān)注得到怎樣的服裝，而是更加關(guān)注在購(gòu)買或穿著服裝時(shí)的體驗(yàn)或感受。針對(duì)消費(fèi)者的這種購(gòu)買行為的變化，在終端則應(yīng)該營(yíng)造好的顧客體驗(yàn)，尋找到有價(jià)值的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

在消費(fèi)者統(tǒng)治的世界里，品牌不再僅僅提供有功能特性的產(chǎn)品，而是為顧客提供理性層面和感性層面的美好體驗(yàn)。傳統(tǒng)品牌的經(jīng)營(yíng)模式越來(lái)越受到挑戰(zhàn)，要想融入到顧客的日常生活中去，就需要運(yùn)用各種交流、互動(dòng)及接觸方法，來(lái)提供完整的體驗(yàn)。品牌體驗(yàn)已成為消費(fèi)者識(shí)別、感知和認(rèn)同品牌的第一要素。要知道，體驗(yàn)是服裝同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的靈丹妙藥。

體驗(yàn)“三部曲”

體驗(yàn)式零售有不可缺少的三個(gè)組成要素，第一是“體驗(yàn)式”的經(jīng)營(yíng)環(huán)境設(shè)計(jì)——情境終端，也叫做體驗(yàn)的線索，也就是能夠起吸引注意力、開(kāi)展體驗(yàn)的誘發(fā)因素，是外在的、最表層的一面。

第二個(gè)是品牌體驗(yàn)，就是過(guò)程的設(shè)計(jì)或者管理。這也可以用形象的比喻，就像一個(gè)旅程，要根據(jù)目的地安排行程、住宿、飲食、導(dǎo)游等等，如果有任何一點(diǎn)安排欠妥，產(chǎn)生了糟糕的體驗(yàn)，對(duì)于整個(gè)旅程的影響有多大?即使是一個(gè)人的自由行，只要期望能夠獲得美好的體驗(yàn)，就需要事先做規(guī)劃和安排。

體驗(yàn)設(shè)計(jì)是管理層需要解決的問(wèn)題，即體驗(yàn)戰(zhàn)略的規(guī)劃。體驗(yàn)的實(shí)施則要依靠終端人員的執(zhí)行落地，理念先導(dǎo)，工具輔助，監(jiān)督執(zhí)行，是零售人員需要掌握的必殺技巧。

第三則是靈魂，通常叫做“主題”。因?yàn)榻y(tǒng)領(lǐng)整個(gè)體驗(yàn)的是品牌的靈魂，是深層次的內(nèi)核，如果不愿意走那么深，偷個(gè)懶，叫主題也說(shuō)得過(guò)去。體驗(yàn)的靈魂實(shí)際上就是品牌企業(yè)的文化精粹，就是品牌的最核心內(nèi)涵，表現(xiàn)在零售終端就是體驗(yàn)的主題。

一般的體驗(yàn)式理論基本只包括前兩部分內(nèi)容，但是第三點(diǎn)“體驗(yàn)的靈魂”不能少。真正的好品牌應(yīng)該是在靈魂層面與顧客有高度的契合的。

從品牌的生命歷程來(lái)看，品牌的生命時(shí)間越長(zhǎng)、品牌影響力越大，所遭受的反向阻力也越大，就像金字塔一樣，要到達(dá)頂端的高度就必須有龐大的底座支撐，這樣的品牌所消耗的社會(huì)資源也越大。比如說(shuō)，在顧客的忠誠(chéng)度以及供應(yīng)商等關(guān)鍵資源中，顧客因?yàn)樾缕媾紶柟忸櫮硞€(gè)品牌的零售店鋪是很自然的現(xiàn)象，但是要顧客持續(xù)地、甚至一輩子都喜歡某個(gè)品牌，其難度可想而知，沒(méi)有持續(xù)的投入和強(qiáng)大的資源聚合力量是很難做到的。而能夠讓所有的關(guān)鍵資源進(jìn)行聚合的，絕非單純的利益關(guān)系可以做到，要靠靈魂層面的東西才能夠產(chǎn)生如此巨大的力量。

例如，為了扭轉(zhuǎn)外部環(huán)境對(duì)于行業(yè)的不利影響，美特斯·邦威品牌的管理層不斷調(diào)整原有的經(jīng)營(yíng)思路和行為模式，適時(shí)啟動(dòng)了渠道改革，產(chǎn)品及店鋪的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型在直營(yíng)系統(tǒng)已初見(jiàn)成效。在門(mén)店的布局上，美邦堅(jiān)持“一店一場(chǎng)景”的體驗(yàn)式店鋪模式，會(huì)在直營(yíng)城市開(kāi)出這樣的體驗(yàn)店，而未來(lái)三年內(nèi)，將在全國(guó)全面升級(jí)體驗(yàn)店模式，包括加盟及直營(yíng)店鋪。美特斯·邦威的體驗(yàn)店除了在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的不斷豐富，還可以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和實(shí)體店的互動(dòng)雙向互動(dòng)，并抓住體驗(yàn)的靈魂。

終端體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施需七步

第一，確定目標(biāo)顧客。在實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷之前，要對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分，對(duì)不同類型的顧客，應(yīng)該提供不同的方式、不同深度的體驗(yàn)。同時(shí)，針對(duì)不同的顧客群，還應(yīng)當(dāng)有先后順序。在通常情況下，應(yīng)該讓接受能力強(qiáng)，并且容易影響他人的群體作為目標(biāo)顧客。

第二，了解目標(biāo)顧客。分析和理解顧客的需求是成功的關(guān)鍵，要使體驗(yàn)達(dá)到效果，必須對(duì)目標(biāo)顧客有一個(gè)詳細(xì)深入的分析，了解目標(biāo)顧客有什么特點(diǎn)，需求點(diǎn)在哪里，他們擔(dān)心的是什么，顧慮的是什么，顧客的痛點(diǎn)在哪里?？傊瑢?duì)目標(biāo)客戶了解越深入，就越容易取得良好的體驗(yàn)效果。

第三步，聚焦體驗(yàn)的主題和具體指標(biāo)。體驗(yàn)必須圍繞一個(gè)主題，而不能面面俱到，沒(méi)有主題的結(jié)果必然達(dá)不到營(yíng)銷的目的。內(nèi)衣品牌可圍繞文化、健康、時(shí)尚、藝術(shù)等來(lái)設(shè)計(jì)體驗(yàn)活動(dòng)，也可以創(chuàng)造和描述一個(gè)故事或一個(gè)主題思想。

要圍繞主題體驗(yàn)，就必須設(shè)置具體的參數(shù)，讓顧客在體驗(yàn)之后能夠根據(jù)這些參數(shù)，做一個(gè)好或不好的判斷。這些參數(shù)都是由品牌公司設(shè)計(jì)的。設(shè)計(jì)參數(shù)時(shí)要分析顧客的需求接觸點(diǎn)在哪里，對(duì)這些接觸點(diǎn)進(jìn)行數(shù)量化分析。

第四步，為顧客設(shè)計(jì)環(huán)境與體驗(yàn)方式。在了解了顧客后，就需要考慮如何通過(guò)特定的線索來(lái)獲得顧客的注意并吸引他們參與體驗(yàn)互動(dòng)。環(huán)境體驗(yàn)方式是最普遍的方式。設(shè)計(jì)環(huán)境體驗(yàn)必須站在顧客的角度，所設(shè)計(jì)的環(huán)境體驗(yàn)，要能夠創(chuàng)造一種良好的體驗(yàn)氛圍，能夠符合目標(biāo)顧客的審美情趣，能夠呵護(hù)目標(biāo)顧客的內(nèi)在情感，能夠滿足目標(biāo)顧客的情緒享受。終端環(huán)境體驗(yàn)設(shè)計(jì)包括服裝的商品陳列和氛圍營(yíng)造兩部分。

第五，讓目標(biāo)顧客參與體驗(yàn)。這個(gè)階段的主角是顧客，但體驗(yàn)的路線旅程是可以由品牌設(shè)定的，品牌要做好相關(guān)的服務(wù)并記錄下體驗(yàn)旅程的各項(xiàng)信息。體驗(yàn)旅程是體驗(yàn)營(yíng)銷的重點(diǎn)和主要部分，所花費(fèi)的時(shí)間和資源也最多，這一階段會(huì)影響顧客做出何種判斷。

第六步，讓顧客分享體驗(yàn)感受。消費(fèi)者天然具有社交和分享的欲望，品牌在營(yíng)銷過(guò)程中要加強(qiáng)傳播的管理，鼓勵(lì)顧客把好的體驗(yàn)進(jìn)行分享和傳播，這些傳播是建立品牌影響力和聲望的重要手段。當(dāng)負(fù)面的體驗(yàn)出現(xiàn)時(shí)，要進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)償，控制其傳播。

第七，進(jìn)行體驗(yàn)評(píng)價(jià)并制訂改進(jìn)計(jì)劃。對(duì)于整個(gè)體驗(yàn)旅程進(jìn)行評(píng)估是體驗(yàn)管理中非常重要的一步。通過(guò)跟標(biāo)桿品牌的對(duì)比就可以發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，尋找應(yīng)對(duì)的辦法。哪個(gè)地方做得好，哪個(gè)地方有待提高?在評(píng)估的基礎(chǔ)上，制訂出下一步的改進(jìn)計(jì)劃。