迪歐摩尼鞋包加盟商在廣東中信廣場4503分享了一些經(jīng)驗，現(xiàn)在品牌終端店鋪越來越多，隨之帶來了許多質(zhì)量問題，很多的消費者遭遇“維權(quán)難”。根據(jù)調(diào)查，在兩家知名百貨店購買衣服時發(fā)生消費糾紛，而原因都出在衣服的小標(biāo)簽上。
去年的十一月，湯先生與家人來到杭州旅游，在西湖邊的一家商場里挑了兩件衣服，總共花費597元。據(jù)湯先生描述，這兩件衣服都是在該商場“野菊蘭荷”這個品牌專柜買的，吊牌上也都標(biāo)明“產(chǎn)品成分100%棉”。但是買回去后，湯先生發(fā)現(xiàn)，這兩件衣服很可能不是純棉質(zhì)地。湯先生回到杭州后，前往國家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心對這兩件衣服做了檢測，檢測費用總計400元。檢測結(jié)果顯示，湯先生購買的其中一件衣服的棉含量為66.8%，另含有31.8% 的聚酯纖維和1.4%的氨綸，而另一件衣服的棉含量為51.8%，另有26.3%的聚酯纖維和21.9%的粘纖。檢測的結(jié)果都是‘不符合’，說明衣服的標(biāo)識的確和實際面料是不相同的?！睖壬f，在拿到檢驗報告后，他曾兩次趕到杭州與該商場協(xié)商退賠，但是商場工作人員并未給出答復(fù)?！吧虉龅氖酆笕藛T說，讓我直接上訴?！睖壬硎荆Ｍ虉龊侠硗速r，并補償其誤工費用。
對于湯先生遇到這類的問題，迪歐摩尼鞋包加盟商認(rèn)為，消費者自行前往質(zhì)檢部門做質(zhì)量檢測是得不到相應(yīng)賠償?shù)摹ＯM者從商場買走衣服后拿去做檢驗，在這個過程里，沒有人能證明衣服還是原件。消費者應(yīng)第一時間向工商局舉報，由第三方有關(guān)人員前往該品牌生產(chǎn)處做抽檢。如果抽檢結(jié)果是消費者反映的問題屬實，那么按照消法規(guī)定，消費者可獲賠“退一賠一”。目前，消費者既然已經(jīng)向有關(guān)部門投訴，那就只能等相關(guān)部門的處理結(jié)果，而不是憑自己去做的檢測報告來要求商家退賠。
