隨著消費(fèi)群體的素質(zhì)一步步提升,其消費(fèi)訴求也在發(fā)生著變革,消費(fèi)者的購(gòu)置行為不再是簡(jiǎn)單意義上的物質(zhì)消費(fèi),他們?cè)絹?lái)越看重的是商品身上的附加值,消費(fèi)訴求從單一的物質(zhì)層面向物質(zhì)精神層面雙方向的滿足轉(zhuǎn)變。

留住顧客的最好形式還是依托服務(wù)。酒店領(lǐng)域作為典型的服務(wù)領(lǐng)域,首先要提供良好的服務(wù),否則酒店是無(wú)奈立足的。差異的酒店客人,評(píng)判酒店服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)是差異的,對(duì)酒店服務(wù)的滿意程度是差異的。但是,酒店服務(wù)能否達(dá)標(biāo),能否達(dá)到了快捷酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確是有著同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。對(duì)于恒8連鎖酒店加盟品牌來(lái)說(shuō),好的服務(wù)是酒店盈利的保障。
客人進(jìn)入酒店,期望得到一個(gè)良好的住宿體驗(yàn),作為一家快捷酒店,首先潔凈、整潔的客房是最根本的“服務(wù)”。尤其是在當(dāng)今的酒店競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的今天,誰(shuí)可以滿足人類日益增加的消費(fèi)需要,誰(shuí)就是真正的贏者。如果連最基礎(chǔ)的服務(wù)都無(wú)奈讓客人滿意,這樣看來(lái),酒店客人將會(huì)降低酒店忠實(shí)度,不會(huì)再次入住酒店的。恒8連鎖酒店規(guī)范化流程控制清潔,讓客人暢享無(wú)限干凈空間;采納全國(guó)知名人體工學(xué)床墊,暖和透氣的純棉被褥,保證客人優(yōu)質(zhì)睡眠。此外,恒8連鎖酒店運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)通酒店官網(wǎng)、手機(jī)APP、微信預(yù)訂性能后,成功簡(jiǎn)化了繁瑣的酒店入住流程,提高了用戶體驗(yàn)。
恒8連鎖酒店加盟優(yōu)勢(shì)
1.定位優(yōu)勢(shì):在中國(guó),80%以上的市場(chǎng)屬于三四線城市的市場(chǎng)范疇,而這些市場(chǎng)基本處于無(wú)序的狀態(tài),單體酒店占據(jù)絕對(duì)數(shù)量,而恒8連鎖酒店的進(jìn)入將憑借優(yōu)勢(shì)的管理和服務(wù)能力,以一二線城市酒店標(biāo)準(zhǔn)配套及設(shè)計(jì)理念,專業(yè)服務(wù)三四線以下城市,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中逐步成為翹楚。
2.平臺(tái)優(yōu)勢(shì):恒8連鎖酒店擁有全國(guó)統(tǒng)一連鎖企業(yè)品牌形象識(shí)別系統(tǒng),具有完善的中央采購(gòu)渠道、運(yùn)營(yíng)管理模式、商學(xué)院培訓(xùn)方案、會(huì)員營(yíng)銷體系等核心競(jìng)爭(zhēng)力,協(xié)助加盟商贏得市場(chǎng)。
3.運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì):恒8連鎖酒店采用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的PMS系統(tǒng),連接一切酒店軟硬件,方便、安全、省錢(qián);特有的極速會(huì)員發(fā)展機(jī)制,準(zhǔn)確的會(huì)員營(yíng)銷體系,會(huì)員入住率保持85%以上,在分店成功實(shí)現(xiàn)高比例的會(huì)員消費(fèi)系統(tǒng),保障酒店有長(zhǎng)期穩(wěn)定的客源優(yōu)勢(shì)。
4.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):恒8連鎖酒店全新2.0版本上線,充分滿足消費(fèi)者對(duì)空間及品位的要求,展現(xiàn)寬敞、簡(jiǎn)約、風(fēng)尚的酒店風(fēng)格。舒適的組合沙發(fā)、干濕分離的衛(wèi)浴空間,人體工程床墊,全心全意為顧客提供完美住宿體驗(yàn)。
5.成本優(yōu)勢(shì):自由設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行方案優(yōu)化,中央采購(gòu)渠道降低成本,在同類酒店中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),用更低的投資成本搶占市場(chǎng)。
6.收益優(yōu)勢(shì):0元加盟費(fèi)用,月入住率未達(dá)到70%,當(dāng)月免收品牌使用費(fèi)
7.人才優(yōu)勢(shì):恒8連鎖酒店設(shè)立商學(xué)院,系統(tǒng)的培訓(xùn)體系為加盟店持續(xù)輸送人才,加盟后派資深店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理酒店,保證新店快速進(jìn)入軌道,公司總部給到門(mén)店全方位的支持。
8.門(mén)店經(jīng)驗(yàn):恒8連鎖酒店經(jīng)過(guò)十年的摸索和研究,形成了針對(duì)三四線市場(chǎng)的服務(wù)模式,鎖定有著個(gè)性前沿消費(fèi)理念的80、90后,并確立該群體在三四線市場(chǎng)主流消費(fèi)地位,有著比快捷酒店更高規(guī)格的人性化設(shè)計(jì)、硬件設(shè)施。
對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō),恒8連鎖酒店加盟品牌的服務(wù)更是精心到位,爭(zhēng)取讓每一位加盟商滿意。在選址籌建階段,總部籌建隊(duì)伍下專賣(mài)店加入指導(dǎo),協(xié)助加盟商規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提供有效的工程顧問(wèn)指導(dǎo);在專賣(mài)店運(yùn)營(yíng)階段,有專業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍一對(duì)一全程管家式服務(wù)。從開(kāi)業(yè)到營(yíng)業(yè),全方位提供極富經(jīng)驗(yàn)的店長(zhǎng)駐扎專賣(mài)店保障正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)設(shè)有專注于的酒店管理培訓(xùn)平臺(tái),全面系統(tǒng)輸出酒店管理人才,提高酒店管理能力。
酒店服務(wù)貫穿著酒店進(jìn)步的始終,對(duì)消費(fèi)者,整潔、舒適是恒8連鎖酒店的根本服務(wù);對(duì)加盟商,真誠(chéng)、擔(dān)任是恒8連鎖酒店加盟品牌的主旨,恒8連鎖酒店加盟品牌一個(gè)值得信任的快捷酒店品牌。
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