開(kāi)美容院難嗎？其實(shí)開(kāi)美容院并非想象中的那么難，經(jīng)營(yíng)美容院關(guān)鍵是需要有人才

2016-08-29 14:18 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:437

仟佰愛(ài)美容瘦身減肥

投資金額：5-10萬(wàn)

企業(yè)名稱：仟佰愛(ài)國(guó)際生物科技(廣州)有限公司

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美容師也就成為了美容院中至關(guān)重要的角色。美容師們，通過(guò)出色的銷售能力、能言善辯的口才，懂得如何察言觀色。就算美容院中沒(méi)有太多好的美容師，但是我們通過(guò)培訓(xùn)也能夠獲得提高美容師的工作能力，讓美容院的業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)。讓圣顏世家來(lái)為大家好好地介紹介紹吧！
一、用聲音溫暖我們的顧客
都說(shuō)這個(gè)社會(huì)是看臉的社會(huì)，如果說(shuō)你沒(méi)有長(zhǎng)得好看的臉，那你就好好地利用自己的聲音來(lái)感染顧客。當(dāng)顧客還未開(kāi)口之前，美容師們就親切同顧客打招呼、問(wèn)候顧客。禮儀是非常重要的項(xiàng)目，美容師在和顧客交談時(shí)，聲音一定要富有激情。這樣才能夠通過(guò)活力和熱情影響到對(duì)方。語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫，也可以表現(xiàn)出一個(gè)人的性格。同時(shí)美容師在說(shuō)話時(shí)，聲音也需要更清晰，更悅耳。電話中年輕的聲音，也是能夠讓對(duì)方增強(qiáng)好感。
二、使用最明白的言語(yǔ)介紹項(xiàng)目
如果美容顧客能夠用最通俗易懂的語(yǔ)言和顧客進(jìn)行溝通交流，這些被介紹的產(chǎn)品就會(huì)非常容易被顧客所接受。因?yàn)轭櫩驮谧鲰?xiàng)目時(shí)，也希望能夠清楚的知道項(xiàng)目的用途。要是你說(shuō)一堆的化學(xué)物質(zhì)，雖然感覺(jué)非常高端，但是顧客并不懂。還不如那些針對(duì)祛痘、祛斑等字眼更清晰易懂。
三、抓準(zhǔn)顧客的心
既然顧客愿意走進(jìn)我們美容院加盟來(lái)，那就證明他們是有消費(fèi)欲望的。所以我們一定要找出符合他們心目中的要求，所以美容師們?cè)诋a(chǎn)品銷售過(guò)程中，就需要抓準(zhǔn)顧客的銷售目的。很簡(jiǎn)答一個(gè)例子，當(dāng)你去商場(chǎng)中購(gòu)買傘時(shí)，你首先需要的衡量的必定是這把傘的質(zhì)量是否合格，才會(huì)下一步衡量?jī)r(jià)格和款式。
四、不同消費(fèi)者不同銷售方式
顧客有非常多類型，有些沉默不語(yǔ)，有些話又非常多。美容師在像顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，遇到什么樣的顧客就需要什么樣的方式對(duì)待，那些話不多的顧客，也就喜歡直截了當(dāng)?shù)姆绞?。而話太多的顧客，千萬(wàn)不要讓顧客搶走了話語(yǔ)權(quán)，繼而就會(huì)導(dǎo)致生意非常難做。
萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到搞定顧客是這么簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)美容院也就并非那么難。當(dāng)然如果想要更好的留住顧客，挖掘顧客心理特點(diǎn)，圣顏世家提議美容師們學(xué)學(xué)如何掌握顧客的心理。發(fā)掘顧客心理特點(diǎn)，給顧客最想要，絕對(duì)能夠達(dá)成交易。而管理者們則應(yīng)該學(xué)習(xí)如何掌握員工的心理特征，這樣才易于留住員工的心。

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