美容院成功經(jīng)營之三要素

2011-05-19 11:55 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:295

路易香濃香薰

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：路易美業(yè)國際貿(mào)易有限公司

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http://www.louischanzl.cn 咨詢QQ:1308455329 　　面對著市場透明度的提高，消費者的消費觀念在變，美容行業(yè)的發(fā)展也在變，許多美容院的老經(jīng)營者都抱怨生意不好做，賺錢不如以前，店是越開越辛苦。的確，與幾年前相比，美容院競爭更加激烈了，顧客的消費觀念也日趨理性了，路易香濃認為我們只有站在一個新的高度上去看待這個行業(yè)，認真思索我們的發(fā)展環(huán)境和趨勢，時刻保持警惕，找到自己經(jīng)營的特色，抓住經(jīng)營的幾個重點，才能穩(wěn)住美容院的經(jīng)營，才能保證我們的美容院不被淘汰出局。　　一、因地制宜，細心規(guī)劃，努力創(chuàng)造和諧的經(jīng)營環(huán)境。　　l、選擇一個良好的地理位置：著眼于美容院周同的商圈特性、人口構成及交通便利等因素。　　2、以服務為準則，確立自己的經(jīng)營特色：分析生活在美容院附近的人群，設計美容院的服務流程，設備配制及裝修風格，同時還要確立自己的經(jīng)營特色，提高吸引顧客的魅力。　　3、路易香濃注重人力資源的開發(fā)：美容師永遠是美容行業(yè)的主角，美容師是美容院的主要資源，要抓住美容師的心，尊重美容師的人格，采取良性的溝通方式，創(chuàng)造好的工作環(huán)境，協(xié)助其學習更多的知識技能，有助于降低美容師的流動率。　　4、增減忠實的消費者：隨著消費形態(tài)的越來越多元化．使我們始終處在一個不斷發(fā)展忠實頗客的位置上，當一個新顧客走進美容院時，路易香濃美容院把她當作一個忠實顧客的開始。　　二、路易香濃以服務為重點，真正把顧客當作上帝。　　美容行、世是一個以服務為主導的行業(yè)，強調的是一種相互的感覺，是美容師通過自己的賣點——技術、服務于顧客，為顧客帶去身心的雙重享受，這就要求美容師具備以下幾點：　　1、具備豐富的美容專業(yè)知識和技能，耍了解多種產(chǎn)品的結構，產(chǎn)品賣點，院、客套裝的價位比，單品及配搭系列，護理流程等，而且從接待、咨詢到操作技巧都必須精通，因為專、岫自技術水平是說服顧客的最好手段。　　2、具備良好的修養(yǎng)與品位：對時尚的美容信息要有自己創(chuàng)造性的理解力，面對顧客也要有自己獨到的見解和認識。　　3、具備良好的心理研究與社交能力：了解顧客的消費心理和對品牌的忠誠度，具備良好的溝通能力，要能較準確地把握顧客的職業(yè)、生活方式、性格、身高及身制的兀素。　　三、端正心態(tài)，提高水平，創(chuàng)造有特色的經(jīng)營模式。　　1、路易香濃美容院努力完善美容院的技術和服務水平：調整思維．改變自己，提高專業(yè)技術水平，創(chuàng)造自己的特色經(jīng)營模式，讓美容院的服務更加制度化、標準化、規(guī)范化一　　2、路易香濃美容院注意發(fā)展長期會員：制定會員通訊錄，定期舉辦各種會員活動，如美容知識講座、免費咨洵、特價優(yōu)惠等等，為會員們營造出倍受尊重的貴賓感，和大家團結一氣的家的感覺和氛圍。　　路易香濃美容院經(jīng)營管理體現(xiàn)在日常工作的方方面面，它貫穿于美容院經(jīng)營的始終，只要我們把握著抓兩頭帶中間的工作原則，即一手抓管理，一手抓經(jīng)營，用管理提升日常工作水平，用日常工作檢驗經(jīng)營管理質量。特別是在崗位標準，業(yè)務流程，制度保障，客戶拓展維護等方面下足功夫，經(jīng)營管理質量，一定會上升一個新臺階。　　路易香濃美容院全國連鎖加盟，在品牌的宣傳和服務方面都有很獨特的一面。投資路易香濃美容院，是你聰明的選擇。

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