現(xiàn)在很多上
美容院的顧客都反感一個問題，就是一到美容院美容師都會向自己推銷產(chǎn)品，可是對于美容院來說向顧客銷售產(chǎn)品這是增加我們營業(yè)額的必要途徑，不銷售產(chǎn)品光靠日常護理的收入是不能維持美容院的正常經(jīng)營，這幾天在網(wǎng)上看見好多經(jīng)營者都對如何向顧客推銷產(chǎn)品提出了疑問，路易香濃就來為您做詳細的解答。
向顧客推銷產(chǎn)品是我們美容院必須做的事情，只有這樣才能增加我們的營業(yè)額，但是怎么銷售它有一套獨特的方法，正確的方法如下：
一、讓顧客認識美容院產(chǎn)品的專業(yè)性
購買
美容產(chǎn)品，是現(xiàn)在所有女性日常保養(yǎng)的必需。我們很多女性都會通過廣告然后到商場的
化妝品專柜去購買，很少會到美容院去向美容師購買。這是為什么，原因很簡單，因為在電視媒體中經(jīng)常會出現(xiàn)化妝品的廣告，從而令電視廣告中的化妝品品牌較為人們所認識，故對顧客產(chǎn)生的影響較大。而電視廣告的產(chǎn)品是希望能達到大量銷售的需求，所以在產(chǎn)品的研制上是以普通大眾的需求為前提。然而，美容院的內(nèi)銷產(chǎn)品是專業(yè)的產(chǎn)品，可以有針對性地達到不同顧客真正的需要。
那為什么顧客會忽略美容院專業(yè)人士所推薦的專業(yè)性產(chǎn)品呢？因為我們專業(yè)產(chǎn)品本身沒有什么廣告宣傳。結(jié)果顧客當然也就無從了解專業(yè)產(chǎn)品的好處，就出現(xiàn)顧客忽略美容專業(yè)產(chǎn)品的問題。另外重要的是沒有讓顧客認識到只有專業(yè)人士才是專業(yè)產(chǎn)品的真正代言人。因為只有專業(yè)人士才會對顧客的皮膚有發(fā)言權(quán)，針對什么性質(zhì)的皮膚該使用什么專業(yè)產(chǎn)品，這是專業(yè)人士所推介產(chǎn)品時必須強調(diào)給顧客的意識。并要告訴顧客：如果錯誤購買產(chǎn)品，可能會產(chǎn)生相反效果，甚至越用越糟。因此只有在專業(yè)人士指導下購買的產(chǎn)品，才是顧客真正需要的。平時美容師在與顧客溝通中，要掌握時機，利用自己的專業(yè)知識引導顧客進行專業(yè)保養(yǎng)品的購買。
二、對在意的顧客銷售
時下有不少的顧客對自己的皮膚是很在意的，那么專業(yè)性的美容院產(chǎn)品將非常適合這一類顧客群。加上這些愛美的顧客更是比常人使用的美容產(chǎn)品更多，因此可以利用美容師的專業(yè)知識向這類顧客推介能解決她們實際問題的專業(yè)性產(chǎn)品。同時還可以免費對顧客進行專業(yè)產(chǎn)品使用的輔導，對于這類顧客只要我們第一次服務(wù)好了，讓她知道我們產(chǎn)品對她的好處后，后面對產(chǎn)品的銷售我們將不在華任何力氣。
三、促銷期的銷售
在顧客認識了美容院產(chǎn)品并產(chǎn)生使用信心之后，就要引起她們的購買欲望。可以舉辦一些產(chǎn)品的促銷活動，或是顧客做美容等消費活動加送其他關(guān)于產(chǎn)品的服務(wù)。
四、平日的美容產(chǎn)品銷售
提高專業(yè)產(chǎn)品的吸引力，美容院在產(chǎn)品的擺放上，應(yīng)盡可能多地給予顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的機會，并在產(chǎn)品陳列上做文章，在產(chǎn)品上貼一些醒目標語，上面寫上產(chǎn)品的功效和皮膚用后的效果。讓顧客對產(chǎn)品有感性的認識，增加購買的成功率。
五、產(chǎn)品的選定
美容院關(guān)于選定什么產(chǎn)品出售，這必須好好考慮。應(yīng)選定具有特殊性的產(chǎn)品和有個性的產(chǎn)品，也就是指應(yīng)選定在市面上不易買到的產(chǎn)品。
以上是路易香濃告訴美容院專業(yè)產(chǎn)品銷售的方式。由于我們的顧客是多種多樣，消費心理也各有不同，所以上述的方法只能供參考。同時也希望美容師多與顧客交流溝通，了解她們的真正需要，關(guān)心顧客的使用效果，這樣才能與顧客建立和維持一種良好的關(guān)系。
美容院切忌不要盲目的推銷產(chǎn)品，讓顧客引起逆反心理。
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