重慶美容院連鎖加盟

2011-08-11 11:48 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:445

路易香濃香薰

投資金額：3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱：路易美業(yè)國(guó)際貿(mào)易有限公司

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http://www.louischanzl.cn　咨詢QQ:1308455329 　　重慶是中國(guó)西部地區(qū)重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極，中國(guó)六大工業(yè)基地之一，經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力在西部領(lǐng)先，按重慶直轄市的經(jīng)濟(jì)總量在西部十二個(gè)省級(jí)地區(qū)列第五位，主城區(qū)居第一位。同時(shí)重慶是一個(gè)大城市與大農(nóng)村的結(jié)合體，農(nóng)村地域廣闊，農(nóng)業(yè)人口眾多。所有說(shuō)重慶美容院事業(yè)是發(fā)展速度很快的城市。　　時(shí)代在發(fā)展，市場(chǎng)在變化，消費(fèi)也在變化。隨著客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，越來(lái)越多的美容院轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)觀念，以客戶服務(wù)為中心的理念廣泛傳播。許多優(yōu)秀美容院紛紛通過(guò)建立自己的客戶服務(wù)系統(tǒng)來(lái)拉近與客戶的關(guān)系，更好地滿足客戶的需求，借此來(lái)確立和增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為面對(duì)面直接為終端客戶——顧客服務(wù)的美容行業(yè)，作為職場(chǎng)中的經(jīng)理人，如何樹(shù)立正確的客戶服務(wù)理念、加強(qiáng)與客戶的溝通；如何為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)；如何提高客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度；如何在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中勝出，是急需思考、亟待解決的重大課題。　　路易香濃美容院給您的美容院提供一下幾招，讓您的美容院成功經(jīng)營(yíng)，客源不斷！　　與客戶建交　　路易香濃的經(jīng)營(yíng)理念建立在“擁抱客戶”——讓客戶超級(jí)滿意和感動(dòng)的個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)之上。擁抱客戶不是給客戶那種難以接受的過(guò)分熱情，而是為客戶提供超越滿意的服務(wù)。這是保持“回頭客”的最有效的方法，只有這樣，才能獲得卓越的績(jī)效和利潤(rùn)。路易香濃美容院是以客戶為中心，真正了解客戶，為客戶提供超越滿意的服務(wù)。　　創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制　　路易香濃美容院認(rèn)為是，服務(wù)不能以個(gè)人資質(zhì)理解，必須要建立和完善服務(wù)的體系，即必須實(shí)現(xiàn)服務(wù)的共同資產(chǎn)化。為了讓顧客滿意，都必須把服務(wù)體系作為共同資產(chǎn)，要形成一個(gè)與個(gè)人無(wú)關(guān)的能提供高水平、高質(zhì)量服務(wù)的體系。　　追求高品質(zhì)服務(wù) 　　路易香濃美容院認(rèn)為真正的服務(wù)需要有三個(gè)滿意，即顧客的滿意、經(jīng)銷商的滿意和員工的滿意，只有實(shí)現(xiàn)了三者都滿意才稱得上是真正意義上的高品質(zhì)的服務(wù)。　　路易香濃認(rèn)為擁抱客戶是一種難能可貴的主張。因?yàn)樗米钊菀桌斫獾谋扔鳎戎该髁朔?wù)的心態(tài)和行為，又指出了這種行為的效果——讓客戶有受寵若驚的感覺(jué)。不言而喻，遵循“擁抱客戶”的原則，你的業(yè)務(wù)將更加鞏固，你會(huì)獲得更大的效益，你會(huì)讓自己和你周圍的人更加快樂(lè)！路易香濃美容院真心實(shí)意地為客戶做一些看似“份外”的事，讓客戶滿意之余有意外的驚喜。

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