原因一:美容院重銷售,輕服務(wù)。這種現(xiàn)象在美容界十分普遍,很多人開(kāi)美容院最直接的意愿就是賺錢,只要能賺錢,什么事都做,往往忽視了美容業(yè)銷售的本質(zhì)——服務(wù)和技術(shù),給員工天天定目標(biāo),只拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,員工淪為了業(yè)績(jī)的工具,由于利益的驅(qū)動(dòng),美容師寧愿在銷售上多下功夫,常常輕視了服務(wù),久而久之,顧客不堪被銷售的壓力和痛苦,流失就在所難免了。
原因二:美容院重項(xiàng)目,輕產(chǎn)品。這是另一種十分典型的現(xiàn)象。為了追求利潤(rùn)最大化,很多美容院老板從美容用品市場(chǎng)批發(fā)來(lái)廉價(jià)的院裝產(chǎn)品,制定項(xiàng)目卡,由于消耗的院裝產(chǎn)品價(jià)格低,因而保證了足夠的利潤(rùn)空間,殊不知,長(zhǎng)此以往,顧客感覺(jué)不到效果,甚至有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)副作用而引起顧客投訴。這些美容院老板只追求利潤(rùn),很少向顧客出售家居產(chǎn)品,把顧客推向了日化線。
原因三:美容院重管理,輕員工。很多美容院制定了這樣或那樣的規(guī)章制度,本沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)在沒(méi)有堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,只注重美容院管理的規(guī)范化,輕視了員工的發(fā)展需求,有些美容院常年不給員工外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幾乎沒(méi)有什么福利,沒(méi)有員工成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制,比如股權(quán)激勵(lì)等,美容師感覺(jué)到自己只是服務(wù)和掙錢的工具,離職在所難免。
艾斯歐迪美容院主要是從三個(gè)方面的內(nèi)容針對(duì)于創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)美容院的時(shí)候,需要對(duì)于阻礙這個(gè)行業(yè)的發(fā)展的原因作出詳細(xì)的了解,并且創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于這個(gè)方面的問(wèn)題加以重視,那么創(chuàng)業(yè)者就是能通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目更好的締造這個(gè)行業(yè)商機(jī)的。希望本文介紹的三個(gè)方面的內(nèi)容對(duì)于您的成功有幫助。【知道不如了解,了解不如熟知,百度搜索“艾斯歐迪”,進(jìn)入艾斯歐迪網(wǎng)站查看更多:http://www.asiod.com/jiamengfangan/】
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