汽車美容店在經營中一直維持在一個業(yè)績邊緣無法突破,這是
汽車美容店在經營中存在一定的局限性造成的,現在的消費形式更加趨向于專業(yè)化,尤其在中高檔車主中,他們對專業(yè)服務連鎖和品牌的追求在日益增加,所以,
靚車會認為,你的汽車美容店經營業(yè)績難有突破是因為汽車美容店的經營方案存在一定的局限性,靚車會給創(chuàng)業(yè)以下三個建議。
(1)轉變目標
汽車美容店經營的眼光不要只盯著簡單的修理產品和提供汽車美容服務,應該通過提供服務逐漸同顧客建立起長期關系。中國
汽車服務行業(yè),目前大部分還立足于依靠每次的維修賺錢,因此,獲得盈利的空間非常有限且不夠穩(wěn)定;而如果立足于同顧客發(fā)展關系,就能夠將客戶抓在手中,獲得長期、穩(wěn)定的效益。
(2)追求更專業(yè)的汽車美容服務
在服務中保證客戶的價值。汽車在使用過程中出現一些問題非常正常,如果汽車美容店能夠深入研究消費者的使用習慣,從提高汽車的使用和壽命的角度來出發(fā),進而提供特定的汽車保養(yǎng)和維護,構建客戶關系就能形成一個長期的信賴關系。但很遺憾的是,目前我國的汽車企業(yè)還沒有在這個領域有任何突破。
(3)誠信經營
汽車美容加盟店的要把促銷活動同對顧客的承諾結合在一起。汽車行業(yè)目前做了很多汽車營銷的額外服務工作,但是目前許多企業(yè)和汽車美容店對這些額外的服務沒有主動對顧客作出承諾,而往往是顧客提出要求。這就導致這些服務停留在簡單促銷的階段,而不能使客戶獲得真正的利益。
汽車美容店在經營中要不斷地追求更高端、更專業(yè)的服務和產品,汽車美容行業(yè)已經成為中高檔客戶占主要地位的行業(yè),如果你還想用打蠟去滿足這些客戶對保護車漆的需求,那你就只能被汽車鍍膜連鎖店淘汰。
靚車會汽車美容連鎖加盟機構以專業(yè)產品的優(yōu)勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓支持和完善的技術培訓指導體系,靚車會迅速在國內建立了一批具有實力的加盟店,美容當地的中高端車主,并獲得了當地廣大高端車主的一致喜愛。
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