操作藥品時(shí)間長(zhǎng)了,難免遇到各種問題,比如說生串貨。每個(gè)廠家都會(huì)碰見各種各樣的串貨,不可避免,最重要的是看怎么處理。在這里濟(jì)南健之源分享下作為廠家是怎么避免和處理串貨,代理商遇到串貨改怎么辦?
有的代理商會(huì)把串貨的責(zé)任完全歸謬與廠家,期待廠家給與完整的解決,甚至與廠家把關(guān)系弄得很僵。我覺得是不可取的,咱們經(jīng)銷商辛辛苦苦賣到這么好,多么不容易??!如果因此影響到與廠家的合作而把產(chǎn)品停掉,那就太可惜了。而且我們也可以想象,這樣子的串貨哪個(gè)企業(yè)都可能碰到,如果不能很好的解決類似的問題,我們就不可能把產(chǎn)品做成長(zhǎng)線產(chǎn)品,我們就是需要長(zhǎng)久的、穩(wěn)定的、安全的利益??!
串貨是代理商的痛,更是廠家的硬傷。代理商害怕被串貨,廠家更害怕被串貨,為了避免這個(gè)情況,我們?cè)谶x擇代理商的時(shí)候就認(rèn)真的篩選,只挑選有誠(chéng)意合作操作產(chǎn)品的人,并不是看他有多交多少保證金,能進(jìn)多少貨。嚴(yán)格把控物流,一個(gè)地區(qū)一個(gè)號(hào),哪個(gè)地區(qū)那個(gè)產(chǎn)品我們都可以了解情況,給代理商獨(dú)家代理權(quán),一個(gè)地區(qū) 只放一個(gè)代理商。誰(shuí)串貨立馬就知道。03年成立公司到現(xiàn)在,因?yàn)榇泚G失客戶的情況,一例也沒有出現(xiàn)。
去年廣東的一個(gè)代理康來達(dá)牌兒科鋅硒寶的客戶反映他們地區(qū)出現(xiàn)了不一樣價(jià)格的貨,立馬給我們報(bào)告了批號(hào)和地區(qū)碼。發(fā)現(xiàn)這個(gè)貨是被江蘇一個(gè)客戶給串貨了。我們馬上聯(lián)系了江蘇客戶,要求他們用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)全額把廣東的貨給收回來。并取消他們代理資格。現(xiàn)在廣東的客戶依然是我們的忠實(shí)客戶。
串貨,廠家和代理商共同的傷,大多數(shù)時(shí)候做不到淡定面對(duì),大部分的代理商會(huì)把進(jìn)串貨的客戶恨的要命,恨不得拳腳相加,揍他們一頓拉到。但是我們得理智的考慮到我們的產(chǎn)品還要銷售,如果和串貨方處理不好關(guān)系,他連續(xù)不斷的從不同的渠道進(jìn)低價(jià)貨,我們代理商和廠家都是防不勝防的,所以我們不能把這個(gè)關(guān)系搞僵了。
我們要知道這是不可避免的銷售現(xiàn)象,別人串貨了,說明我們的產(chǎn)品銷售是不錯(cuò)的,起碼讓串貨方認(rèn)可我們的產(chǎn)品銷售是不錯(cuò)的,他們有利可圖,所以發(fā)生的串貨。所以我們要保持好的心態(tài)要和廠家,串貨方處理好類似事件,濟(jì)南健之源國(guó)食健字鋅硒寶招代理商,
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