動(dòng)漫連鎖店在日常經(jīng)營(yíng)中,與動(dòng)漫店顧客進(jìn)行談判那是再正常不過(guò)的事情,那么動(dòng)漫連鎖店的銷(xiāo)售談判是否有技巧呢?下面AA國(guó)際動(dòng)漫為你帶來(lái)一些銷(xiāo)售談判技巧。
①心態(tài)決定動(dòng)漫連鎖店銷(xiāo)售談判的成敗。首先自己心態(tài)要好,要放平穩(wěn)、開(kāi)心點(diǎn),不要老想著今大能賣(mài)出多少動(dòng)漫周邊產(chǎn)品,會(huì)不會(huì)生意做得不多之類(lèi)的。老是這么想著,心里就不舒服,也就做不好生意。另外,即便一筆生意做不成,也不要太在意了。如果做到了這樣平和的心態(tài),動(dòng)漫連鎖店的銷(xiāo)售就能更加的得心應(yīng)手。
②笑著說(shuō)、笑著賣(mài)是動(dòng)漫連鎖店銷(xiāo)售談判的真理。顧客來(lái)動(dòng)漫加盟店是買(mǎi)東西的,作為動(dòng)漫店主不能繃著臉,那淮還敢來(lái)買(mǎi)東西?多張笑臉才會(huì)賣(mài)出更多的動(dòng)漫周邊產(chǎn)品。
③動(dòng)漫店主要學(xué)會(huì)察言觀色,對(duì)不同性格、不同愛(ài)好的顧客耍采取不同的銷(xiāo)售溝通方式。例如,有些動(dòng)漫店顧客不喜歡銷(xiāo)售人員在旁邊說(shuō)話(huà).喜歡自己一個(gè)人或者讓同學(xué)做參考,這個(gè)時(shí)候動(dòng)漫店銷(xiāo)售人員就要選擇微笑地站在旁邊,等顧客需要咨詢(xún)的時(shí)候再熱情地招呼。有些顧客則正好相反。
④動(dòng)漫連鎖店銷(xiāo)售談判要真心誠(chéng)意。如果老是不停地嘮叨說(shuō)自己動(dòng)漫店里的衣服這也好那也好,這反而會(huì)讓顧客反感和疑慮。如果你真誠(chéng)地對(duì)動(dòng)漫店里的動(dòng)漫周邊產(chǎn)品、Cosplay服裝、動(dòng)漫DIY產(chǎn)品進(jìn)行多方面地客觀評(píng)價(jià),顧客反而會(huì)覺(jué)得你比較真心,人比較好,回頭客也比較多。
希望AA國(guó)際動(dòng)漫總結(jié)的幾點(diǎn)動(dòng)漫連鎖店銷(xiāo)售談判技巧能夠給各位動(dòng)漫加盟店店長(zhǎng)日常工作帶來(lái)一些幫助。
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