如何管理經營美容院

2015-05-26 11:52 來源：項目加盟網瀏覽量:199

尚繽佳人養(yǎng)胸連鎖

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：羽話國際

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如何管理經營美容院？伴隨著經濟的高速發(fā)展，美容行業(yè)的發(fā)展也越來越好了，但是管理經營好美容院說實話并不是一件容易的事，有很多方面投資者需要注意，管理經營和管理經營好是兩個完全不同的概念，下面羽話店務管理就來跟您一起了解下如何管理經營美容院：

1、美容院管理經營其中易個主要方式就是靠美容師與顧客之間的感情來擴大美容院經營范圍。而客戶轉介紹法是美容院開拓新客戶最有效的方法，且成本是最小的。通常都是要美容師跟顧客有很好的交流互動，建立了良好的關系后，使得顧客滿意美容院的服務，這樣，顧客在與朋友做交流時就會很自然地把美容院介紹給她身邊的好友，這樣就等于無形中給美容院帶來了許多新客戶。

2、美容院規(guī)模大小并不會直接影響到美容院業(yè)績。美容院的規(guī)模再小，只要利用好信息網絡就能加入國際大市場，就可以了解到全球最尖端的美容科學技術與全國美容市場動態(tài)。只要抓住了機遇，小美容院也可以站在科技的前端。只有在美容院經營管理合理的基礎上加上人才及最新市場信息，美容院就可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。這是如何管理經營美容院的方法之一

3、spa會所、美容院是一個工作團體，需要各個崗位員工的相互配合。如前臺和美容師配合，美容師和健康顧問配合等。為了團隊相互合作得更加完美快捷。每個工作環(huán)節(jié)的流程是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的，接待流程、咨詢流程、服務流程、調配流程、操作流程、理療流程、操作流程、售后流程等。團隊工作流程化會大大提高工作效率。

4、讓一個人做他不喜歡做的事情，他很難做好，發(fā)揮不出潛力。良好的管理文化要把每個人的獨特能力和特長發(fā)揮出來。管理者要知道每個員工的特長，安排在其最適合的崗位上，讓合適的人做適合的事。發(fā)揮每個員工的特長就會事半功倍。擅用員工的特長，給員工發(fā)揮的空間。而員工自身個方面也得到了深化。

5、只有好的培訓模式才能培養(yǎng)出人才。任何一家企業(yè)，人才就是企業(yè)的關鍵，特別是美容院的管理，有易個好的管理人才，會讓很多事看起來都會很簡單，因此，管理者需要培養(yǎng)人才。且培養(yǎng)人才不是單一的指管理者，每一個優(yōu)秀的美容師也是不可或缺的。

例：提高美容師與美容顧客的溝通能力：一位顧客是否愿意走進您的美容院，可能會首先考慮您美容院店面的外觀布局、服務設施及美容院口碑等。美容師與美容顧客打交道僅僅是為了讓顧客進店消費，那么遠遠是不夠的。如果要想長久留住一位美容顧客，就要看美容師與顧客的溝通能力。美容師如果不懂語言藝術，就不可能與顧客進行有效的溝通，無法客觀地了解顧客的想法，也就找不出美容顧客進行美容護理的原因，這些原因有可能是顧客皮膚出現的各種各樣的問題、想纖體瘦身、養(yǎng)胸等方面。如果美容師的語言和表達方式得當，就基本控制了談話的主動權，美容師可籍此引導美容顧客的再次消費及介紹新顧客。

如何管理經營美容院，做好上面所說的是基礎。要想獲得更大的提高，我們平時必須不斷的學習，不斷的積累經驗，這樣才能在美容行業(yè)有所建樹。才能不被時代淘汰。希望羽話店務管理能夠幫到您了解如何管理經營美容院。

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