提高茶葉加盟的服務(wù)質(zhì)量是制勝關(guān)鍵

2012-04-27 11:50 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:334

茗山生態(tài)茶

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：福建茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司

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　　在各大茶葉品牌公司都在高喊著火熱招商的時(shí)候，加盟商們都在拼命的做著終端市場(chǎng)，無(wú)論是什么產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)銷售的點(diǎn)都在終端各種門(mén)店內(nèi)，掌握終端，你才叫擁有市場(chǎng)，所以要想做好終端銷售就必然要提高服務(wù)質(zhì)量，只有服務(wù)終端做好了才能讓產(chǎn)品銷售暢通，然后消費(fèi)者才有機(jī)會(huì)接受到你的產(chǎn)品與服務(wù)。那么怎樣做才能提高服務(wù)質(zhì)量呢?

　　第一：要有責(zé)任感

　　這里說(shuō)的責(zé)任感就是對(duì)客戶的訪問(wèn)，指茶葉加盟店的業(yè)務(wù)人員訪問(wèn)客戶的都要盡量的多一些，如果你每周要去兩次以上，這樣給客戶以信心，覺(jué)得你們是負(fù)責(zé)任的商家，愿意和你合作，覺(jué)得你有保證，可以保證產(chǎn)品的隨時(shí)到貨補(bǔ)貨。態(tài)度上就是你認(rèn)真去做，勤奮有加，以勤感人，讓客戶覺(jué)得你認(rèn)真，有責(zé)任感，然后就比較容易接受你的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　第二：對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌

　　做終端銷售的業(yè)務(wù)員的一項(xiàng)基本功就是要細(xì)致。作為一個(gè)銷售一定要了解熟悉自己的產(chǎn)品的庫(kù)存，價(jià)格，銷售情況等，不知道這些，客戶問(wèn)起來(lái)的時(shí)候你就無(wú)從回答，就顯得不夠?qū)I(yè)，就不能幫加盟店解決實(shí)際的問(wèn)題，就不會(huì)真正的促進(jìn)銷售，那么細(xì)節(jié)決定著你的功力，你掌握得越細(xì)致，就會(huì)越有工作的針對(duì)性。

　　第三：腳踏實(shí)地，實(shí)事求是

　　一切工作都要追求腳踏實(shí)地，不實(shí)際，不實(shí)在地工作，那么是取不到真正效果的，銷售人員在訪問(wèn)客戶，應(yīng)該切實(shí)做好以下幾件事：1、工作時(shí)要把數(shù)據(jù)情況弄實(shí)了，不要到談的時(shí)候沒(méi)有真正依據(jù)，讓人家看不起;2、每次拜訪做好計(jì)劃，目的，目標(biāo)，方法，措施要準(zhǔn)備好;3、還要真正的幫客戶做事，提供點(diǎn)有用信息，只理論說(shuō)話不能給客戶帶來(lái)安全感，一定要腳踏實(shí)地，實(shí)事求是的做一些能讓客戶信任的事。

　　在茶葉加盟競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的行情下，如何能夠留住加盟商的已經(jīng)不是加盟費(fèi)用的多少，而加盟商越來(lái)越關(guān)注的是公司總部所能夠提供的服務(wù)質(zhì)量的好壞，加盟商也關(guān)注茶葉店加盟的長(zhǎng)期發(fā)展，只有提高服務(wù)質(zhì)量才能吸引更多的加盟商。本文來(lái)自：茗山生態(tài)茶。

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