都市衣柜服裝銷(xiāo)售-把握顧客的三大技巧

2015-07-27 16:27 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:259

都市衣柜

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱(chēng)：廣州市座右茗貿(mào)易有限公司

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都市衣柜服裝銷(xiāo)售-把握顧客的三大技巧_1

在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中，服裝銷(xiāo)售人員一定會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，比如說(shuō)顧客對(duì)服裝本身存在的困惑，或者是對(duì)服裝的質(zhì)量方面和價(jià)錢(qián)方面存在的疑惑。那么，作為服裝銷(xiāo)售的導(dǎo)購(gòu)，怎樣才能讓顧客化解疑惑購(gòu)買(mǎi)商品呢，今天，小編就帶大家去了解服裝銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該具備的技能。

在銷(xiāo)售服裝的過(guò)程中，顧客看了一件衣服并不是很快就會(huì)購(gòu)買(mǎi)的，就算是很喜歡，也不一定就能立即購(gòu)買(mǎi)，他們都會(huì)有一些問(wèn)題在心里，比如說(shuō)這件衣服我穿著到底好不好看，這件衣服賣(mài)的貴不貴，其他家有沒(méi)有更好看更便宜的呢?怎樣才能打消顧客的疑問(wèn)，讓他們購(gòu)買(mǎi)呢?

這就需要服裝銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)們?cè)谄綍r(shí)多多的積攢一些銷(xiāo)售技巧了，來(lái)化解顧客的疑問(wèn)。

銷(xiāo)售技巧之一：迂回戰(zhàn)略解顧客之疑慮

面對(duì)顧客對(duì)服裝提出的一些問(wèn)題中不方便直接給與回復(fù)的情況時(shí)，尤其是顧客對(duì)是否購(gòu)買(mǎi)服裝這件事有了進(jìn)一步打算的時(shí)候，服裝銷(xiāo)售人員一定要避免與顧客針?shù)h相對(duì)。正確的做法應(yīng)該是采取迂回戰(zhàn)略從側(cè)面與顧客進(jìn)行進(jìn)一步的交流，往往效果都是事半功倍哦。

服裝銷(xiāo)售技巧之二：察言觀(guān)色

要學(xué)會(huì)察言觀(guān)色。服裝銷(xiāo)售人員在給顧客做介紹的時(shí)候要留意顧客對(duì)服裝的態(tài)度，要根據(jù)顧客的表情來(lái)回答顧客對(duì)服裝提出的各種問(wèn)題。因?yàn)榉b銷(xiāo)售人員可以通過(guò)顧客的表情來(lái)揣測(cè)顧客對(duì)服裝的態(tài)度，以便于自己對(duì)顧客的回答讓顧客滿(mǎn)意。

服裝銷(xiāo)售技巧之三：讓顧客對(duì)你有信任感

作為服裝銷(xiāo)售人員在推薦給顧客服裝時(shí)要充滿(mǎn)自信，因?yàn)橹挥心阌凶銐虻男判念櫩筒艜?huì)對(duì)服裝有信心，一旦你讓顧客有了信任感，那么服裝銷(xiāo)售就容易得多了。

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