據各大媒體報道，我國下半年將有一系列改革政策頒布，此次改革力度很大，不少專家表示，這些政策一旦落實將對推動社會進步具有重要意義。對一個國家而言，只有通過改革才能為國家建設注入源源不斷的新思路，為國家發(fā)展提供源源不斷的動力。同樣，在凈水器行業(yè)，廠家也需要不斷改革，才能推動行業(yè)發(fā)展。
近幾年，凈水器市場不斷壯大，市場需求量也不斷增長，但行業(yè)發(fā)展問題也隨之而來，市場競爭壓力愈來愈大，改革成為眾多凈水器廠家的重要課題。不過，就現階段而言，部分凈水器廠家往往不得其法，激進的改革反而使企業(yè)陷入了更大的窘境。由此看來，改革也需章法。華爾康營銷總監(jiān)提出，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，因此改革之前需要了解凈水器行業(yè)存在哪些問題，然后對癥下藥，進行改革。
問題一：產品同質化
有專家指出，同質化是制約行業(yè)發(fā)展的最大問題。專家表示，雖然目前凈水器企業(yè)數量眾多，但產品同質化現象十分嚴重，消費者選購產品時容易患上臉盲癥，難以對企業(yè)留下印象，不利于企業(yè)及市場的長遠發(fā)展。
對策一：大膽創(chuàng)新
華爾康技術總監(jiān)表示：產品是一個企業(yè)制勝市場的關鍵，面對產品同質化的問題，凈水器企業(yè)要大膽創(chuàng)新，生產出實用又美觀的高質量凈水器，刷出高辨別度顏值。
問題二：專業(yè)人才缺失
雖然有部分凈水器企業(yè)意識到同質化對自身的發(fā)展不利，但因為缺乏人才，往往顯得有心無力。有業(yè)內人士透露，目前大多數中小企業(yè)的設計師都是半路出家，有些小企業(yè)更是老板、設計師、安裝師兼一身，技術不精。另外，業(yè)內人士還補充，專業(yè)的銷售人才也是很多凈水器企業(yè)所缺乏的。
對策二：樹立長遠目光，培養(yǎng)專業(yè)人才
華爾康人事總監(jiān)指出，凈水器行業(yè)缺乏專業(yè)人才的重要原因是企業(yè)不愿花過多時間與成本培養(yǎng)專屬人才。這個想法很不明智，其實，企業(yè)只要花一點點時間，對工作人員進行系統(tǒng)培訓，他們在工作上會更得心應手。專業(yè)的設計師能體現凈水器企業(yè)的能力，獲得消費者的認可;另外，知道如何抓住消費者痛點的銷售人員，才能提高店面銷售。凈水器企業(yè)應該樹立長遠目光，培養(yǎng)專業(yè)人才，這樣才能提高企業(yè)的競爭力。
問題三：服務意識不強
很多凈水器企業(yè)認為，將產品賣出去，這段交易就算真正結束，所以并不重視產品售后維護或售后跟進等服務。但是隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更愿意選擇這些擁有優(yōu)質售后服務的企業(yè)。
對策三：加強服務意識
企業(yè)要想銷售業(yè)績好，除了的產品質量過硬外，對服務的重視，也是其獲得消費者認可的重要原因。凈水器行業(yè)業(yè)內人士表示，好的服務態(tài)度，可以使上門的消費者滿意而歸，同時，也能引發(fā)老顧客帶新顧客效應，為企業(yè)帶來更多利潤。因此，凈水器企業(yè)不僅要在銷售過程中對消費者體現百分百的真誠，在售后，還應采用“跟蹤式”服務，定期回訪，為消費者提供凈水器維護與保養(yǎng)知識，讓消費者感受到企業(yè)的重視。
總之，凈水器企業(yè)在洞悉行業(yè)存在問題后，要付諸相應行動，才能獲得提升。隨著凈水器行業(yè)的發(fā)展，除了產品同質化、專業(yè)人才缺失、服務意識不強等問題外，未來還可能衍生新的問題。為此，凈水器企業(yè)要緊跟時代潮流，大膽的進行改革創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動力。
