動漫店促進成交的有效方法
2015-09-19 10:53
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AA國際動漫
投資金額:3-5萬
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動漫店賺錢:找出顧客的問題、需求與渴望
動漫店賺錢首要便是要賣出產(chǎn)品,一個客戶會購買你的產(chǎn)品,很多人會說是因為他有需要。
其實不是動漫店顧客有需要,而是顧客有問題,問題是需求的前身。比方講一個人他如果今天想要找工作,你問他需求是什么,他說我第一必須薪水高一點,那表示他換工作的原因,是嫌前一份工作薪水太低。人是基于問題才會產(chǎn)生需求,我所指的問題就是對某些不滿意的條件有多么不滿意,需求是指他想要得到的某些具體的條件。一個人現(xiàn)在如果想換工作,他說我必須找一個離家近一點的工作,這是我的第一需求。他的問題可能是他之前的工作離他家太遠了,問題決定了需求。你要賣給他東西,你不要找需求,你先找問題,找出顧客現(xiàn)在所擁有的問題,這個問題也就是他的傷口,找到了,你要擴大他的問題,于是問題越大就激發(fā)出他越大的需求,于是你的產(chǎn)品正是能滿足別人的需求的解答方案,所以你所銷售的不是產(chǎn)品,你所銷售的是某一個問題的解答方案,你是在幫顧客解決問題。找出顧客的問題,然后去擴大這個問題,讓顧客想到這個問題的嚴重性之后,他就會產(chǎn)生需求,于是你去激發(fā)他的渴望提升他的渴望,讓他知道有多么需要馬上解決的問題。關于這一點有簡單幾個原則。
第一個動漫店賺錢原則:問題是需求的前身,找到顧客的問題才能刺激他的需求。
第二個動漫店賺錢原則:顧客是基于問題而不是基于需求才做決定。
第三個動漫店賺錢原則:人不解決小問題,人只解決大問題。
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