酒店加盟網(wǎng)絡(luò)口碑時代都市118服務(wù)優(yōu)先價格是王道

2015-10-13 10:32 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:142

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和移動媒體的日新月異，越來越多的消費者傾向于借助媒介網(wǎng)絡(luò)來搜索和分享信息。例如在出行前，人們往往會借助一些本地生活服務(wù)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)口碑去做出正確的酒店選擇。毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)評論、網(wǎng)絡(luò)口碑成為影響消費者選擇酒店的重要方式，同樣，酒店加盟商們在選擇品牌時，也會對網(wǎng)絡(luò)口碑做出偏好的選擇。

通過普遍旅游酒店訂購平臺的評論得出分析，用戶在選擇酒店標(biāo)準(zhǔn)時對于酒店價格關(guān)注度越來越低，衛(wèi)生和服務(wù)越來越成為酒店需要關(guān)注的點。此外，酒店位置、房間和食物是拿高分的關(guān)鍵。不難看出，目前消費群體對酒店需求的主要集中服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)品種多樣性上，歸根結(jié)底，做好酒店服務(wù)品質(zhì)是酒店興衰的重中之重。而消費群體的年輕化也注定了品牌服務(wù)的互聯(lián)性和科技性。

都市118快捷酒店一直將酒店服務(wù)品質(zhì)放在首位，在品牌發(fā)展之路上首先是以酒店加盟行業(yè)的體驗度為重點，滿足消費者多維度、各方面的入住需求。從都市118品牌創(chuàng)立之初先后6次酒店品質(zhì)升級戰(zhàn)，認真研究和深度挖掘消費者核心需求，并對產(chǎn)品和服務(wù)做到‘有效地減，適當(dāng)?shù)丶印焖?、?chuàng)新地去滿足越來越挑剔的消費者。在最近的6.0品質(zhì)升級中，以滿足新新人類的“吃”、“住”、“購”三大消費者核心需求進行全面升級，創(chuàng)新性推出自助早餐廳、咖啡廳、微服務(wù)為代表的線上互動平臺，滿足消費者多個需求痛點，為酒店加盟商盈利提供多元化選擇。

面對消費群體的年輕態(tài)，都市118連鎖酒店定位于社交互聯(lián)網(wǎng)酒店品牌，以時下最前衛(wèi)的炫酷科技打造別樣個性體驗。無論是線上酒店預(yù)定支付、微信開門，還是微社交線上互動空間、020購物體驗住宿，都給消費者耳目一新的感覺。而最近都市118完善的智慧客房服務(wù)，全線打通客房多個場景空間，將取電、電器遙控、開門、客房服務(wù)串聯(lián)起來，將客房線上-線下空間全面激活。電燈、電視、空調(diào)，通過微信媒介輕松遙控，開關(guān)頃刻掌控，打造旅客綠色環(huán)保旅途。

都市118認為未來的酒店加盟行業(yè)雖然是精細、個性新的市場，但是基于消費者的需求為核心進行服務(wù)、管理的升級和創(chuàng)新，才能實現(xiàn)酒店加盟品牌和口碑的雙贏局面。

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