瑞安國際大酒在國際廳召開了“禮貌服務(wù)月”動員大會
2016-01-07 13:51
來源:項目加盟網(wǎng)
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瑞安國際大酒店
投資金額:30-50萬
企業(yè)名稱:瑞安國際大酒店股份有限公司
為了創(chuàng)造良好的酒店文明禮貌工作、生活氛圍,樹立文明用語、禮貌待客,全面提高員工禮節(jié)禮貌素質(zhì)。2015年9月8日下午,酒店在國際廳召開了“禮貌服務(wù)月”動員大會,130多名員工參加了本次大會。
大會首先由副總經(jīng)理邱勇東先生分享廣州“碧水灣”度假酒店優(yōu)秀服務(wù)案例,通過視頻、圖片等方式圖文并茂地展示了碧水灣酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及深厚的企業(yè)文化。
接著,副總經(jīng)理項建文先生發(fā)表了動員講話。項總指出禮節(jié)禮貌對提升酒店服務(wù)質(zhì)量的重要性。在目前激烈的市場競爭下,只有提高服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場競爭。接著項總宣讀了《“禮貌服務(wù)月”活動方案》,詳細闡述了活動目的、活動領(lǐng)導機構(gòu)、活動內(nèi)容、活動要求。
最后,前廳、客房、工程代表分別作表態(tài)發(fā)言。代表們以自己工作中的簡單案例形象生動地說明了禮貌服務(wù)的重要性,將日常的禮節(jié)禮貌落實到工作生活中,成為自覺自發(fā)行為,真正做到常態(tài)化。
大會在熱烈的氣氛中結(jié)束。大會正式拉開了禮貌服務(wù)月活動的序幕,相信通過此次活動,酒店將會打造一個團結(jié)、懂禮、尊重他人、有歸屬感的文明、禮貌和諧團隊。
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