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     實踐是檢驗真理的唯一標準。一直以來部分酒店行業(yè)媒體唱衰微博或微信，并沒有以客觀公正的職業(yè)操守評論酒店微營銷的商業(yè)價值，正是這些行業(yè)媒體、評論人誤導酒店。
關(guān)于酒店微營銷的25點建議
    （一）
    1、酒店微博勢必要加入“強運營”，活動運營只是解決了“告知”粉絲“我開通了微博”；
    2、微博運營酒店人必須自己去做，因為只有自己最了解自己的產(chǎn)品；
    3、在微博站內(nèi)搜索關(guān)于自己酒店的微博或粉絲，那才是自己的目標客戶；
    4、你也可以搜索自己競爭對手的微博，這也是自己的目標客戶；
    （二）
    1、微博、微信之于直銷的最大優(yōu)勢在于：酒店可以通過微博、微信直接和粉絲（目標客戶）建立聯(lián)系；
    2、新浪微博、騰訊微信的DNA決定其在“強關(guān)系”和“傳播”上的短板，換句話說：目前階段二者在營銷上可以優(yōu)劣勢互補；（微博、微信也在互相學習，嘗試彌補各自的優(yōu)缺點）
    3、微博、微信在營銷上并不是唯一的選擇，但是是必須的選擇，因為客戶已經(jīng)在“玩”微博、微信了。
    （三）
    1、酒店在推廣微博、微信充分要利用線下資源；
    a、比如房卡卡衣等，因為房卡要伴隨旅客從入住到離店；且隨身攜帶曝光率較高；
    b、到店消費旅客才是老客戶，你要用老客戶的口碑帶來新客戶；
    2、酒店在推廣微博、微信時除了必要的流程引導，還必須加入人工引導，但前提是在不影響住店旅客體驗下進行。
    3、酒店在推廣微博、微信時，需要建立傳播矩陣?；趦牲c考慮：a、酒店本身是人力密集型行業(yè)，人工成本較大，短期之內(nèi)不可能投入太多人力，那我們就揚長避短，讓我們帶動每個人都玩微博、微信，如果你的酒店目前有50個員工，那50個帳號的傳播矩陣不可小視。（況且有的酒店不止50個員工）b、微博、微信本身是個性化的產(chǎn)品，建立傳播矩陣過程中，不可設(shè)置太多規(guī)定，只要告訴他們什么不能圍觀轉(zhuǎn)發(fā)就可以了，即設(shè)置話題紅線。
    4、傳播矩陣分為：
    a、酒店內(nèi)部傳播矩陣（即酒店員工微博、管理者微博、品牌微博等）
    b、公司外部傳播矩陣（即酒店客戶微博、觀點微博、）建立內(nèi)外傳播賬號矩陣未來在推廣和危機攻關(guān)會顯示其巨大作用，未雨綢繆。
    5、要定期交流。把自己玩微博和微信的體會分享出來，這才能促進整個團隊迅速成長、進步。
    （四）
    1、在有5億用戶的微博里你永遠不是一個人，要積極和粉絲互動，互動即是傳播。
    2、社會化媒體時代，手機號不再是唯一和客戶建立溝通的工具，他們還有微博號、微信號、易信號、QQ號...
    3、在微博里遭遇粉絲投訴吐槽不要怕，這并不是壞事，會吐槽的粉絲才是忠實粉絲。再者客戶是上帝，我們是支配上帝的人，在微博處理投訴與互動同樣適用。
    4、官方微博在和粉絲互動時應(yīng)注重“人格化”即：讓粉絲知道“我在和一個人做互動”，而不是信息發(fā)布機器。
    （五）
    1、微營銷切勿跟風。微信現(xiàn)在很火，也許是兩年前的微博；現(xiàn)在的微博，也許是兩年后的微信。
    2、微博、微信不是萬能的；“你想做什么”才是萬能的。它們只是工具；
    3、酒店運營專員將會成為稀缺品；建議酒店提前培養(yǎng)儲備，且月薪不能低于5000（一線城市）；
    4、在微博里也可以拉客、扯皮；微營銷最終還是搶人（目標客戶、人才儲備）的戰(zhàn)爭；
    5、微營銷的發(fā)展趨勢：
    a、行業(yè)標準化；b、流程標準化；c、服務(wù)專業(yè)化。
    （六）
    1、微營銷最終還是會回歸產(chǎn)品核心。酒店的產(chǎn)品核心即:“服務(wù)”；賣煎餅的產(chǎn)品核心即：“好吃”；
    2、微運營；首先要明確自己的定位；知道自己是誰？目標客戶在哪里？自己想要什么？
    3、之于酒店社交直銷：OTA的價格限時并不影響酒店做直銷；在后期的策略上可以針對直銷做打包產(chǎn)品。除了價格外客人還會期待酒店給予其他的服務(wù)，比如：延時退房；折扣禮券；房型升級等。
    4、實踐是檢驗真理的唯一標準。一直以來部分酒店行業(yè)媒體唱衰微博或微信，并沒有以客觀公正的職業(yè)操守評論酒店微營銷的商業(yè)價值，正是這些行業(yè)媒體、評論人誤導酒店。
上海濱江欣景大酒店 安永會計事務(wù)所2010年2月發(fā)布調(diào)查報告稱，貝魯特2009年酒店入住率達73%，在調(diào)查涉及的21個中東北非城市和地區(qū)中排名第6。 報告同時指出，貝魯特酒店平均每晚價格為234美元，同。 惠州康帝酒店2009“浪漫圣誕”亮燈儀式隆重舉行 】 2009年12月5日晚上六點，一年一度的圣誕亮燈儀式在康帝國際酒店大堂隆重舉行，康帝的VIP客戶代表與惠州的媒體朋友共同見證。