卓爾珠寶 始創(chuàng)于1994年,早期在有著“世界珠寶制造基地”美譽(yù)的廣州番禺從事珠寶來(lái)料加工及國(guó)際貿(mào)易,工廠規(guī)模達(dá)到500人,產(chǎn)品出口歐美和東南亞等地。卓爾珠寶憑借著番禺珠寶產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)的工藝優(yōu)勢(shì)和國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),形成了“設(shè)計(jì)經(jīng)典、富有內(nèi)涵、質(zhì)量?jī)?yōu)異”的產(chǎn)品特點(diǎn),并將此傳統(tǒng)保持到現(xiàn)在。2001年,“卓爾珠寶”品牌在香港和大陸同時(shí)注冊(cè),公司開(kāi)始以加盟連鎖模式開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù),成為一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、傳播為一體的現(xiàn)代化珠寶公司,旗下產(chǎn)品包括鉆石、翡翠、黃金、彩寶、高端銀飾、手表五大珠寶品類。2015年,卓爾珠寶深圳分公司在深圳水貝萬(wàn)山珠寶產(chǎn)業(yè)園成立,開(kāi)啟全新品牌之旅。
品牌篇
卓爾珠寶以“見(jiàn)證璀璨人生”為品牌理念,通過(guò)多元化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的性價(jià)比,成為廣大愛(ài)美人士事業(yè)成功、收獲愛(ài)情、享受生活這些人生璀璨時(shí)刻的見(jiàn)證者。2012年,有“亞洲情歌天后”之稱的梁靜茹小姐簽約成為香港卓爾珠寶品牌形象代言人,創(chuàng)意廣告登陸1套、3套、4套、10套和多個(gè)地方電視頻道,完美詮釋了香港卓爾珠寶的獨(dú)特氣質(zhì)和品牌理念。
卓爾珠寶自成立以來(lái)十分重視借助明星外力來(lái)打造自身品牌形象,公司先后簽約“美在花城”亞軍得主蔡子芬小姐、香港TVB當(dāng)家視后佘詩(shī)曼小姐作為卓爾珠寶品牌形象代言人。2012年9月12日,“情歌天后”梁靜茹小姐正式簽約成為卓爾珠寶品牌形象代言人。梁靜茹小姐作為享譽(yù)歌壇的天后級(jí)歌星,深受兩岸三地和新馬歌迷的喜愛(ài)。同時(shí),梁靜茹小姐無(wú)論是在形象上、氣質(zhì)上、年齡層上,還是人生發(fā)展軌跡上都與卓爾珠寶的品牌定位有很高的契合度。卓爾珠寶也將借助梁靜茹小姐在廣大珠寶消費(fèi)者中的知名度和美譽(yù)度,開(kāi)展與消費(fèi)者的深度溝通,擴(kuò)大卓爾珠寶的知名度和美譽(yù)度。
卓爾珠寶是中國(guó)珠寶業(yè)馳名品牌、上海鉆石交易所會(huì)員、ISO9001:2000認(rèn)證企業(yè)、全球鉆石巨頭DTC鉆石推廣中心戰(zhàn)略合作伙伴、國(guó)際鉑金協(xié)會(huì)推廣伙伴,另外,卓爾珠寶還是福建、江西、湖南、河南等省寶玉石協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。2012年到2014年,卓爾珠寶三度榮登亞洲品牌盛典“亞洲品牌500強(qiáng)排行榜”,品牌價(jià)值47.39億元,這反映出卓爾珠寶品牌的精準(zhǔn)定位和行業(yè)內(nèi)的影響力已經(jīng)獲得權(quán)威部門(mén)的認(rèn)可。
卓爾珠寶深圳分公司不僅僅是產(chǎn)品展廳,還是卓爾品牌文化的傳播平臺(tái)。當(dāng)你進(jìn)入萬(wàn)山珠寶園B座北8樓卓爾珠寶展廳,首先映入眼簾的不是成排的柜臺(tái)與忙碌的工作人員,而是卓爾珠寶品牌文化墻,在這里你可以了解到卓爾珠寶二十多年來(lái)的重大發(fā)展歷程、卓爾珠寶品牌文化、以及加盟政策與全國(guó)市場(chǎng)分布??吹竭@一切,您仿佛有一種置身卓爾品牌海洋的感受。深圳是中國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)的品牌搖籃,萬(wàn)山則是深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的一顆明珠,卓爾正是看中了這一點(diǎn)才強(qiáng)勢(shì)回歸深圳入駐萬(wàn)山,希望借助萬(wàn)山這個(gè)平臺(tái)取得更輝煌的成就。
市場(chǎng)篇
經(jīng)過(guò)20多年的市場(chǎng)耕耘,卓爾珠寶已在全國(guó)范圍內(nèi)擁有500多家加盟店,形成了覆蓋全國(guó)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,并在部分優(yōu)質(zhì)省區(qū)成功躋身行業(yè)領(lǐng)先品牌行列。在江西、福建、廣西、河北等省份,卓爾珠寶通過(guò)省會(huì)旗艦店示范、以點(diǎn)帶面、市場(chǎng)滲透等策略開(kāi)拓業(yè)務(wù),市場(chǎng)不斷下沉,成為覆蓋省會(huì)、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級(jí)市場(chǎng)的珠寶品牌,為更廣闊市場(chǎng)上的消費(fèi)者帶來(lái)卓爾時(shí)尚珠寶文化。
卓爾珠寶的品牌核心是為以中國(guó)二三線城市新女性為主的消費(fèi)者提供富有內(nèi)涵、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)、價(jià)格中檔、具有優(yōu)質(zhì)性價(jià)比的各類珠寶產(chǎn)品,并致力于成為該市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。作為中國(guó)二三線城市珠寶品牌代表,我們更注重觀察中小城市消費(fèi)者的珠寶需求和市場(chǎng)特點(diǎn),20年來(lái)總結(jié)出一套卓爾珠寶獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式和操作手法,并在江西、福建、廣西、河北等省域市場(chǎng)形成較強(qiáng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),卓爾珠寶又加快了市場(chǎng)開(kāi)拓步伐,向西北、西南等省市快速擴(kuò)張,在更廣闊的市場(chǎng)上推廣卓爾產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)理念。
未來(lái)三年時(shí)間內(nèi),卓爾珠寶將在一二線城市優(yōu)質(zhì)商圈開(kāi)設(shè)直營(yíng)形象店,使直營(yíng)店規(guī)模達(dá)到100家左右,在吸引城市年輕消費(fèi)群的同時(shí),對(duì)該省區(qū)的加盟店起到帶頭示范作用,同時(shí)將卓爾珠寶的全國(guó)門(mén)店數(shù)量拓展至1000家左右,對(duì)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)做大做透,深度覆蓋四級(jí)市場(chǎng),打造本省知名珠寶品牌。新興區(qū)域采用快速突破戰(zhàn)術(shù),占據(jù)市場(chǎng)先機(jī),通過(guò)深入調(diào)研當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),制定與當(dāng)時(shí)市場(chǎng)相符合的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略,迅速打開(kāi)市場(chǎng),培育品牌美譽(yù)度。
市場(chǎng)的快速發(fā)展,對(duì)公司的服務(wù)能力提出了更高的要求。未來(lái),公司將把全國(guó)區(qū)域辦事處從現(xiàn)在的8個(gè)拓展至12個(gè),具備營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)、配貨、服務(wù)等多種功能。深圳萬(wàn)山卓爾珠寶分公司的成立,是卓爾珠寶全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心建設(shè)工程的重要組成部分,從開(kāi)業(yè)第一天起就具備了配貨、展示、品牌宣傳、服務(wù)、加盟等功能,可以全方位地服務(wù)全國(guó)新老客戶。
管理篇
全方位的信息管理系統(tǒng)是珠寶首飾行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)之一。因此,公司自成立以來(lái)陸續(xù)開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品銷(xiāo)售系統(tǒng)、訂貨系統(tǒng)、定制系統(tǒng),現(xiàn)在又搭建了更為完善與強(qiáng)大的信息管理系統(tǒng)平臺(tái),將公司目前信息系統(tǒng)所擁有的數(shù)據(jù)功能匯總,并拓展至數(shù)據(jù)分析、決策支持和執(zhí)行控制能力,為公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張、供應(yīng)鏈能力的提升、對(duì)市場(chǎng)情況分析與把握能力的增強(qiáng)等業(yè)務(wù)發(fā)展需求提供強(qiáng)有力的支持,從而全面升級(jí)卓爾品牌的信息化應(yīng)用集中管理平臺(tái),有效提升公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的協(xié)同度,進(jìn)一步搭建一流的信息管理系統(tǒng)和提升公司的整體運(yùn)營(yíng)效率。
人才是第一位的競(jìng)爭(zhēng)資源,公司實(shí)施了“卓爾不群”人才計(jì)劃,建立了一支素質(zhì)過(guò)硬、技術(shù)一流的員工隊(duì)伍,保持公司強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,公司運(yùn)營(yíng)中心共150人,其中研究生占2%,本科/大專占80% ,其它占18% ,擁有中級(jí)以上職稱人數(shù)為15人,核心團(tuán)隊(duì)成員絕大多數(shù)具有十年以上的珠寶行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。公司在廣州番禺、深圳還設(shè)有500多人專業(yè)的生產(chǎn)基地。為了建立和完善培訓(xùn)體系,公司成立了卓爾學(xué)院,采用多種培訓(xùn)方式,提高員工技能。公司培訓(xùn)部擁有13名專業(yè)培訓(xùn)老師,可以為全國(guó)客戶提供開(kāi)業(yè)、店務(wù)實(shí)操、團(tuán)隊(duì)管理等培訓(xùn)課程,有效維系了加盟連鎖模式的品牌統(tǒng)一和經(jīng)營(yíng)規(guī)范。
深圳是珠寶人才的集中地,通過(guò)萬(wàn)山我們可以吸引更多具有豐富經(jīng)驗(yàn)和前衛(wèi)思想的珠寶人加入卓爾珠寶,并向全國(guó)的加盟終端輸送新鮮血液,使卓爾珠寶在全國(guó)珠寶行業(yè)寶保持管理優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品篇
卓爾珠寶二十多年來(lái)享譽(yù)市場(chǎng),與優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量密不可分。目前,卓爾珠寶研發(fā)中心擁有多名資深珠寶設(shè)計(jì)師,通過(guò)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)技術(shù),接軌國(guó)際珠寶設(shè)計(jì)潮流。除了自主研發(fā),卓爾珠寶還與深圳多個(gè)大型珠寶設(shè)計(jì)公司展開(kāi)了密切的交流與合作,整合社會(huì)資源,保持產(chǎn)品款式的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。卓爾珠寶還十分注重研發(fā)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展,先后與中國(guó)地質(zhì)大學(xué)等國(guó)內(nèi)權(quán)威的教育機(jī)構(gòu)達(dá)成長(zhǎng)期人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作。銳意創(chuàng)新并將卓爾之魂注入每一件珠寶之中,是我們卓爾人不懈的追求。
中國(guó)市場(chǎng)雖然規(guī)模大,但是由于發(fā)展不平衡,市場(chǎng)表現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。為了更好地滿足市場(chǎng)的多元化、差異化需求,公司將進(jìn)一步挖掘時(shí)尚設(shè)計(jì)理念,不斷豐富卓爾珠寶首飾的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升公司產(chǎn)品的差異化特質(zhì)和定價(jià)能力。公司根據(jù)國(guó)內(nèi)不同地區(qū)對(duì)珠寶首飾的不同審美和實(shí)用需求,開(kāi)發(fā)針對(duì)區(qū)域性的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,結(jié)合各區(qū)域銷(xiāo)售渠道的產(chǎn)品市場(chǎng)信息網(wǎng)點(diǎn),及時(shí)根據(jù)區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售情況和消費(fèi)群體的個(gè)性與品味,調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì),更好地滿足珠寶首飾時(shí)尚潮流化的要求。目前,公司正在進(jìn)一步完善研發(fā)中心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),開(kāi)發(fā)版型數(shù)據(jù)庫(kù),使公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力得到更有效地管理和挖掘。
產(chǎn)品是品牌的根基,具有良好識(shí)別度的主題產(chǎn)品是品牌最好的無(wú)聲代言人?,F(xiàn)在,公司獨(dú)立研發(fā)的經(jīng)典主題產(chǎn)品系列有:婚嫁主打系列《愛(ài)·相守》,時(shí)尚系列《愛(ài)之蔓》、《愛(ài)·蔓妙》,情侶對(duì)戒《戀·魔咒》、《愛(ài)久久久》,男戒《尚·君臨》,3D硬金《萌寵考拉》,時(shí)尚手表《花·色》、《天成》,高端鉆石手表《銘鼎》等等。公司每年除了推出新系列產(chǎn)品外,對(duì)經(jīng)典產(chǎn)品采用迭代的思想進(jìn)行微創(chuàng)新從而實(shí)現(xiàn)換代升級(jí),起到市場(chǎng)沉淀的效果。
深圳萬(wàn)山卓爾珠寶展廳的每個(gè)細(xì)節(jié)布置,都顯現(xiàn)出公司以產(chǎn)品為核心的經(jīng)營(yíng)思想:鉆石、黃金、翡翠、彩寶、手表、禮品等區(qū)域分布合理,產(chǎn)品品種齊全,可以滿足加盟商的各種需求。系列產(chǎn)品采用主題陳列方式,并有吊旗、畫(huà)冊(cè)、禮品相互配合,起到良好的產(chǎn)品宣傳效果。
服務(wù)篇
卓爾珠寶還是中國(guó)大陸市場(chǎng)最早實(shí)踐產(chǎn)品無(wú)條件調(diào)換貨的珠寶企業(yè)之一,2000年公司推出產(chǎn)品終身服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式,后來(lái)發(fā)展為“保真、保質(zhì)、保量、保養(yǎng)、保修、保換、保值”的“卓爾珠寶7保服務(wù)”,以及全國(guó)異地免費(fèi)調(diào)換服務(wù),成為全國(guó)首個(gè)真正意義上實(shí)現(xiàn)終身異地免費(fèi)調(diào)換貨的珠寶企業(yè),購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后無(wú)條件自由退換,消除了消費(fèi)者的后顧之憂,在行業(yè)內(nèi)引起巨大反響。完善的售后服務(wù)增加了消費(fèi)者價(jià)值體驗(yàn),同時(shí)也提升了卓爾珠寶的品牌內(nèi)涵。
深圳匯聚了來(lái)自五湖四海的珠寶客商,深圳萬(wàn)山卓爾珠寶分公司的成立,使得公司可以更加高效地服務(wù)全國(guó)加盟商,滿足加盟商日常配貨配貨、售后服務(wù)等需求,同時(shí)因?yàn)闉楣驹黾恿艘粋€(gè)對(duì)外宣傳的窗口,在這里我們可以全方位地服務(wù)全國(guó)新老客戶、推廣卓爾品牌。
推廣篇
廣告是打造品牌知名度的最強(qiáng)有力武器之一。多年來(lái),卓爾珠寶形成了“全國(guó)性廣告+省區(qū)廣告+地方性廣告”的多元投放、立體作戰(zhàn)的廣告投放策略。其中,全國(guó)性廣告由公司總部主導(dǎo),借助中央電視臺(tái)、全國(guó)性報(bào)紙雜志、珠寶行業(yè)媒體、門(mén)戶網(wǎng)站等大型媒體平臺(tái),旨在提升卓爾品牌的全國(guó)知名度,樹(shù)立良好的品牌形象。2011年至今,公司每年投入數(shù)百萬(wàn)元在1套、2套、3套、4套、8套、10套等頻道進(jìn)行全國(guó)性廣告推廣。省區(qū)廣告由公司總部與各省加盟商聯(lián)合,選擇省級(jí)地面頻道有計(jì)劃地對(duì)品牌進(jìn)行區(qū)域性宣傳推廣。地方性廣告則由各縣市加盟商主導(dǎo)、公司總部指導(dǎo)配合,針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理和媒體接觸習(xí)慣,進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳推廣,并且更注重實(shí)效和收益。
促銷(xiāo)贏銷(xiāo)量,公關(guān)贏信譽(yù)。在廣告和促銷(xiāo)泛濫的今天,豐富多彩的公關(guān)活動(dòng)成為獲得消費(fèi)者信任的利器。尤其是地區(qū)性市場(chǎng),公關(guān)活動(dòng)以其針對(duì)性強(qiáng)、形式豐富、內(nèi)容可信的優(yōu)勢(shì),成為卓爾珠寶眾多加盟商喜用的推廣形式,并與廣告和促銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),進(jìn)行立體傳播。隨著珠寶節(jié)假日消費(fèi)習(xí)慣的形成,節(jié)假日促銷(xiāo)的重要性越來(lái)越明顯,目前借節(jié)日促銷(xiāo)由公司統(tǒng)一策劃,加盟店統(tǒng)一執(zhí)行,提升了促銷(xiāo)的有效性。
卓爾珠寶自成立以來(lái)一直都熱衷于公益事業(yè),先后在全國(guó)各地門(mén)店舉辦過(guò)“愛(ài)心扶貧”、“愛(ài)心助學(xué)”、“天天一百元”、“贊助中國(guó)殘疾人藝術(shù)團(tuán)”等各種形式的公益活動(dòng),并獲得社會(huì)和媒體的強(qiáng)烈反響。我們相信,愛(ài)心不在于錢(qián)的多少,而在于堅(jiān)持和積累。
除了充分發(fā)揮實(shí)體門(mén)店的體驗(yàn)功能以及傳統(tǒng)媒體的廣告功能,公司還積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。一方面,積極探索珠寶O2O經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)微信、微博、還有互聯(lián)網(wǎng)廣告引流,推廣卓爾品牌的同時(shí)促進(jìn)門(mén)店銷(xiāo)售。另一方面,公司也開(kāi)通了天貓旗艦店,為了將線上線下的效果發(fā)揮到最大化,線上線下執(zhí)行了不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,簡(jiǎn)單地講就是線下賣(mài)體驗(yàn),線上賣(mài)劃算。線上的產(chǎn)品基本上是簡(jiǎn)單、便宜、個(gè)性的珠寶產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了與實(shí)體店的差異化互補(bǔ)。
深圳水貝不僅聚集了優(yōu)質(zhì)的珠寶資源,同時(shí)也匯聚了優(yōu)質(zhì)的廣告資源和服務(wù)資源,在這里我們將利用好網(wǎng)絡(luò)、戶外、媒體等各類資源,立體地向全國(guó)珠寶客商推廣卓爾品牌。
結(jié)束語(yǔ)
今后,卓爾珠寶將立足番禺和深圳兩個(gè)基地,借助廣州番禺的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)和深圳萬(wàn)山的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)為大家提供“設(shè)計(jì)經(jīng)典、富有內(nèi)涵、質(zhì)量?jī)?yōu)異、價(jià)格中檔”的珠寶產(chǎn)品,還將繼續(xù)通過(guò)新的視覺(jué)形象、新的產(chǎn)品款式、新的特色服務(wù)、新的營(yíng)銷(xiāo)模式,為廣大的消費(fèi)者和珠寶加盟商提供全新的珠寶體驗(yàn)。
我們?yōu)閻?ài)而來(lái),蓄勢(shì)待發(fā)。
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