
開(kāi)秦朝砂鍋煨面加盟店賺錢嗎?說(shuō)到贊揚(yáng)客人,我們也要注意兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
其一,贊揚(yáng)客人一定要具體、要真實(shí)可信。
比如一位服務(wù)員說(shuō):易老師您這領(lǐng)帶真漂亮啊,看起來(lái)顯的您更有氣質(zhì)。我聽(tīng)了很舒服,因?yàn)榉?wù)人員贊美的話語(yǔ)比較具體,在夸我的領(lǐng)帶很好看。服務(wù)員又說(shuō):易老師我看您真精神,能和您在一塊交流,我真的感到很愉快。這我聽(tīng)了也很舒服,這都是贊美語(yǔ)言具體的表現(xiàn)。
所以我們說(shuō)贊美語(yǔ)言一定要可信的、要具體的,不然就會(huì)鬧笑話,如有一個(gè)服務(wù)笑話,說(shuō)有一個(gè)服務(wù)人員看到一個(gè)女士過(guò)來(lái)了,就對(duì)這個(gè)女士說(shuō):小姐您身材真不錯(cuò)。這女士就說(shuō):是嗎?我老公說(shuō)我沒(méi)腰。你知道這服務(wù)員說(shuō)了一句什么話嗎,他說(shuō):怎么會(huì)呢,這么粗的腰還沒(méi)腰!這是贊揚(yáng)客人了嗎,本來(lái)倒很有這意識(shí),可說(shuō)的是真實(shí)的嗎、可信的嗎,一不留神就說(shuō)漏嘴了。
其二,開(kāi)秦朝砂鍋煨面加盟店賺錢嗎?
不但要培養(yǎng)一種贊揚(yáng)客人的意識(shí),更要記住一定要可信、一定要具體,同時(shí),我建議我們每一位服務(wù)人員,不妨跟我們身邊的同事做互相彼此贊揚(yáng)的游戲,做一些贊揚(yáng)的訓(xùn)練,我相信我們的人際關(guān)系、對(duì)客服務(wù),就一定會(huì)做得更勝一籌。會(huì)贊美顧客,才算是成功的餐館!
你本身有特色嗎?有特色的你一定是吸引了不少的觀眾,即便你只是即興表演也是會(huì)獲得掌聲。開(kāi)秦朝砂鍋煨面加盟店想要賺錢那么你就要有與別人不一樣的特色。每一個(gè)人心中都住著一個(gè)魔鬼——虛榮心,你真的可以去夸你的消費(fèi)者,請(qǐng)問(wèn)你會(huì)或者擅長(zhǎng)夸人嗎?如果你說(shuō)錯(cuò)了,那真就是拍馬屁拍到了馬腿上,可能就會(huì)被一下子踢出了。今天小編就來(lái)教你如何夸一個(gè)人。
其三,最忌諱的是假惺惺的。
我們也知道去贊揚(yáng)客人,可明明這小孩長(zhǎng)得很黑,我們還說(shuō):?jiǎn)涯L(zhǎng)得真白哦。明明客人長(zhǎng)一臉巴子,我們非對(duì)人家說(shuō):哎喲您看您皮膚真好!這不是找罵嗎?有這么一個(gè)笑話說(shuō),一個(gè)局長(zhǎng)在公園里帶著他孫子在逛,他的一個(gè)部屬也在這個(gè)公園,一看到局長(zhǎng)帶著孫子逛公園,就畢恭畢敬地走過(guò)去了,竟然給他孫子鞠了一個(gè)躬,并說(shuō)了這么一句話:哎呀您看您這么小,都做了我們局長(zhǎng)的孫子了,你真?zhèn)ゴ蟀?這是在贊揚(yáng)別人、恭維別人嗎,簡(jiǎn)直是拍馬屁拍到馬腿上,假惺惺的讓人厭惡。
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