囯产目拍亚洲精品一区_性生活久久久_亚1州区2区3区4区产品图片_91短视频污在线观看 黄瓜官方网站,黄色资源盒子,黄瓜社区导航站在线观看,黄视频的软件

1、管理商品。動(dòng)漫店商品管理不只是進(jìn)貨、出貨與退貨。商品是動(dòng)漫店銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，動(dòng)漫店的銷(xiāo)售力在很大程度上表現(xiàn)為動(dòng)漫店的商品力。很多店長(zhǎng)在管理商品時(shí)都存在誤區(qū)，認(rèn)為公司要?jiǎng)勇赇N(xiāo)什么，動(dòng)漫店就銷(xiāo)什么。這種情況往往導(dǎo)致動(dòng)漫店的商品結(jié)構(gòu)與商品組合與動(dòng)漫店商圈、目標(biāo)客戶不匹配，使商品管理處于低效的狀態(tài)。動(dòng)漫店商品管理的核心在于提供目標(biāo)客戶需要的商品。具體包括：

第一，商品結(jié)構(gòu)。每一個(gè)動(dòng)漫店所處的商圈不同，動(dòng)漫店的目標(biāo)客戶也不同，動(dòng)漫店商品的目的就在于找到適合本店銷(xiāo)售的商品，具體包括商品 的品類、品種、價(jià)格等。

第二，商品陳列。商品陳列不僅包括公司所要求的陳列形象與陳列規(guī)范要求，更包括從本地銷(xiāo)售的角度來(lái)規(guī)劃管理陳列。主力商品的陳列位置與方式、促銷(xiāo)商品的陳列位置與方式、季節(jié)性商品的陳列位置與方式、節(jié)假日商品的陳列位置與方式等，這些商品的陳列，需要?jiǎng)勇用说甑曛鲃?dòng)態(tài)的管理。

第三，商品的流轉(zhuǎn)管理。商品的流轉(zhuǎn)管理包括銷(xiāo)售的庫(kù)存管理、商品的動(dòng)銷(xiāo)管理、滯銷(xiāo)商品的管理等。

2、客戶管理。客戶管理是現(xiàn)在零售終端動(dòng)漫店最薄弱的環(huán)節(jié)，客戶管理其實(shí)更應(yīng)叫做客戶服務(wù)與管理，先服務(wù)好客戶，再管理好客戶，沒(méi)有客戶服務(wù)，談不上客戶管理?，F(xiàn)在很多動(dòng)漫店的情況是有客戶銷(xiāo)售，沒(méi)有客戶服務(wù)，也談不上客戶管理?？蛻艄芾響?yīng)包括關(guān)注客戶需求（即時(shí)的與潛在的）、營(yíng)造舒適的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、客戶服務(wù)溝通（客戶關(guān)愛(ài)、互動(dòng)與客戶營(yíng)銷(xiāo)等）。

3、動(dòng)漫店店員管理。店員管理是動(dòng)漫店管理的核心之一，從我們對(duì)店長(zhǎng)層面的調(diào)研來(lái)看，幾乎全部的店長(zhǎng)覺(jué)得店員管理重要，但又幾乎全部的店長(zhǎng)認(rèn)為店員的管理存在很大的問(wèn)題。從大多數(shù)的店長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)值來(lái)看，店員對(duì)于動(dòng)漫店業(yè)績(jī)的影響效度在30%以上。

4、形象管理。動(dòng)漫店的形象需要管理，但很多動(dòng)漫店對(duì)于自己的形象卻管理得很不夠。動(dòng)漫店的形象管理，不只是在公司設(shè)計(jì)終端VI的基礎(chǔ)上，把動(dòng)漫店弄得整齊干凈就可以了。相當(dāng)多的動(dòng)漫店在靜態(tài)的形象管理方面做得不錯(cuò)，但只要一開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，就不是那么回事了。靜態(tài)的形象管理需要規(guī)范，動(dòng)態(tài)的形象管理除了需要規(guī)范外，更需要經(jīng)驗(yàn)與技巧。

5、服務(wù)管理。服務(wù)管理是動(dòng)漫店管理中最強(qiáng)調(diào)也是最忽視的地方。大家都知道服務(wù)的重要性，但真正用心去做服務(wù)的動(dòng)漫店不多。動(dòng)漫店服務(wù)中，容易做到的是服務(wù)設(shè)施與設(shè)備等硬件，難做到的服務(wù)中“軟”的東西，而這些“軟”的東西，才是影響服務(wù)最重要東西。服務(wù)管理的重點(diǎn)，也在于這些“軟”的東西的管理與提升。

6、業(yè)績(jī)管理。多數(shù)動(dòng)漫店都在做業(yè)績(jī)管理，但實(shí)際上，他們只是在做“業(yè)績(jī)匯總”，而不是真正的業(yè)績(jī)管理。為什么，因?yàn)槿鄙儆行У姆椒?。?wèn)動(dòng)漫加盟店店長(zhǎng)業(yè)績(jī)不好時(shí)做什么？做促銷(xiāo)，去拓客。這些是業(yè)績(jī)提升的方法，但對(duì)于店長(zhǎng)所在的動(dòng)漫店來(lái)說(shuō)，是不是最有效的方法？未必。動(dòng)漫店的業(yè)績(jī)不好，可能最主要是商品定位與目標(biāo)客戶不匹配；也可能最主要是因?yàn)闆](méi)有有吸引力的產(chǎn)品（服務(wù)）。完整的業(yè)績(jī)管理，包括業(yè)績(jī)分析與診斷、業(yè)務(wù)提升規(guī)劃、業(yè)績(jī)提升計(jì)劃實(shí)施、業(yè)務(wù)提升評(píng)估等流程。

      除了這6個(gè)主要的方面外，動(dòng)漫店管理當(dāng)然還包括動(dòng)漫店的日常運(yùn)營(yíng)管理、競(jìng)爭(zhēng)的信息的了解與反饋，但上面6個(gè)方面能夠真正管好的話，動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)的績(jī)效會(huì)得到充分的展現(xiàn)。