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    邢臺(tái)小區(qū)開(kāi)美容院加盟哪個(gè)連鎖品牌好？現(xiàn)在你還以為美容院開(kāi)在市區(qū)商業(yè)街才會(huì)顧客盈門呢?這樣你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展告訴我們，當(dāng)前消費(fèi)者越加喜歡便捷化消費(fèi)，簡(jiǎn)單快捷舒適是人們消費(fèi)的共同追求。開(kāi)在家門口的美容院，對(duì)顧客更加有吸引力。正是如此，當(dāng)前小區(qū)美容院異?；鸨?。怎樣開(kāi)好小區(qū)家居美容院呢?【雅致軒】美容院連鎖加盟領(lǐng)導(dǎo)品牌建議如下。

    1、溫馨的美容環(huán)境

    充分利用小區(qū)家居的環(huán)境為顧客提供更好的服務(wù)。在裝修上一定要具有家庭式的，給顧客安寧、溫馨的感覺(jué)，讓顧客隨時(shí)都體會(huì)到回家的感覺(jué)。在色彩與光的搭配對(duì)人的視覺(jué)有一定影響，如果室內(nèi)色彩太多、太艷，就顯得雜亂、擁擠。窗簾、美容床上的床罩、沙發(fā)這三大面積的裝飾，選用同種花色及面料的紡織品來(lái)美化會(huì)起到不錯(cuò)的效果。在用光的方面，應(yīng)慎用金屬類的閃光的燈具，如鍍金的落地?zé)?、吊燈、壁燈等。此類燈具?huì)產(chǎn)生反射光，刺激眼睛。應(yīng)盡量采用柔和的暖色光，營(yíng)造溫馨的氟圍。

    2、家庭式管理

    經(jīng)營(yíng)小區(qū)家居型美容院最好要有一套獨(dú)特的溫情化管理模式，比如家庭式管理。這種家庭式管理并非狹義的家族管理，而是強(qiáng)調(diào)家庭式的責(zé)任感和協(xié)調(diào)精神，以此增強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性，激發(fā)其參與管理和經(jīng)營(yíng)的熱情。同樣，衡量一位管理人員的工作成果，主要是看其是否有很好的組織協(xié)調(diào)能力，能否使每個(gè)員工都做出最好的成績(jī)，并使員工真正融為一體。這樣的管理模式較生硬的制度化管理更加人性化，也能讓顧客感受到不一樣的服務(wù)。

    3、特色項(xiàng)目

    隨著美容院越開(kāi)越多，如今美容院眾多，到處都可以看到，開(kāi)店的地方不同，顧客消費(fèi)水平就可能有很大的差異。要設(shè)定服務(wù)項(xiàng)目的針對(duì)性先要考慮不同消費(fèi)群體的需求。小區(qū)家居美容院體現(xiàn)的是溫馨的家庭式服務(wù)，顧客除了在這里獲得一份輕松與自在外，更希望獲得全面的護(hù)理，可適時(shí)開(kāi)展與美容項(xiàng)目相結(jié)合的養(yǎng)生項(xiàng)目，還可以定期請(qǐng)心理醫(yī)生來(lái)店做咨詢，這樣的增殖服務(wù)定會(huì)受到顧客的歡迎，并在不知不覺(jué)中融入美容院的家庭式氛圍。

    4、細(xì)節(jié)服務(wù)

    細(xì)節(jié)服務(wù)總是能打動(dòng)人，讓每個(gè)顧客都覺(jué)得自己是這家店最重要的人。服務(wù)的過(guò)程就是讓顧客感受到自己最重要的過(guò)程。因此，采用家庭式管理的公寓型美容院應(yīng)要求每位員工熟悉顧客檔案，要隨時(shí)能夠喊出顧客的名字，說(shuō)出顧客的護(hù)理項(xiàng)目和時(shí)間，說(shuō)出顧客的興趣、愛(ài)好等。整理顧客資料時(shí)，要充分利用資料找出情感突破口，找到顧客內(nèi)心最需要的東西。另外，和顧客交談時(shí)，除了注意使用禮貌用語(yǔ)外，還要注意自己的音量和口音，盡量用柔聲細(xì)語(yǔ)地講普通話，讓顧客覺(jué)得親切。

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