格美凈凈水器的產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)同等重要
2016-09-05 10:29
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格美凈水器
投資金額:5-10萬(wàn)
企業(yè)名稱:合肥格美電器有限責(zé)任公司
格美凈水專家表示,消費(fèi)在購(gòu)買時(shí)一定認(rèn)清楚國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),先要看產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可證,然后看濾芯是否為安。
全科學(xué)的環(huán)保型材料。好的濾芯不但能過(guò)濾凈化掉水中的有害物質(zhì),而且還不會(huì)對(duì)人體有任何的副作用。比如市場(chǎng)上目前被消費(fèi)者認(rèn)可的格美、希力、等正規(guī)廠家的凈水器產(chǎn)品,能夠滿足消費(fèi)者家庭的日常凈水需求。
其次,是消費(fèi)者最容易忽視的部分,也是目前制約凈水器市場(chǎng)發(fā)展的重要瓶頸,即售后服務(wù)。由于凈水器產(chǎn)品的特殊性,不像其余家電產(chǎn)品把產(chǎn)品售給消費(fèi)者就完成了,它對(duì)售后服務(wù)的要求較高,需要有專業(yè)的人員進(jìn)行安裝和定期維護(hù)。
據(jù)凈水行業(yè)協(xié)會(huì)人士表示,在凈水器售后服務(wù)投訴咨詢中,有近七成是維修保養(yǎng)難問(wèn)題。按照我國(guó)《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,生產(chǎn)凈水器必須取得衛(wèi)生許可批件,同時(shí),一臺(tái)凈水器濾芯少則一個(gè)月,最多一兩年就要更換,且凈水器零部件有近百個(gè),只要一處密封圈、管線接頭不好就會(huì)導(dǎo)致漏水等問(wèn)題,而一些中小企業(yè)生產(chǎn)的凈水器,不是因?yàn)槭酆蠓?wù)點(diǎn)難以鋪開(kāi),導(dǎo)致維修難,就是在售后方面能省則省。
為此,格美專注凈水器十六年在市場(chǎng)上特別建立了專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì),為顧客提供全方位的幫助,如講解凈水知識(shí),定期更換濾芯、測(cè)定水壓,并對(duì)凈水產(chǎn)品的內(nèi)、外觀進(jìn)行清潔,以保證凈水器能夠正常運(yùn)作。這樣用戶就不用擔(dān)心售后服務(wù)得不到保障了。
市凈水行業(yè)協(xié)會(huì)人士再次提醒消費(fèi)者,由于凈水器起步時(shí)間短,入行門(mén)檻不高,市場(chǎng)不規(guī)范,購(gòu)買凈水器,要選擇有衛(wèi)生許可批件,有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、品牌好的企業(yè),使用時(shí)要注意按照說(shuō)明書(shū)要求,請(qǐng)專業(yè)維修人員及時(shí)更換濾芯。
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