AA國(guó)際動(dòng)漫：動(dòng)漫加盟店應(yīng)詢問(wèn)的顧客細(xì)節(jié)

2016-11-22 11:12 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:243

AA國(guó)際動(dòng)漫

投資金額：3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱：濟(jì)南乾豪科技發(fā)展有限公司

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動(dòng)漫加盟店的經(jīng)營(yíng)中，店長(zhǎng)的交際圈會(huì)越來(lái)越大，不僅有喜歡手辦模型的宅向暖男，也有鐘情于Cosplay和DIY的時(shí)尚潮女。當(dāng)然，絕大數(shù)情況下，他們都會(huì)以顧客的身份出現(xiàn)在動(dòng)漫店。不同的顧客擁有不同的個(gè)性和喜好，如果店長(zhǎng)能夠針對(duì)性的切準(zhǔn)他們的痛點(diǎn)，往往就能夠輕松愉快的達(dá)成交易。下面，AA國(guó)際動(dòng)漫就介紹與顧客交流時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)，讓動(dòng)漫加盟店可以把握更多的顧客。

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顧客對(duì)品牌和動(dòng)漫的偏好

在物質(zhì)生活水平較高的今天，顧客越來(lái)越重視品牌對(duì)自身價(jià)值提高的效果。在動(dòng)漫店的顧客中，有一部分高端漫迷就會(huì)對(duì)品牌有狂熱的追求。動(dòng)漫加盟店有萬(wàn)代、樂(lè)高、孩之寶等眾多知名品牌的動(dòng)漫周邊，如果店主能夠問(wèn)出顧客對(duì)于品牌的偏好，就能為顧客推薦針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品。還有一部分入門級(jí)的顧客，他們對(duì)品牌重視度較低，卻對(duì)產(chǎn)品蘊(yùn)含的動(dòng)漫元素超乎尋常的喜愛(ài)。因此，如果能夠得到顧客喜歡的動(dòng)漫，也能起到為動(dòng)漫加盟店增加銷量的效果。

顧客喜歡的品類

動(dòng)漫加盟店擁有手辦模型、文體用品、飾品禮品等多種動(dòng)漫周邊，只有知道顧客想要購(gòu)買哪一種類，店長(zhǎng)才能夠?qū)ΠY下藥。顧客本來(lái)是來(lái)買飾品，店長(zhǎng)卻花費(fèi)了大量時(shí)間介紹文體用品或者手辦模型，肯定不合適。除此之外，同一種類的動(dòng)漫周邊還有許多的樣式，蘊(yùn)含不同的動(dòng)漫元素，店長(zhǎng)要做的就是層層剖析，最終幫助顧客在動(dòng)漫店中挑選到最中意的產(chǎn)品。

客戶的購(gòu)買預(yù)算

人不可貌相，海水不能斗量，在動(dòng)漫加盟店的經(jīng)營(yíng)中絕不能通過(guò)顧客的衣著打扮來(lái)衡量顧客的消費(fèi)能力。在為顧客做銷售引導(dǎo)時(shí)，與其扭捏的反復(fù)打探不如直接有禮貌的詢問(wèn)顧客的購(gòu)買預(yù)算。只要知道了顧客能夠接受的價(jià)位，那就能夠縮小應(yīng)該推薦給顧客的產(chǎn)品范圍，節(jié)省時(shí)間和精力。當(dāng)然，在具體推薦時(shí)可以可以多推薦一些與顧客可接受價(jià)位持平或者略高的動(dòng)漫產(chǎn)品。只要顧客能夠被產(chǎn)品吸引，就不會(huì)吝惜略高一點(diǎn)的價(jià)位，而這也是為動(dòng)漫加盟店提高收益的一個(gè)實(shí)用的技巧。

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店長(zhǎng)通過(guò)與顧客交流進(jìn)而得出顧客的購(gòu)物偏好不僅能提高動(dòng)漫加盟店的利潤(rùn)，也能更深入的了解顧客，甚至與顧客成為朋友。已經(jīng)有很多店長(zhǎng)在動(dòng)漫加盟店經(jīng)營(yíng)中就成為了當(dāng)?shù)貏?dòng)漫、Cosplay圈內(nèi)的知名人士，也是城市舉辦動(dòng)漫節(jié)必定邀請(qǐng)的大咖。一個(gè)想法能夠改變生活，一個(gè)選擇可以塑造人生，與AA國(guó)際動(dòng)漫在一起，名利雙收就變得十分簡(jiǎn)單。

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