化妝品店的管理規(guī)定要落到實處

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很多時候，我們到了一家化妝品店，都能看到門里一面墻上掛著員工管理條例，雖然有些店里并不是掛在顯眼的位置，可還是能給人一種明示的感覺，仿佛不僅員工們要嚴(yán)格按照條例的要求去做，還要顧客們監(jiān)督，這樣看上去經(jīng)營者對員工的管理真是嚴(yán)格、到位。

但是實際上，有些店里的員工并不一定完全做到了條例里的所有要求。其實很多員工都有這樣的心理，條例里的要求過于嚴(yán)格，如果完完全全按照條例去做，會加劇身心疲勞，而有時候?qū)ψ约悍艑捯稽c要求，在領(lǐng)導(dǎo)們的眼里也過得去。

而正是領(lǐng)導(dǎo)們有這些管理寬松的心理，造成了條例在一定程度上成了明文，是放給人們看的。往往是條理里說得冠冕堂皇，要求得嚴(yán)格又嚴(yán)格，讓人看了都多少有些驚訝，可是一看員工們的表現(xiàn)，就覺得其實條例并沒有落到實處。

比如，一些條例對于站姿的要求，不能亂動，腿不能打彎，不能四處亂瞧，而在有些店中，其實服務(wù)員都挺放松的，累了拄一會，腿酸了就前后散散步。

從現(xiàn)代管理觀念來講，管理規(guī)范是一定要落到實處的，否則久而久之，規(guī)范會失去效力。往往是員工們按照條例認(rèn)真去做，時間久了會形成一種習(xí)慣，就再不覺得累了;反之，員工越是有一種松懈的心理，越是會覺得身心俱疲，越是不能適應(yīng)條例里的要求。

誠然，化妝品店這樣一種帶有現(xiàn)代化經(jīng)營模式的商業(yè)場所，其管理條例絕不僅僅是掛出來撐門面的，經(jīng)營者在平時的管理中一定要把條例內(nèi)容落到實處，按照條例的各項規(guī)定嚴(yán)格要求自己的員工。員工們的工作態(tài)度，能間接影響消費者的選購態(tài)度，你都不認(rèn)真賣，我怎么能認(rèn)真買，這是最簡單的道理。

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