對(duì)于美容師而言，怎樣確保銷售能夠百分之百成功呢？

2017-03-02 13:26 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:348

香閣伊人女士美容院

投資金額：3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱：香閣伊人企業(yè)管理有限公司

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一、要善于察言觀色，一旦發(fā)現(xiàn)顧客有購(gòu)買的可能性，就要立即把握住。
如何判斷顧客的心理？一般情況下，顧客如有以下反應(yīng)，就表明他已有購(gòu)買的意圖。
1、反復(fù)仔細(xì)、愛(ài)不釋手的查看產(chǎn)品。
2、慎重的掂量?jī)r(jià)格，問(wèn)能不能再優(yōu)惠點(diǎn)？
3、提出一些反對(duì)意見(jiàn)，問(wèn)這款產(chǎn)品真的有那么好嗎？
4、故意對(duì)產(chǎn)品挑剔，講這個(gè)不好、那個(gè)有毛病等。
5、詢問(wèn)你如何階段性使用，或者如何和家里產(chǎn)品搭配使用。
二、掌握三個(gè)成交時(shí)期：
1、向顧客介紹完一個(gè)產(chǎn)品的利益時(shí)；
2、有效化解顧客提出的異議時(shí)；
3、顧客發(fā)出成交信號(hào)時(shí)。
三、掌握成交三原則：
主動(dòng)、自信、堅(jiān)持主動(dòng)：71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒(méi)有提出成交要求；
自信：美容師應(yīng)用大膽的口吻向顧客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當(dāng)你自信時(shí)，顧客也對(duì)你的產(chǎn)品有信心；
堅(jiān)持：64%的行銷人員沒(méi)有多次向顧客提出成交要求。（研究表明，行銷人員在獲取顧客成交之前，至少出現(xiàn)有六次否定，4~5次提出成交時(shí)往往就能成交，在被拒絕時(shí)美容師要學(xué)會(huì)堅(jiān)持總而言之，在銷售的過(guò)程中，需要付出多方面的努力，如能夠做到如下十點(diǎn)，銷售業(yè)績(jī)更加蒸蒸日上。做事多一點(diǎn)、理由強(qiáng)一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、度量大一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)。

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