指紋鎖最早經(jīng)常被運用在高檔公寓、高檔住宅小區(qū)等B段市場中，但是隨著智能家居觀念普及，家庭用戶需求日益增加，安裝安全又放心的智能門鎖慢慢成為趨勢，指紋鎖開始了直接面向消費者的時代。
目前市場上出現(xiàn)眾多智能鎖品牌，其中主要分成兩類，一類是傳統(tǒng)品牌，一類是新興的淘品牌。在線下家居市場，消費者購買的基本上以傳統(tǒng)品牌居多，而在線上電子商務(wù)平臺內(nèi)，更多的是一些原創(chuàng)新興的淘品牌，當(dāng)然線上也有做得好的傳統(tǒng)品牌，比如德施曼就是兩者兼?zhèn)涞膶嵙鹘y(tǒng)品牌代表。現(xiàn)在我們就來分析下傳統(tǒng)品牌和淘品牌之間的差別？以及如何選擇出性能優(yōu)異的指紋鎖品牌。
為了更好的進(jìn)行說明，筆者選取了上文提到的傳統(tǒng)品牌領(lǐng)軍代表德施曼以及新興淘品牌代表掌門之星，并就兩者明星產(chǎn)品德施曼T7和掌門之星D5進(jìn)行比照。
從對比數(shù)據(jù)來看，掌門之星功能比較完備，開鎖方式、安全防護和普通的指紋鎖產(chǎn)品一樣，沒有大的亮點。但是在指紋頭上使用了半導(dǎo)體的指紋，算是提升了競爭力?？偟膩碚f掌門之星比較實用，滿足了用戶基本需求。從德施曼產(chǎn)品參數(shù)和功能中，我們發(fā)現(xiàn)了不少亮點。首先在開鎖方式上，德施曼增添了藍(lán)牙一鍵開鎖功能，解決了老人指紋退化、小孩指紋持續(xù)成長等影響指紋識別精確度的問題。此外，在指紋識別算法上，也有一套自主研發(fā)的德國hieyie算法，增強了安全防護方面的專業(yè)度。但是，值得我們最為關(guān)注的是，德施曼已開始往智能家居互聯(lián)方向邁進(jìn)，自主研發(fā)的手機APP、把指紋鎖、貓眼、手機端三者緊密連接了起來，使得用戶能更加智能，方便的享受家居生活。
像德施曼這樣的傳統(tǒng)品牌，市場中還有很多，比如我們大家所熟知的科裕、凱迪仕、耶魯、亞太天能等等。這些品牌都是深耕市場多年，立足線下市場不斷發(fā)展起來的。它們基礎(chǔ)扎實，產(chǎn)品過硬，在線下市場都積累了一定規(guī)模的用戶群體。但現(xiàn)如今淘品牌憑借線上優(yōu)勢，近距離接觸消費者，獲得了大量用戶的關(guān)注，從受眾上來看，兩個品牌之間的差距在逐漸被縮小。
上述是對產(chǎn)品性能的對比，但我們其實最看重的是售后服務(wù)能力。指紋鎖畢竟是智能產(chǎn)品，肯定會壞的，所以良好的售后服務(wù)才會給用戶最大的保障。傳統(tǒng)指紋鎖品牌大多建有專門的服務(wù)體系，例如德施曼的2小時回應(yīng)“智無憂”服務(wù)系統(tǒng)，能夠做到緊急問題2小時上門解決，最大化消除安全隱憂；全國200多家實體店和3000多個服務(wù)網(wǎng)點也確保了能在第一時間安排上門安裝、維護等工作，優(yōu)化用戶體驗。而諸如掌門之星此類“淘品牌”由于線下服務(wù)基礎(chǔ)不穩(wěn)定，在售后方面存在著不少問題，極大的影響了用戶體驗。
作為一般消費者，在考慮購買指紋鎖的時候，不能同購買手機一樣。買指紋鎖建議應(yīng)遵從這樣的思路：要優(yōu)先考慮售后服務(wù)能力，其次當(dāng)然是防盜能力，最后才是產(chǎn)品給您帶來的方便和生活水平的提升。所以綜合來看，德施曼在產(chǎn)品性能和服務(wù)上做的都很出色，會是用戶更好的選擇。
