美甲連鎖加盟：美甲店怎么細(xì)節(jié)化做好服務(wù)

2017-05-31 21:13 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:221

妮歐美甲

投資金額：5-10萬(wàn)

企業(yè)名稱：上海漢甲美甲藝術(shù)有限公司普陀分公司

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隨著美甲市場(chǎng)的發(fā)展，美甲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了在美甲市場(chǎng)上面立于不敗之地，美甲店就應(yīng)該做好服務(wù)工作，讓自己的美甲店不僅有硬實(shí)力同時(shí)也有軟實(shí)力，讓自己的美甲店在市場(chǎng)上面立于不敗之地。

那么美甲店怎么細(xì)節(jié)化做好服務(wù)，現(xiàn)在的線下店面一方面賣的是產(chǎn)品，另一方面就是賣的是服務(wù)，因此如果想要自己的美甲店面在市場(chǎng)上面長(zhǎng)期立于發(fā)展之地，就應(yīng)該在細(xì)節(jié)化上面做好服務(wù)。

客戶進(jìn)門的時(shí)候，我們要禮貌用真誠(chéng)的微笑歡迎者客戶，從而讓客戶得到認(rèn)可。但是這個(gè)微笑不要太過(guò)，不要給客戶有種羊遇見(jiàn)狼的感覺(jué)。其次要幫助客戶把包東西給存好，如果客戶沒(méi)有存包的習(xí)慣。那么就細(xì)心的問(wèn)客戶想要喝啥是咖啡還是茶點(diǎn)等等，因?yàn)槊兰椎甑闹饕M(fèi)群體是女性，一般女性都不喜歡喝純白開(kāi)水。

其次可以給女性準(zhǔn)備一些小零食或者時(shí)尚雜志，如果女性在認(rèn)真等待的時(shí)候話，這些準(zhǔn)備讓客戶覺(jué)得很貼心，讓客戶覺(jué)得很暖。這些是給客戶等待的過(guò)程之中。

在給客戶正式服務(wù)的時(shí)候，也要注重服務(wù)的細(xì)節(jié)化，一定要做好服務(wù)的專業(yè)度。從客戶手部專業(yè)出發(fā)，從服務(wù)的每一個(gè)流程美甲的每一個(gè)流程做好細(xì)節(jié)服務(wù)。同時(shí)在給客戶美甲的時(shí)候記得溝通，讓客戶感受到最真誠(chéng)的服務(wù)。

在給客戶做完美甲的時(shí)候，一定要細(xì)心地給客戶一些貼心小建議，還要在后期進(jìn)行短信關(guān)心，跟客戶建立長(zhǎng)期的情感練習(xí)，通過(guò)細(xì)節(jié)真正做好服務(wù)。讓消費(fèi)者真正與美甲店建立情感練習(xí)。

一次小的投資，3個(gè)月回本，權(quán)威專家?guī)湍鲋\劃策，穩(wěn)賺不賠，月收入10萬(wàn)。

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美甲加盟店怎么細(xì)節(jié)化做好服務(wù)，一定要從客戶進(jìn)門那一刻開(kāi)始做起。

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