在這個各行各業(yè)競爭激烈的時代，優(yōu)質服務觀念早已深入人心，用戶也開始自主選擇品牌。而品牌在提供產品和服務的同時，更加關注整個消費過程，如何為消費者提供最好的體驗與服務。因為對企業(yè)來說，即便擁有一個知名的品牌，沒有好的服務將寸步難行，所以，如何更好的服務客戶，滿足客戶需求是每一個皮膚管理培訓機構所必須做的。教育機構經營的背后實則是對學員的服務經營，即以學員為中心，服務為王。韓綺繡S慶熙美學皮膚管理培訓機構在理解并重視產品價值的延伸——服務的重要性后，拒絕“口號主義”，將學員服務切切實實的做到深入人心。
一、韓綺繡打造優(yōu)質標準化教學服務
韓綺繡根據多年的培訓和管理經驗，形成了一套完善的標準化服務體系，主要以學員至上為服務宗旨，來樹立獨特的皮膚管理培訓品牌形象，提高整體服務水平，用真誠打動學員，贏得學員們的認同。
通常在整個教學環(huán)節(jié)上，會有幾個關鍵的接觸點，比如，學員報名前的咨詢服務、學習前的資料預習、學習中的難題、學習后的跟蹤服務。韓綺繡的服務體系便正是牢牢抓住了這些關鍵的服務接觸點，為學員留下專業(yè)深刻的服務印象。
在學員咨詢的過程中，韓綺繡會有專門的對接老師一對一進行詳細的解釋和說明，能夠讓無經驗、無基礎的學員全面了解韓綺繡以及整個皮膚管理行業(yè)。而在學習過程中，由于每個學員遇到的問題會不同，所以韓綺繡的助教團隊可以對學員進行一對一指導。在授后服務方面，韓綺繡更是十分的重視。對于想要創(chuàng)業(yè)開店的學員，在韓綺繡經過6天的集中強化學習后，還需要一段真正的實踐期。所以在這個關鍵時期，韓綺繡會繼續(xù)跟蹤了解學員的實際情況，進行及時的指導。
二、差異為王：個性化服務從點滴做起
隨著互聯網技術的發(fā)展，學員們變得更聰明、更專業(yè)，擁有更多的信息途徑，有更多的需求，更在意體驗過程，單靠標準化服務已無法滿足學員多元化需求。因此，韓綺繡便從各個方面去滿足或實現學員的需求。除了運用標準化的服務流程來控制整體服務品質外，韓綺繡還常使用一些個性化服務，如：
表面上看是小事，顯得微不足道，但越是細小之處，才越容易凸顯韓綺繡的服務個性，即隨時隨地的站在學員立場去考慮，持續(xù)不斷的進行服務創(chuàng)新，創(chuàng)造差異，把個性化服務做到極致。當所有的創(chuàng)新服務的點都串聯起來時，便是韓綺繡無法被復制的核心競爭力，便是其在眾多的皮膚管理培訓品牌中脫穎而出的工具。
現在國內市場做皮膚管理培訓的機構不下千余家，但是很多品牌卻一直沒有起色，或許我們可以從韓綺繡的這套“標準化服務+個性化服務=優(yōu)質服務”的模式中獲得些許啟發(fā)：用戶追求的需求其實很簡單，一方面產品服務質量過硬，另一方面就是有優(yōu)質的服務體驗。韓綺繡將“簡單的”服務做到了極致，自然也贏得市場良好的口碑；
都說一千個讀者有一千個哈姆雷特，不同的企業(yè)通往成功的道路自然也千差萬別，但這些年對于韓綺繡來說，唯一一樣要素是其從始至終未被撼動過的，那便是“服務”。韓綺繡如今已成成為了皮膚管理培訓領域內的優(yōu)質品牌，相信未來會培養(yǎng)出更多的皮膚管理人才。
