進(jìn)一步鎖定客源:旅游客雖然是流動(dòng)的客人,有一些往往是第一次來(lái)酒店入住,作為營(yíng)銷(xiāo)人員要想方設(shè)法將這些客人鎖定,一方面通過(guò)酒店充分準(zhǔn)備、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),給客人留下一個(gè)好的印象,另一方面可以通過(guò)大堂副理拜訪客人、客房?jī)?nèi)放置節(jié)日問(wèn)候信、贈(zèng)送小禮物、放置貴賓卡信息表等來(lái)實(shí)現(xiàn)客人今后回頭的可能性。
做好相關(guān)方聯(lián)合工作:
1)與同行酒店及時(shí)互通信息,相互核對(duì)酒店房態(tài),做到互送客源。
2) 欣燕都連鎖酒店與各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心隨時(shí)聯(lián)絡(luò),及時(shí)通告酒店房態(tài)。
3) 欣燕都連鎖酒店與每天預(yù)定的客人進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)客人是否到來(lái)、抵達(dá)人數(shù)、抵達(dá)時(shí)間等。
4) 欣燕都連鎖酒店與媒體電臺(tái)定時(shí)聯(lián)絡(luò)。
為了讓你可以緩解經(jīng)營(yíng)欣燕都連鎖酒店的壓力,為了讓你的欣燕都連鎖酒店能有一個(gè)更好的發(fā)展前景,所以搜集了上述材料,希望這些經(jīng)營(yíng)欣燕都連鎖酒店的相關(guān)技巧,可以讓事業(yè)更輝煌。通過(guò)上文對(duì)管理欣燕都連鎖酒店相關(guān)內(nèi)容的介紹,一定幫你在經(jīng)營(yíng)欣燕都連鎖酒店的時(shí)候,輕松應(yīng)對(duì)難題的。
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