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       單店做強，分店過渡，連鎖致勝現(xiàn)已成了很多足浴店經(jīng)營者的共識，如何實現(xiàn)足浴店的良性擴張，結(jié)合多家足浴連鎖機構(gòu)的擴張歷程，一定要邁過下面幾道坎。
       一、鍛造一支忠誠度高、基本功過硬團隊
足浴店是出售健康的地方，是以服務和技術(shù)贏得顧客信任的場所。涉及到服務和技術(shù)，專業(yè)性決定了人才在足浴店的經(jīng)營中關鍵作用，不象商場賣東西，只要品牌有優(yōu)勢，什么樣的促銷員并不關鍵。綜觀很多足浴店的經(jīng)營，成也人才，敗也人才。
      陜西某市有一家非常有名的足浴會所，經(jīng)理非常優(yōu)秀，不但個人能力強，而且善帶團隊，用了不到兩年時間，在該市開了五家分店，成為當?shù)仨懏敭數(shù)牡谝黄放?，年銷售額過千萬。但由于老板格局小，總是以各種理由克扣經(jīng)理、店長與員工的工資和獎金，造成以經(jīng)理為首的核心管理層集體離職，六家店從此一蹶不振。從此案例不難看出，人才對于足浴店經(jīng)營的重要性。
      要想實現(xiàn)連鎖經(jīng)營的理想，必先從擴建團隊開始。設計好人才的選、育、用、留機制，設立專門的人力資源部門和人員，根據(jù)足浴店不同階段的擴張目標和要求，設定不同的人力資源目標，比如儲備多少店長、足浴技師人選，培訓出多少合格足浴技師等，制定相應的獎罰制度，讓人力資源部門成為最核心的人才引進、培養(yǎng)、輸送基地，確保人才的儲備數(shù)量和質(zhì)量與足浴店擴張發(fā)展所需要的人力資源相匹配；其次，建立剛性的培訓機制，對各類人才定期進行職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識、品牌知識、專業(yè)技能的培訓，并進行嚴格考核，強化員工的基本功。
      二、建立可復制的統(tǒng)一化、標準化、規(guī)范化的系統(tǒng)和標準
      連鎖機構(gòu)賣的是品牌、系統(tǒng)和標準，而這種系統(tǒng)和標準是以復制的。我們現(xiàn)在看到足浴行業(yè)很多直營連鎖機構(gòu)在經(jīng)營成功后，開始涉足加盟連鎖領域，出售自己品牌的系統(tǒng)和標準。從店務管理、品牌運營、營銷策略、服務項目、操作標準、激勵機制等方面形成統(tǒng)一化、標準化、規(guī)范化的可執(zhí)行和復制標準，這才是連鎖之魂。但現(xiàn)在我們看到市場上，一些連鎖機構(gòu)，除了店面形象統(tǒng)一外，其他方面就千差萬別了，足浴項目差別大，操作標準差異大，收費差別大，甚至有些連員工服裝都不統(tǒng)一，這是典型的連而不鎖，是在連鎖管理上出了問題。
因此，在邁入連鎖經(jīng)營之前，一定要借鑒、摸索出一整套具有鮮明特色的系統(tǒng)和標準，而且該系統(tǒng)和標準被實踐證明是可行的，不斷進行修正和改進。系統(tǒng)和標準建立起來后，品牌運營管理中心應設專門的督導人員，對系統(tǒng)和標準的執(zhí)行狀況不定期進行監(jiān)督和考核，才能真正讓系統(tǒng)和標準發(fā)揮應有的作用，才能達到真正的連鎖規(guī)模效應，取得良好的經(jīng)濟效益和品牌效益。
      三、打造差異化的經(jīng)營特色
      現(xiàn)在足浴服務可以說現(xiàn)已進入到了同質(zhì)化時代，現(xiàn)已出現(xiàn)了一大批消費者不再單一地去為足浴按摩買單，而是要一整套解決身體問題的方案。足浴按摩作為解決問題的載體，只是在解決顧客具體問題時起作用的成份而已。就象患者到醫(yī)院就診，醫(yī)生根據(jù)診斷的病癥，會給患者開出一個解決病癥的處方，這個處方里可能會有西藥、針劑或中藥。在足浴店的經(jīng)營當中，處方就是特色，就是你的法寶，你有獨道的處方，顧客才會被吸引過來。
      因此，連鎖機構(gòu)一定要打造出自己的經(jīng)營特色，才能在市場中脫穎而出。比如某足浴店，在當?shù)厥袌鲇兴募疫B鎖，每家生意都非常好，他們以足浴減肥為特色，近年來取得了長足的發(fā)展；另有某個足浴連鎖，以高端項目為特色，定位非常精準。要想打造出自己的特色，要對自己足浴機構(gòu)進行準確定位，然后進行梳理，什么究竟是你經(jīng)營的特色？
      四、注重品牌推廣，形成強勢的品牌效應
      現(xiàn)在進入了品牌時代，任何的品牌都需要做持續(xù)的品牌推廣。現(xiàn)在品牌推廣渠道和手段也不斷推陳出新，足浴連鎖機構(gòu)要想獲得長足的發(fā)展，品牌推廣工作要成為重中之重，充分利用媒體和現(xiàn)代化的傳播手段，比如網(wǎng)絡推廣、微博營銷、公益活動等，同時重視傳統(tǒng)媒體的作用，適當?shù)卦陔娨暋蠹埳献鲆恍┬蜗笮麄?，讓品牌深入人心，提高知名度和美譽度，還能起到穩(wěn)定老客、吸納新客的作用。
      五、塑造可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化
      連鎖機構(gòu)的凝聚力來源于企業(yè)文化，企業(yè)文化在連鎖機構(gòu)的管理中起到了不可估量的作用。良好的企業(yè)文化能增強員工的榮譽感、歸屬感、責任心和凝聚力，還能起到激勵員工的效果。連鎖機構(gòu)如果沒有良好的企業(yè)文化，就可能成為一盤散沙，可能形成各自為政、占山為王的局面。
足浴連鎖機構(gòu)必須要有自己獨特的企業(yè)文化，從價值觀、經(jīng)營理念、服務準則、行為規(guī)范、人文關懷等方面形成標準，而這種文化一定是正向的，讓從經(jīng)理、店長、顧問到足浴技師都樹立正確的人生觀、價值觀、工作觀，形成團結(jié)、互助、友愛、拼搏的工作氛圍，打造有向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。足浴連鎖機構(gòu)老板要身體力行，同時做到公平、公正，讓企業(yè)文化可以復制、傳承，促進連鎖機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展。
      六、強化多贏共享的激勵機制
      企業(yè)要想持續(xù)、快速、健康發(fā)展，必須讓員工一起分享發(fā)展帶來的成果，尤其在我們足浴行業(yè)，更要這樣做。除了給員工富有競爭力的底薪、提成、獎金、福利、培訓等以外，要建立多贏共享的激勵機制，即設置一定的條件，讓符合條件的優(yōu)秀員工可以實現(xiàn)部分利潤分紅或持股經(jīng)營，實現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)變，增強主人翁意識。
      有一家連鎖機構(gòu)，規(guī)定員工只要在企業(yè)工作5年以上，且業(yè)績年年達標，年年被評為優(yōu)秀員工，就可以享受在本市購房，公司承擔首付的激勵政策，現(xiàn)已有10多個員工享受到了這一政策，不僅現(xiàn)有的人員穩(wěn)定，還吸引了不少別的足浴店的人才加盟。
足浴店科學化擴張是一個大命題，涉及的領域和內(nèi)容比較多，比如管理、運營等微觀層面，本文從六個宏觀方面對足浴店如何科學化擴張進行了闡述，難免粗淺，僅供有擴張意愿的足浴店經(jīng)營者參考。