奶茶店顧客的消費率,是決定顧客回頭率的重要指標(biāo),只有帶給顧客好的消費體驗,獲得顧客的滿意,才能提升奶茶店的品牌形象,增加顧客間的影響力,從而使奶茶店的生意穩(wěn)步增長。下面蜜逗總部的小編為你介紹,如何提升奶茶店顧客消費率?
1.產(chǎn)品口味及品質(zhì)是提升顧客消費的關(guān)鍵
顧客在真正喝下一杯飲料之前,他的眼、鼻、手、耳都會發(fā)生作用,我們來分解一下。眼睛看到的是品名、概念、原料、操作流程、衛(wèi)生環(huán)境、杯子設(shè)計、色彩,鼻子聞到的是香味,耳朵聽到的是宣傳、介紹,最后嘗到的才是味道。當(dāng)然你可能說最重要的是味道,這個不可否認(rèn),但其他因素也是給顧客優(yōu)質(zhì)體驗,是對奶茶店印象加分的決定因素。
2.店鋪環(huán)境是提升顧客消費的基礎(chǔ)
奶茶店內(nèi)的環(huán)境,是留給顧客的第一印象,也成為越來越多顧客會進店購買奶茶的理由。現(xiàn)在的消費者不單單是消費產(chǎn)品,他們還會考慮到環(huán)境、服務(wù)等問題,購買奶茶,品嘗奶茶是一個整體的體驗過程,在這個過程中,奶茶店的裝修,衛(wèi)生,甚至奶茶杯子的設(shè)計,以及品牌名稱和奶茶口感等等,都會影響消費者的體驗,雖然口感還是最重要的因素,但是要想給顧客留下好的印象,其他的因素也不容忽視。
3.奶茶的操作過程是提升顧客消費的根本
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