該店2017年9月開業(yè)。在開店前,陶家姐妹專門到美容養(yǎng)生中心。在此過程中聽說產(chǎn)品質(zhì)且過硬。經(jīng)過與其他品牌的比較.且考慮到自己沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn).做特許加盟店可獲得廠家系統(tǒng)完善的運(yùn)營指導(dǎo),結(jié)合開店后目標(biāo)和消費(fèi)檔次,她們最終選擇了。
開店初期總投資約10萬元,其中包括加盟費(fèi)6萬元。經(jīng)營面積57平方米,配備3位美容師。加盟后廠家即提供了一個(gè)免費(fèi)學(xué)習(xí)名額,后期還知道店面經(jīng)營,在店慶時(shí)也會給予一些產(chǎn)品優(yōu)惠或配贈等支持。在開店初期對美容院的扶持力度很大,1個(gè)月內(nèi)數(shù)次派美導(dǎo)駐店指導(dǎo)。
目前為止.美容院的產(chǎn)品銷售仍然是相對的弱項(xiàng)。陶經(jīng)理認(rèn)為.這是由于顧客群文化層次較高,購買產(chǎn)品非常理性。因此,該店將主要精力放在服務(wù)萬面,確保來店的順客都可以不受打擾地躺在美容床上,得到其正的放松與休息。這些經(jīng)營方法在顧客群中得到了較好的反饋,不少人慕名而來.產(chǎn)品的銷量較以前有所上升。
在緩慢但穩(wěn)健的上升過程中.遇到了瓶頸期.經(jīng)營受到很大影響。在此后的恢復(fù)期.周邊逐漸開了好幾家美容院。客源一度不穩(wěn)定,但最終大多數(shù)順客還是留在了她們店里,很本原因是覺得服務(wù)值得信賴。所以,盡管美容院利潤并沒有快速增長,但姐妹倆對未采充滿了信心.因?yàn)樗齻円氖恰伴L線經(jīng)營”。
陶家姐妹認(rèn)為.特許加盟優(yōu)勢在于有保障。比如前不久所在的城市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城。工商部門要求將店里的產(chǎn)品送去檢驗(yàn)并出具各類證書.她們與廠家聯(lián)系后很快就獲得了全部相關(guān)資料。但在后續(xù)支持方面,她們?nèi)韵M麖S家能提供更多的培訓(xùn)支持,增加美導(dǎo)駐店的次數(shù)。目前約有三成的美容院采用了連鎖加盟摸式。由于市場的變化,品牌數(shù)量的增多.許多企業(yè)的加盟費(fèi)都已下降、取消,并將加盟費(fèi)包含在首批進(jìn)貨的限額里,以獲得更大市場占有率。以為例.公司對加盟店的實(shí)力有考核要求,否則,加盟店經(jīng)營不善就會對品牌聲譽(yù)造成影響。