在經(jīng)濟(jì)形勢不太明朗的現(xiàn)今,不少行業(yè)都在走“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”的道路,因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品的提升空間有限且易飽和,服務(wù)營銷反倒煥發(fā)更大的生機(jī)。正如很多人愿意花高價(jià)去海底撈,不僅吃美食,更是享受服務(wù)。
那么,在以服務(wù)為主打的服務(wù)行業(yè),是否會(huì)“逆襲”走向?qū)嶓w產(chǎn)品的銷售?
就以常見的足浴行業(yè)為例,如今,高價(jià)房租、稀缺人才已成為其致命的“硬傷”,盡管企業(yè)從管理模式、成本消耗上不斷下功夫,但是其拓展的道路依舊艱辛,利潤空間也很難擴(kuò)大。倘若拓展實(shí)體產(chǎn)品銷售,格局則截然不同。一方面,實(shí)體產(chǎn)品銷售地點(diǎn)固定,且一個(gè)員工可以負(fù)責(zé)多種產(chǎn)品的銷售,不像提供足浴按摩服務(wù)一樣,需要一對(duì)一的服務(wù);另一方面,實(shí)體產(chǎn)品的銷售對(duì)人才的需求較低,它不需要特定的技術(shù)與資格證書,只要對(duì)銷售稍有經(jīng)驗(yàn)的人均可勝任。更甚者,足浴按摩服務(wù)對(duì)場地的需求也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)體產(chǎn)品的銷售,若拓展實(shí)體產(chǎn)品的銷售,其單位營業(yè)額背后的租賃、水電成本可以大大降低。
如此一分析,是否意味著,倘若將“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)型為“賣實(shí)體產(chǎn)品”,可以獲得一舉兩得效果?
可事實(shí)并非如此。雖然現(xiàn)在杭州也有足浴店提供一定的實(shí)體產(chǎn)品銷售,但是在各個(gè)大型連鎖的足浴會(huì)館里,這一情況卻仍舊很少見,有些經(jīng)營者甚至從未考慮過。原因很簡單,出于專一、專業(yè)服務(wù)的要求,如果一旦加入實(shí)體產(chǎn)品的銷售,消費(fèi)者對(duì)其定位就會(huì)發(fā)生變化。很多服務(wù)類企業(yè),特別是在配合實(shí)體產(chǎn)品使用的企業(yè),其產(chǎn)品的配方也是商業(yè)機(jī)密之一,一旦公開銷售,很可能失去其重要的競爭優(yōu)勢。從短期發(fā)展來說,或許能獲得更高的利潤,但對(duì)有志于不斷擴(kuò)展的企業(yè),卻并不是一個(gè)好決策。
當(dāng)然,也有經(jīng)營者對(duì)這一行為持肯定態(tài)度,然而比重的把握卻得非常慎重。
好的產(chǎn)品需要普及,因此在我看來,類似于足浴企業(yè)的服務(wù)類行業(yè),可將實(shí)體產(chǎn)品作為贏利點(diǎn)來經(jīng)營。企業(yè)可以在保留自身服務(wù)項(xiàng)目特色的情況下,對(duì)實(shí)體產(chǎn)品進(jìn)行改良,交給有別于提供足浴按摩服務(wù)的第三方來運(yùn)作,至于銷售情況如何,還得靠市場情況來檢驗(yàn)產(chǎn)品本身。
總而言之,“賣服務(wù)”走向“賣實(shí)體產(chǎn)品”是一個(gè)渠道,雖然渠道口仍然沒有大面積打開,但是探索還是有一定的必要的。
下一篇:喜堡西餐咖啡加盟條件
請(qǐng)?zhí)顚懥粞曰蚋鶕?jù)意向選擇下列快捷留言
負(fù)責(zé)聲明:以上所展示的信息由會(huì)員自行提供,內(nèi)容真實(shí)性,準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)與負(fù)責(zé)。本網(wǎng)對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
友情提醒:為規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),建議您在投資前務(wù)必多咨詢,多考察,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。