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沙療店怎么賺錢 人員如何做好銷售,四種話莫要說
2018-01-25 13:17 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:285
在大家眼中,沙療師銷售都有很好的口才,她們在與顧客溝通時往往能抓住顧客的心理和需求,話說到顧客心坎里,讓顧客感受到沙療的專業(yè)和貼心,從而愿意購買產(chǎn)品。今天,沙療加盟品牌五彩陽光為各位普及,沙療的口才和銷售話術都是通過長期訓練和實踐結(jié)合鑄就的,想要顧客放下防備,輕松與你交談并促成銷售,以下四種話沙療莫要說,否則你失去的不僅僅是一單的成交額,更是顧客的心。

1、夸張不實的介紹詞

個人業(yè)績是考核沙療師能力的重要標準,所以現(xiàn)在許多沙療師都十分看重自己的業(yè)績,希望通過一切的方法來向顧客推銷產(chǎn)品,這樣就導致在向顧客銷售的過程中,出現(xiàn)了很多夸張不實的語句。

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2、個人隱私的話題

沙療人員在和顧客交談時候,盡量少講一些個人的隱私。不提倡談隱私,并不是說完全不講。因為有時候適當?shù)耐嘎峨[私可以讓彼此的關系更進一步。但是一定要注意尺度。有些人可能會困惑,我透露的都是自己的隱私,這有什么關系呢?但是,你仔細想一想,就算你把自己的婚姻情況、工資收入以及其他的私密問題對顧客全盤的拖出,這能夠?qū)δ愕匿N售業(yè)績有幫助嗎?很多沙療人員在交流的時候喜歡八卦,實際上,這對個人的工作毫無進展。沙療店怎么賺錢 人員如何做好銷售,四種話莫要說
沙療店怎么賺錢人員如何做好銷售,四種話莫要說_1
3、質(zhì)疑性的表達

不管是什么樣的顧客,她們來沙療店的目的只有一個,就是希望沙療可以滿足她們的需要,解決她們的問題。沙療行業(yè)作為服務性的行業(yè),意在為顧客提供最好的服務,因為顧客就是上帝,讓顧客感到賓至如歸,是每一個沙療師的職責所在。但是現(xiàn)在很多沙療師并未認識到這一點,在和顧客交流的時候,往往將自己作為一位長者或者老師。表達的語句經(jīng)常是“你明白我說的意思嗎?”或者是“你懂了嗎?”這些質(zhì)疑性的話語,實際上是對顧客理解力的一種否定,顧客自然會感到不滿和不尊重,所以是銷售中的大忌。

4、指責顧客的話語

有些沙療在接待新顧客的時候,第一句話就說,“你的皮膚狀況不太好啊”或者“這件衣服不怎么合適你”諸如此類批評性的話語。這些脫口而出的話,包含著濃重的指責和批評的意味,但是很多沙療師卻并沒有意識到這一點?;蛘哒f她們在指責或者批評的時候,并不是有意的,但是在顧客眼中看來,這種指責就是刻意的,讓他們感到十分的不舒服,同時也會影響你在顧客心中的友善形象。

沙療師在銷售時一定要優(yōu)先考慮到顧客的心理感受,有些話不可以說盡量就不要說,適當迎合顧客的同時也要提出自己的見解,從而獲得顧客的信任,長此以往,相信每個沙療銷售的業(yè)績都不會差。
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