受現(xiàn)實條件的約束,中國快時尚企業(yè)雖不可一步到位地模仿Zara;但卻可透過“多批次、小批量”的“極速供應鏈”總結出“三招”,以資參考:
1、敏捷的反應能力
反應敏捷的Zara供應鏈既能保證速度,又能控製成本,這得益於其用於降低提前期的“三位一體”的設計流程、“保守的外包”以及快速響應市場變化的“超高效”配送中心。通過降低提前期,進而降低了庫存量,從而整個庫存成本也就降低了;並且,在柔性配送系統(tǒng)和“保守的外包”下,Zara控制的關鍵產(chǎn)品的生產(chǎn)方式能夠做到快速響應市場需求的變化,充分利用了供應鏈上成員的生產(chǎn)能力。據(jù)統(tǒng)計,Zara折扣種類一般只占總品種的10%,並且一般只有8.5折;同其競爭對手相比,Zara證實了速度與靈活性比單純的價格更有競爭力。
2、良好的適應能力
Zara通過“人為缺貨”和虛擬團隊,構建了有適應力的供應鏈,也使得供應鏈有自我改造的能力。對於Zara而言,庫存已經(jīng)不是簡單的資源儲備或閑置的問題,而是供應鏈上物流協(xié)調(diào)的問題;通過“人為缺貨”,達到零庫存境界,進而實現(xiàn)供應鏈上各部門之間無縫對接。並且Zara供應鏈不是一成不變地死守著原有的運作機制,基於信息共用的虛擬團隊共同進行新款式開發(fā),充分發(fā)揮各自的核心競爭力;在市場或公司戰(zhàn)略發(fā)生變化時,不斷對自身進行改進;因此,Zara常常能在不到半個月的時間內(nèi),就成功地推出新產(chǎn)品或占領新市場。從而真正增加供應鏈反應柔性;新的流行元素,如明星在影片中的時裝很快就能出現(xiàn)在Zara門店中。而傳統(tǒng)的時裝供應鏈,從產(chǎn)品設計到最後的產(chǎn)品銷售往往需要6~9個月的時間。
3、高度的整合能力
成功的公司總是力圖使供應鏈上其他各方與自己保持利益一致,因為每家公司都想追求自身利益最大化;若有任何一家公司與其他公司的利益產(chǎn)生分歧,其所作所為就會影響到整個供應鏈運作的最優(yōu)化;即便供應鏈中的伙伴是同一公司中的不同部門,如果有利益分歧存在,也將釀成惡果。Zara採取“三位一體”模式,設計師負責設計,並和市場專家一起完善方案,最終由“三位”一起向生產(chǎn)部門提交生產(chǎn)要求,降低了提前期,有利於採購部門及早安排生產(chǎn),而物流部門也可以將貨品及時送往目的地。這一模式,首先,做到一視同仁地向供應鏈中所有成員提供各種信息預測、銷售數(shù)據(jù)及工作計劃;其次,明確界定“三位”中每一個體的作用及責任,從而做到各司其職,避免彼此間產(chǎn)生衝突;再者,通過信息技術,壓縮時裝設計、生產(chǎn)流程,高度整合供應鏈協(xié)作過程。
借前人之鑒,結合自身實際情況做調(diào)整,才能走的更遠。
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