有人的地方就有江湖,那么,有企業(yè)的地方就會有競爭,美容院行業(yè)也是如此。在如今的競爭激烈的市場環(huán)境下,如何去正確的競爭,去改變,就是首要問題了。做美容院的人很多,但是成功卻寥寥無幾,這是為什么呢?那些美容院為什么成功呢?
美容院在經(jīng)營過程中,還有一種現(xiàn)象有豐厚的利潤,可是依然還是處于虧損的狀態(tài)。這種類型的美容院經(jīng)營品牌價值高,可是卻難以留住顧客,服務(wù)態(tài)度 不到位常常也使顧客出現(xiàn)不滿意的狀況。而所謂的營銷意義也就是在于選擇目標顧客。通過選擇小部分的目標顧客,才能夠使美容院不斷的發(fā)展壯大。
一、不讓顧客感受到消費壓力
美容院中最好的營銷模式就是把顧客分成幾個層次,內(nèi)部將美容院的顧客分成低檔次顧客、中檔次顧客以及高端顧客,采取不同的收費服務(wù)模式給予顧客不同待遇的服務(wù)模式,讓顧客走分層服務(wù)營銷模式。
二、滿足各個層次消費者的需求
在營銷的過程中,改變一原來一刀切的服務(wù)模式。有效的規(guī)避顧此失彼弊端,使得周圍顧客都能夠得到應(yīng)有的需求。
三、利用各種方式來吸引顧客
開發(fā)顧客難度越來越大,因此美容師在進行推銷的過程中常常會連說帶哄,軟磨硬泡的讓顧客購買美容院中產(chǎn)品。而美容院中讓顧客快樂并且享受到服務(wù),是美容院必須要做到的事情。
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