在動漫產業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,想要更好的經營好自己的動漫店,日常對店面進行管理是非常有必要的,而對于很多新店長或準店長而言,在這方面經驗不是很足,為此,AA國際動漫專門整理了幾點動漫店長們日常經營必須掌握的管理細節(jié),希望能夠對各位店長們有所幫助。
1、制定物品管理和擺放的規(guī)定
許多動漫店的店員會在銷售服務中把動漫店的商品隨意存放,這種行為會使店內貨架變得非常凌亂,從而使店員在尋找物品的時間成倍增加,如果有針對特定物品前來消費的客戶,那么無疑會讓客戶等待很長時間,漫長的等待容易造成顧客不愉快的消費體驗,進而影響到顧客對店面實力與管理不滿。而定制相應的物品管理和擺放規(guī)定,可以提高動漫店的管理效率,縮短店員拿取物品的時間,在極短時間內找出相應的物品,可以和好的體現(xiàn)出店面的實力來,讓顧客對動漫店產生信任和肯定。
2、區(qū)分店內物品的培訓
一名合格的動漫店店長,需要對店員進行區(qū)分店內物品的培訓,即對店內商品、庫存、屬性等要素進行區(qū)分管理,將動漫店中日常工作的必需品和熱銷商品區(qū)分歸類,做到方便獲取,又不影響動漫店環(huán)境的效果,這樣的培訓有利于提高店員效率,也有利于店面的日常管理。
3、定制相應的店面理念
在動漫店的日常管理中,需要讓店員將一些優(yōu)良的工作方式進行總結,并且定制標準化的店面理念,增加店內管理的透明度,以此來提醒店長自身,和督促店員,使其形成習慣,以提高動漫店管理和銷售人員的辦事效率,避免失誤情況的發(fā)生。
4、定制高效的管理制度
通過定制高效的管理制度,完善獎懲機制,標準的日常清潔制度,通過培訓和教導的方式,將這種制度融入到員工的工作之中,讓每名員工都知道如何拋卻不好的工作習慣,采取正確的做事方式,并在賣場地面、陳列道具、櫥窗布置、動漫周邊店內景等方面做出清潔標準,并要求動漫店所有員工從上到下一起來執(zhí)行這幾項制度,這樣的管理制度有利于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,并且有助于動漫店店長和員工的養(yǎng)成按照規(guī)章制度進行有效工作的習慣。
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