培訓(xùn)機構(gòu)為什么不保證提高成績

2019-01-10 15:27 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:313

魔耳國際英語

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：湖北魔耳教育投資咨詢有限責(zé)任公司

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作為長期坐鎮(zhèn)品牌少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)一線的課程顧問，在和家長的談單過程中，發(fā)現(xiàn)一件有趣的事情。家長作為消費方，自然對培訓(xùn)機構(gòu)提供的產(chǎn)品價值和后期服務(wù)最為關(guān)注，因此提出的各種需求往往需要從課程顧問口中了解到是否能夠滿足。也正因如此，課程顧問在和家長溝通時，應(yīng)對一些比較敏感的尖銳問題提前做好充分的準(zhǔn)備，以防止在溝通過程中產(chǎn)生壓迫感。

一，培訓(xùn)是否能保證成績

這是在咨詢過程當(dāng)中很容易被家長問到的問題，有的課程顧問一口回絕不行。一旦這樣回答你就別想成大單，能夠先簽下來你就謝天謝地吧。

這個問題一般怎么處理比較好呢？一般是這樣回答的：正常來講是沒有問題的，老師的業(yè)務(wù)水平擺在這，最重要的是教學(xué)是一個團隊，集體備課集體智慧，不會偏離考綱，學(xué)生只要好好配合，他一定會發(fā)現(xiàn)考試的時候題型基本都是見過的。

但是學(xué)習(xí)是多方面的事情，需要家長，學(xué)生，老師多方面的配合。前期會給你看到在學(xué)生身上做的工作，從學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度的改變，這個是家長很快就可以看到的。

二，你家機構(gòu)能否簽約保證成績

很多家長過于急切，孩子英語不好就去英語培訓(xùn)班，數(shù)學(xué)不好就補數(shù)學(xué)，一旦孩子成績沒有提升，就鬧著要退費維權(quán)，就是不肯吃虧。相形之下，學(xué)校教育每周上五天，也沒說要保證孩子考試成績啊。如果對于上一個問題家長不滿足，可能會追這個問題。此時也別直接說不行，說話技巧很重要，魔耳國際教育老師強調(diào)幾個重點：

1、學(xué)習(xí)的好壞程度是考試分?jǐn)?shù)，但是不能以某一次定生死，而應(yīng)該看多次的成績，期中期末等大型考試的決定因素有很多，小孩生病，前面考得不好影響了后面的心情等等各種問題都會影響考試，不能草率下結(jié)論；

2、懂教育的人都知道，一次考試不能說明什么問題，就像打仗，一個帶領(lǐng)隊伍打仗超過百場的將軍就一定有敗仗，一個學(xué)生一學(xué)期要經(jīng)歷上百次考試，肯定有失敗的時候，只是不知道會是哪一場，當(dāng)然大考準(zhǔn)備的更加充分，打敗仗的可能性小；

3、不能說你在這邊交了費就完全指著這邊，純粹靠課外輔導(dǎo)機構(gòu)是培養(yǎng)不出絕對優(yōu)秀的學(xué)生的。學(xué)校一周五天，輔導(dǎo)機構(gòu)一周才一次到兩次，機構(gòu)做的是查漏補缺，不是重新上一遍，要是那樣那得天天上了；

4、如果合同上簽約會給學(xué)生造成壓力，容易造成發(fā)揮失常；

5、誰都知道這種承諾肯定是騙人的，機構(gòu)是在教育局備案有辦學(xué)許可證的，不干這種騙人的事情，市面上有機構(gòu)卷款潛逃事件就是因為家長天真的相信所謂的保分承諾，很多家長繳費十幾萬想換來中高考的成功，結(jié)果老板捐款4000萬逃跑，老師、學(xué)生、家長以及教育同行都成了無辜的受害者。

老師們，記住了嗎，以后只要有家長追問保證成績的時候，按照這篇文章的套路來回來就不會錯了。話說，課外培訓(xùn)機構(gòu)如果能保證孩子考重點，那就沒學(xué)校啥事了不是么？

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