美容院的美容師做到這些，業(yè)績一定爆好

2019-07-02 17:44 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:319

綠瘦美學(xué)館

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：廣州綠瘦美容纖體有限公司

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美容師占據(jù)了一家美容院的主導(dǎo)地位，他們代表的往往是美容院的品牌形象及專業(yè)技術(shù)，所以對于美容院來說狠抓美容師的專業(yè)是必須的。在這里綠瘦美學(xué)館提醒，美容院的美容師做好這些，業(yè)績一定會爆好的，一起來跟著綠瘦美學(xué)館來看看吧。

綠瘦美學(xué)館建議，作為一個專業(yè)美容師，在同顧客接觸和交流時，一般都會做到以下幾點(diǎn)：

1、語速適中，吐字清晰

發(fā)音清晰，能提高顧客與之交流的興趣。平時可以通過朗讀訓(xùn)練及與人交流來培養(yǎng)好的交談技巧。

2、善于分析揣摩顧客

通過細(xì)微觀察及顧客目光的停留，再加上對行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來揣摩出顧客的心理及需求。如顧客有較為明確的目標(biāo)，專業(yè)美容師就會利用顧客目標(biāo)引導(dǎo)推介，與她進(jìn)一步溝通。如沒有明確的關(guān)注點(diǎn)，就會引領(lǐng)顧客到客座處，送上消毒的熱毛巾或茶水，詢問顧客是否有指定的美容師，如有則迅速叫來接待或參與接待。

3、恰當(dāng)?shù)刭澝李櫩?/span>

沒有人不喜歡聽甜言蜜語，特別是美容師不要吝嗇對顧客的贊美。贊美顧客身材好，發(fā)型漂亮，孩子可愛等等，通過贊美詞接近彼此的距離，慢慢打消顧客的防備心。

4、切忌口無遮攔

美容師一定要記住，無論你與顧客混得有多熟，都不忘自己的身份。說話一定注意態(tài)度，不可過于隨便，不可口無遮攔。

5、保持自信心

美容師作為美容院銷售的主力軍，一定要有足夠的自信，才能在顧客面前表現(xiàn)得更專業(yè)，更有說服力。如果感到心理緊張，可以告訴自己：拒絕就拒絕吧，多開一次口機(jī)會就多一點(diǎn)。慢慢通過無數(shù)次的去鍛煉克服，害怕的心情就會變變減弱，自信心就會建立起來。

6、善于發(fā)現(xiàn)顧客的美

專業(yè)美容師總是很善于發(fā)現(xiàn)生活中的美，包括顧客每次一點(diǎn)點(diǎn)的改變。對于顧客的夸獎不要通過同一件事，每次見面都是一樣的贊美詞，不僅沒有新意，還會讓顧客感到你的”虛情假意“，因此美容師要靠自己的經(jīng)驗(yàn)，智慧，發(fā)現(xiàn)美的眼睛來適當(dāng)變著法夸獎顧客。

7、用真誠面對顧客