
十年時間,作為創(chuàng)始人和ceo連續(xù)把三家企業(yè)送上市,季琦“創(chuàng)造了歷史”。
2010年3月26日,漢庭連鎖酒店在美國納斯達(dá)克股票交易市場成功上市。這是繼攜程、如家之后,季琦第三次帶領(lǐng)著自己創(chuàng)立的公司登陸納斯達(dá)克。按照idg資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿的說法,在十年的時間里,作為創(chuàng)始人和ceo把三家企業(yè)送上市,季琦“創(chuàng)造了歷史”。他本人也被譽為“仙女創(chuàng)業(yè)者”、“創(chuàng)業(yè)教父”、“最成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)家”。馬不停蹄的創(chuàng)業(yè)并沒有想象中的志存高遠(yuǎn),季琦認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)其實是被“挺小農(nóng)的”欲望一步一步推動的。出生于江蘇如東一個農(nóng)民家庭的季琦,在上海交大上學(xué)的時候,“覺得能在學(xué)校附近擁有一套房子就很滿足了”;畢業(yè)后,在長江計算機集團工作的季琦很快就分到了一套一室一廳的房子,這時候他又琢磨著想開一個自己的小公司;等他辭職創(chuàng)辦了上海協(xié)成科技公司,一年掙著一兩百萬元的時候,季琦又不滿足了。他開始想能不能建立一個上市企業(yè),“實現(xiàn)財務(wù)上的完全自由,吃個面條、打個車再也不用考慮是否劃算的問題。” 1999年春節(jié)過后,季琦便張羅了一個上海交大校友的飯局,在這個飯局上,他跟范敏、梁建章、沈南鵬這四個熱血沸騰的年輕人決定成立攜程旅行網(wǎng),用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)的旅游業(yè),季琦出任總裁。2002年,做得風(fēng)生水起的攜程發(fā)現(xiàn)了連鎖經(jīng)濟型酒店的商機,季琦便從攜程出來創(chuàng)立了如家,“看上去是我個人的行為,實際上是一個組織的行為,”當(dāng)時他還兼著攜程的職務(wù),拿著攜程的工資,后來季琦的團隊把攜程在如家的股份收購了,如家才從攜程徹底獨立出來。作為一個機器人專業(yè)研究生出身的酒店業(yè)的門外漢,季琦在如家的創(chuàng)業(yè)展示出“吸星大法”般超強的學(xué)習(xí)能力。坊間關(guān)于他如何拿著尺子到當(dāng)時僅有的兩家經(jīng)濟型酒店錦江之星、新亞之星去量房間里床的長度,如何靠間諜般的試住搞到了運營的詳細(xì)數(shù)據(jù)……諸如此類的傳聞至今仍不絕于耳。有一次,他派手下去看競爭對手那里蹲點,結(jié)果回來匯報的全是這些酒店的缺點,季琦大發(fā)雷霆,“啄木鳥不應(yīng)該是我們請,應(yīng)該是競爭對手花錢請。”他說自己看競爭對手往往是看優(yōu)點而不是缺點,比如哪天看到錦江之星的大廳突然變漂亮了,或者用了中央空調(diào),他就會琢磨,“老徐(錦江之星總裁徐祖榮)怎么想的?為什么會這樣做?”如家在成立的第二年遭遇了非典,“那時候都封城戒嚴(yán)了,大家覺得快完蛋了,沒有人再敢去租新的樓,”冷靜的季琦卻認(rèn)為這時“恰恰是最好的進(jìn)入時機”,“在這個市場里你要低買高賣。”當(dāng)時有一家徐家匯的店面,絕佳的地點,便宜的價格,讓季琦十分心動,但團隊里的其他人非不讓他簽。那天跟業(yè)主吃完飯后,季琦便一個人翻窗戶進(jìn)去,蹲在一樓黑漆漆的房間里想了半天,當(dāng)時心里只有一個聲音,“除非非典把這個世界毀滅了,這個地方我一定要簽下來。”2005年,快速擴張的如家只用了不到三年的時間就比肩老牌經(jīng)濟型酒店錦江之星,兩年之前攜程也成功登陸納斯達(dá)克,但季琦并沒有滿足,“對我來說,錢也掙了,公司也上市了,還有什么能挑戰(zhàn)我呢?”這時季琦看到了中產(chǎn)階級的崛起帶來的商務(wù)酒店的機會,這種介于經(jīng)濟與不經(jīng)濟之間的商務(wù)酒店,毛利潤率在55%~60%左右,比傳統(tǒng)經(jīng)濟連鎖酒店的毛利潤率要高5%左右。但季琦試圖進(jìn)軍商務(wù)酒店的想法沒有得到如家董事會的支持,而當(dāng)時的如家也試圖引入職業(yè)經(jīng)理人加快在中低端經(jīng)濟型酒店領(lǐng)域的快速擴張,季琦便適時地退出了如家的管理團隊,創(chuàng)辦了人生中的第三個企業(yè)——漢庭,切入商務(wù)經(jīng)濟型酒店。摘取全球酒店業(yè)的桂冠這一次的創(chuàng)業(yè),季琦顯然寄予更高的期望。他到歐美住了一圈酒店,看到的是,西方的服務(wù)業(yè)已然沒落。“雅高的宜必思在波爾多酒莊都開了兩個,再開下去就沒法開了;而在中國,我的老家連一個經(jīng)濟型酒店都沒有。”如果說前幾年中國在制造業(yè)一直沒有誕生世界級的品牌,那么在未來三四年里,中國的服務(wù)業(yè)會產(chǎn)生很多世界級的品牌。他意識到,在潛力巨大的中國酒店業(yè)市場,他有可能成就一番比自己的偶像保羅·杜布呂還要大的事業(yè)。杜布呂白手起家創(chuàng)辦的雅高集團是目前全球市值最高的上市酒店企業(yè)。漢庭成立之初的愿景是做全球酒店業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,到今天,這個目標(biāo)更加清晰了,我要做全球的老大。“我的夢想就是登上全球酒店業(yè)桂冠的位置,”季琦說,“這可能要花去我一輩子的時間,這比我能掙多少錢要有意義多了。”季琦最喜歡兩家公司是沃爾瑪和蘋果,他希望漢庭能同時擁有蘋果的品質(zhì)感和沃爾瑪?shù)某杀緝?yōu)勢,在他自己認(rèn)為經(jīng)濟型酒店最重要的三個問題——睡好覺,洗好澡,上好網(wǎng)——上,他覺得“做得比任何一家經(jīng)濟型酒店都好,而且都不貴,也不能貴。”這聽上去幾乎是不可能完成的任務(wù),但季琦做到了。他用強勢的姿態(tài)跟棉織品供應(yīng)商談判,“我們要求所有的床品和棉織品的質(zhì)量跟四星級酒店一樣,但價錢對不起,跟經(jīng)濟型的一樣,你做不做?”迫于漢庭巨大的采購量,供應(yīng)商做出了妥協(xié),接了這個利潤極低的單子。他對酒店的細(xì)節(jié)孜孜以求的態(tài)度表現(xiàn)出一種理想主義的激情,但落在現(xiàn)實時又流露出一種錙銖必較的精明,“你知道引進(jìn)了一臺擦鞋子的機器一年能節(jié)省多少錢嗎?幾百萬!”季琦得意地說。因為印有廣告的擦鞋機幾乎是免費提供的,這樣季琦能省下所有的一次性擦鞋布的投入。季琦在創(chuàng)業(yè)過程中也犯過錯誤。整個2007年,他帶領(lǐng)漢庭立即加快了拿店的步伐,一路高歌猛進(jìn)。用他的話說,當(dāng)時處于“頭腦發(fā)熱”的狀態(tài)。而隨即2008年經(jīng)濟危機爆發(fā),漢庭迎來了最困難的時刻,不僅沒有盈利,還有很大的負(fù)現(xiàn)金流。這時,做攜程的時候遇到互聯(lián)網(wǎng)泡沫,做如家的時候遇到非典的季琦,把前兩次的經(jīng)驗和教訓(xùn)我都用到了,“我覺得這些危機不會長久下去,既然不足以摧毀我們,我們就要成長下去。”在此期間,漢庭取得了第二輪5500萬美元的融資,完成了管理團隊的組建。同時季琦對之前的“頭腦發(fā)熱”進(jìn)行了反省,立即放慢了漢庭擴張速度,將此前規(guī)劃的當(dāng)年開150~160家左右的新店數(shù)字下降到100家左右,原本打算進(jìn)軍的中西部地區(qū)計劃也暫時擱置,把主要擴張精力放在長三角、珠三角等地區(qū)。漢庭是行業(yè)里第一個剎車的,付出的代價也最小。但這次危機還是讓季琦得出一個寶貴的經(jīng)驗,“酒店不是一個規(guī)模的游戲,而是一個現(xiàn)金流的游戲,你要把現(xiàn)金投出去,以最快的速度產(chǎn)生最多的現(xiàn)金流,才是這個生意的根本,跟你有多少家門店基本沒有太多關(guān)系。”2009年4月,他邀請杜布呂訪華,還專門把速度跟質(zhì)量的關(guān)系的問題提出來向杜布呂討教,“他說質(zhì)量永遠(yuǎn)都是第一位的,說了三遍?,F(xiàn)在來看真的是蠻有道理的,不經(jīng)歷這些痛你永遠(yuǎn)不知道。”后來,這句話也幾乎成了季琦的座右銘。雖然季琦對漢庭最初的設(shè)想是專注商務(wù)人群,但他很快就想吃進(jìn)更大的市場。季琦注意到,雅高旗下的品牌覆蓋到從一星以下到三星以上的各個檔次,他也開始采用分品牌戰(zhàn)略,將漢庭按價格細(xì)分成三個品牌,150元以下的“海友客棧”、 150元-250元的“漢庭快捷”和250-350的“全季酒店”,試圖通殺從學(xué)生、白領(lǐng)到商務(wù)人士的各類住宿人群。季琦以親力親為的管理風(fēng)格而著稱。他有一個職業(yè)病,去到任何一家酒店都會到處看,哪里做得好與不好心里都會評估一下,用他的話說,“對于酒店的興趣已經(jīng)滲透到我的血液里,幾乎成了本能。”通過對其他酒店的觀察和借鑒,讓他給漢庭帶來了很多細(xì)節(jié)的改善,如增加了物美價廉的油畫,設(shè)計了獨特的浴室門。在季琦看來,“這不是小事情”,“客戶在這里能體驗到的就兩個東西,一個是硬件,一個是軟件,而80%的體驗是硬件提供的”。季琦認(rèn)為,“酒店行業(yè)是一個經(jīng)驗行業(yè),沒有太多的高技術(shù)和發(fā)明,就是經(jīng)驗加執(zhí)行。”
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