尚客茶品生于淘寶商城，長于淘寶商城，主要銷售渠道在淘寶的互聯(lián)網(wǎng)平臺，從銷售質(zhì)優(yōu)價廉的網(wǎng)貨積累用戶規(guī)模，到反向整合供應(yīng)鏈，再到品牌營銷和推廣，以保持自己的核心競爭力。尚客茶品的進化歷程，揭示的是一種完全不同于傳統(tǒng)消費品牌的互聯(lián)網(wǎng)品牌的生意模式。
－第七屆網(wǎng)商大會調(diào)研小組（評述）
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，作為當(dāng)代科技迅速發(fā)展的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)不僅已經(jīng)成為傳播信息的新媒體，也成為人們生活中不可或缺的一部分，尤其當(dāng)它與傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易的完美融合，誕生了電子商務(wù)這種新興的商業(yè)運營模式，網(wǎng)絡(luò)購物平臺也應(yīng)運而生，涌現(xiàn)出了許多虛擬的網(wǎng)店，產(chǎn)品幾乎涉及了生活的各個領(lǐng)域。網(wǎng)店具有傳統(tǒng)實體店無法比擬的優(yōu)越性：在商品銷售信息的傳遞上更加快捷，并且它完全跨越時間、地點、商品流通環(huán)節(jié)的限制，最重要的是，它所耗費的運營成本遠遠低于實體店。茶葉作為在市場上流通商品的一種，鑒于電子商務(wù)所具備的各項優(yōu)點，網(wǎng)絡(luò)售茶也正越來越廣泛地被茶企所應(yīng)用，有不少茶企在拓展實體連鎖店的同時，也紛紛在企業(yè)的官方網(wǎng)站開辟了網(wǎng)絡(luò)商城，或者在一些大型購物平臺如淘寶網(wǎng)以及茶 葉專業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上開設(shè)了網(wǎng)店，通過互聯(lián)網(wǎng)，拓寬營銷渠道，提升市場份額。
范兒 山國飲藝
在網(wǎng)絡(luò)時代，茶業(yè)界有茶企在實體店擴張日趨成熟的同時，通過細分市場，在互聯(lián)網(wǎng)上成立一個新的虛擬茶企，并將這一新品牌進行重新定位，走一條線上實體店與線下實體店既平行又互補的道路?！吧絿嬎嚒迸c“尚客茶品”就是一個茶企“虛實結(jié)合”營銷模式的佳例。
同茶界大多實行連鎖經(jīng)營的茶企一樣，廈門山國飲藝茶業(yè)通過特許加盟的連鎖經(jīng)營模式，在全國300多個城市拓展了近500家連鎖門店，在行業(yè)和市場中樹立起了較高的品牌知名度。從區(qū)域性品牌到全國性品牌，可以說，山國飲藝在品牌擴張上做得頗為成功。但是，它的“野心”還不止于此，它在深耕好品牌版圖上每一個區(qū)域市場的基礎(chǔ)上，將眼光瞄準到了方興未艾的電子商務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上開辟了一個茶葉電子商務(wù)平臺“尚客茶品”，成為山國飲藝延伸出的子品牌?！吧锌筒杵贰痹诓輨?chuàng)之初，就先對目標(biāo)市場進行了分析與定位。通過市調(diào)，它將目標(biāo)市場鎖定在“70后”、“80后”這些伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的且日常生活與工作同互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)聯(lián)的人群。這一人群多位都市白領(lǐng)、辦公室一族、soho，他們思想前衛(wèi)，喜歡追求時尚高雅、簡約快捷、充滿個性的生活方式，這些特質(zhì)決定了“尚客茶品”所要走的是與其以銷售傳統(tǒng)六大茶類茶品為主的母公司“山國飲藝”截然不同的市場方向——時尚茶品。
打開“尚客茶品”的網(wǎng)頁，無論是傳統(tǒng)的茶品也好，還是流行的花草茶、工藝茶、茶包也好，但從包裝設(shè)計上來看，它們給人的第一感覺就是時尚且富有小資情調(diào)。例如三角罐、立體茶包，除了很養(yǎng)眼的包裝以外，茶品也十分地精致，讓人有愛不釋手的感覺?！吧锌筒杵贰痹趥鹘y(tǒng)較為繁復(fù)的茶葉泡飲方式與現(xiàn)代快節(jié)奏的生活方式之間找到了一個平衡點，通過精準的市場定位和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，贏得了20~35歲這一年齡層消費群體的青睞。這樣一來，虛擬店與實體店并行不悖，子品牌便與母品牌之間形成了一種互補，有效地彌補母品牌所不能覆蓋到的消費群體，并且形成線上線下的良好互動，為母公司山國飲藝茶業(yè)贏得了更多的市場份額。
文章來源：海峽茶道·獨家閱讀
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