隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展,尤其高端車輛保有量的不斷增加,汽車后市場(chǎng)也在不斷地發(fā)展中,高端汽車美容店、更加專業(yè)的汽車美容項(xiàng)目引發(fā)了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱潮。但是在飛速發(fā)展中,依然存在著一些較為明顯的問(wèn)題,靚車會(huì)認(rèn)為汽車后市場(chǎng)、汽車美容行業(yè)發(fā)展,做好服務(wù)至關(guān)重要。
后市場(chǎng)發(fā)展了,但是卻不那么穩(wěn)定。
一旦新車上市,大批量的新車賺足了人們的眼球,后市場(chǎng)也就相對(duì)顯得有點(diǎn)“冷清”,似乎是“失了寵”.其實(shí)不然,越是在這個(gè)時(shí)候,就越該做好售后服務(wù),一個(gè)良好的售后服務(wù)是足以讓車主們第二次轉(zhuǎn)身的。絕不可因?yàn)椤笆Я藢櫋倍艞墶盃?zhēng)寵”的機(jī)會(huì),一旦“得寵”前景將是無(wú)限美好!
后市場(chǎng)發(fā)展了,是怎樣在發(fā)展呢?
質(zhì)疑聲依然在唏噓,卻沒(méi)有能夠真的站出來(lái)力挺的。發(fā)展中的行業(yè)的確會(huì)存在問(wèn)題,但是問(wèn)題的關(guān)鍵不是怕出現(xiàn)問(wèn)題,而是大家已經(jīng)知道了問(wèn)題所在,卻不知道或是不去解決問(wèn)題,讓不良之風(fēng)悄悄的蔓延,彼此間似乎有了一種默契,也就是人們常掛在嘴邊的潛規(guī)則。潛規(guī)則一旦誕生,就會(huì)難以消除,為行業(yè)未來(lái)的發(fā)展埋下了一顆“定時(shí)炸彈”.筆者在不久前就寫過(guò)關(guān)于汽車美容業(yè)內(nèi)的不良之風(fēng),提及行業(yè)內(nèi)沒(méi)有約束標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)服務(wù)上不去,價(jià)格下不來(lái)的現(xiàn)象。那么問(wèn)題又僅僅是出現(xiàn)在汽車美容行業(yè)嗎?維修廠內(nèi)的潛規(guī)則是不是會(huì)更多呢?這些都值得我們“后市場(chǎng)”去反思的。
不論是專家還是有深度的業(yè)內(nèi)人士都在看好著汽車后市場(chǎng),都堅(jiān)定未來(lái)這將是一片美麗的海灣??墒浅晒κ且糠e累的,不是做著白日夢(mèng)就能意淫出來(lái)的!每走出一步都要穩(wěn),都要問(wèn)心無(wú)愧!筆者的觀點(diǎn)很簡(jiǎn)單:行業(yè)的成功在于厚積薄發(fā)。
汽車后市場(chǎng)的興起是歷史的必然,這一點(diǎn)毋庸置疑。通俗的想一想車主們買了一輛新車,就會(huì)涉及到一系列的維修保養(yǎng),換車的頻率不像換衣服,真正喜愛(ài)汽車的朋友們還是愿意“陪伴”愛(ài)車的。如果說(shuō)汽車的銷售量難以達(dá)到飽和,那么也可以說(shuō)后市場(chǎng)才是汽車永遠(yuǎn)的“家”。
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