汽車美容店如何做到專業(yè)經(jīng)營

2013-04-23 10:48 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:294

靚車會

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：北京博宇創(chuàng)佳汽車技術(shù)服務(wù)有限公司

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　　中高端汽車美容店最重要的就是專業(yè)，但是專業(yè)卻又恰恰是給客戶的一種感覺，品牌自說自話的宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上從細(xì)節(jié)做起優(yōu)化自身的形象，注重給客戶的第一感覺。下面，靚車會為投資者簡單介紹兩個如何做專業(yè)汽車美容店的建議。

　　1、注重使用自己的logo。找專業(yè)公司設(shè)計自己的logo，也就是通俗一點說的“標(biāo)志”，不一定要花大錢設(shè)計什么太好的，但一定要有自己的標(biāo)志，讓人一看到這個標(biāo)志，就知道是你們的美容店。并且在店面設(shè)計、印刷名片、客戶聯(lián)系卡、美容用品都使用你們自己的logo，這樣會顯得非常專業(yè)，會給客戶以良好的第一感覺。即使你是初期，資金不一定充足，你也可以盡自己能力想辦法多多使用自己的logo。

　　2、統(tǒng)一員工著裝。統(tǒng)一員工著裝給人的第一感覺是專業(yè)，更深層的感受是汽車美容店對帶客戶的態(tài)度是認(rèn)真負(fù)責(zé)，一視同仁的。衣服的顏色最好以灰色藍(lán)色比較好，這種顏色會給人以穩(wěn)重、踏實的感覺，讓車主把車停在店內(nèi)做汽車美容有放心的感覺，這是最重要的。要明白，客戶是否選擇你的汽車美容店，除了服務(wù)項目的差異之外，細(xì)節(jié)上的處理也占很大的因素。

　　3、建立統(tǒng)一的流程。包括統(tǒng)一的美容項目流程，客戶服務(wù)的流程，從一開始客人進(jìn)你的店面開始，員工怎樣向客人問好，怎樣咨詢客人需要什么服務(wù)，怎樣向客人介紹你們的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，介紹的時候突出哪個重點或者說以哪個切入點來介紹，你們美容店的自我定位等等都要達(dá)到口徑一致，這些都會給客人以非常專業(yè)、非常舒服的感覺。當(dāng)然，你一開始做，不可能做的很全面，但這些事情你必須做，要帶著這種意識，逐步改進(jìn)和完善。

　　中高端汽車美容店采取專業(yè)的經(jīng)營方式是很重要的，可以幫助汽車美容店提升在客戶心中的印象，給客戶良好的汽車美容體驗，客戶的口碑是為汽車美容店帶來生意的最有效方式，汽車美容店給客戶的專業(yè)感是保證客戶給與好評的最重要因素。

　　靚車會汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強大的營銷宣傳團(tuán)隊培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系，靚車會迅速在國內(nèi)建立了一批具有實力的加盟店，美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍?，并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛。

　　靚車會以公開透明，坦誠的態(tài)度，對廣大投資者承諾，加盟我們靚車會的加盟商，我們承諾的支持和美容一項不落，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣，產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了大量的加盟商聯(lián)系方式和信息，歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。

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